Facebook versteht sich als soziales Netzwerk, in dem Nutzer mit Freunden und Familie in Kontakt bleiben, Fotos austauschen und Interessengruppen beitreten können. Aber wussten Sie, dass Sie auf Facebook Artikel verkaufen und sogar ein eCommerce-Geschäft starten können?
Facebook hat den Marktplatz im Jahr 2016 eingeführt, und er hat sich zu einem beliebten Ort entwickelt, an dem Privatpersonen ihr Hab und Gut an lokale Käufer verkaufen können. Im Vergleich zu Craigslist ist Facebook Marketplace ein sicherer und einfacher zu bedienender Marktplatz für den lokalen Verkauf.
In diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir Ihnen einige bewährte Methoden zur Erstellung eines Marktplatz-Inserats und erklären Ihnen, wie Sie auf dem Facebook-Marktplatz verkaufen können, falls Sie den Start eines E-Commerce-Unternehmens in Erwägung ziehen.
So verkaufst du auf dem Facebook-Marktplatz
Für den Desktop:
Öffne Facebook und melde dich bei deinem Konto an.
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Marktplatz“.
Wählen Sie „Neues Inserat erstellen“ aus.
Wählen Sie „Artikel zum Verkauf“.
Klicken Sie auf „Fotos hinzufügen“ und laden Sie bis zu 10 Fotos des Artikels hoch.
Geben Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrem Artikel ein und machen Sie dabei so viele Angaben wie möglich. Wenn Sie den Artikel kostenlos anbieten möchten, setzen Sie den Preis auf 0. Klicken Sie auf „Weiter“.
Wählen Sie gegebenenfalls eine Versandart aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Klicken Sie auf „Veröffentlichen“, um das Inserat zu veröffentlichen.
So verkaufst du auf dem Facebook-Marktplatz
Für Mobilgeräte:
Öffne die Facebook-App und melde dich bei deinem Konto an.
Wählen Sie die Registerkarte „Marktplatz“ aus.
Wählen Sie „Verkaufen“ aus.
Wählen Sie im Popup-Fenster unter „Neuen Eintrag erstellen“ die Option „Artikel“ aus.
Geben Sie die Informationen zu Ihrem Artikel ein, fügen Sie mindestens ein Foto hinzu und klicken Sie auf „Weiter“.
Wählen Sie gegebenenfalls eine Versandart aus.
Wählen Sie „Veröffentlichen“, um Ihre Anzeige zu schalten.
Zahlungen auf dem Facebook-Marktplatz
Auf Facebook Marketplace ist die Zahlungsoption dem Verkäufer überlassen. Bei Etransfer und PayPal wird jedoch empfohlen, niemals einen Scheck zu akzeptieren.
Diskutieren Sie im Messenger, welche Zahlungsmethode für beide Parteien am besten geeignet ist. Sie bevorzugen beispielsweise PayPal oder ETransfer, der Käufer jedoch nicht. Vereinbaren Sie eine Bargeldtransaktion bei Abholung oder Lieferung, sofern sie vor Ort sind.
Tipps für den Verkauf auf dem Facebook-Marktplatz
Geben Sie eine detaillierte Artikelbeschreibung an
Je ausführlicher Sie sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Menschen an Ihrem Angebot interessiert sind. Geben Sie einen eindeutigen Titel, genaue Maße und Fotos an. Seien Sie bei der Beschreibung kreativ und lassen Sie die Leute wissen, was Ihren Artikel besonders macht. Wenn Sie andere wichtige Informationen haben, wie z. B. den Zustand des Artikels, sollten Sie auch diese angeben. Genaue Informationen helfen, Missverständnisse zwischen Käufer und Verkäufer zu vermeiden, und tragen dazu bei, den Kauf- und Verkaufsprozess für alle Beteiligten zu vereinfachen.
Legen Sie wettbewerbsfähige Preise für Ihre Artikel fest
Es ist unerlässlich, Ihre Artikel auf dem Facebook-Marktplatz zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, denn das ist eine der Möglichkeiten, mit denen Sie Käufer anziehen können.
Die Preise für Ihre Artikel sollten so niedrig sein, dass sie für die Kunden attraktiv sind, aber auch so hoch, dass Sie noch einen Gewinn erzielen. Es ist ein Balanceakt.
Eine Möglichkeit, den Preis für Ihre Artikel festzulegen, besteht darin, zu recherchieren, zu welchem Preis andere ähnliche Artikel verkaufen. Das gibt Ihnen einen guten Ausgangspunkt, und Sie können Ihre Preise entsprechend anpassen. Oft sind die Leute bereit, für Dinge, die sie als qualitativ hochwertiger empfinden, mehr zu bezahlen. Wenn Sie also Artikel haben, die gut verarbeitet oder einzigartig sind, können Sie ruhig etwas mehr dafür verlangen.
Machen Sie hochwertige Fotos
Wenn Sie etwas auf Facebook Marketplace verkaufen, ist es wichtig, Fotos in guter Qualität einzubinden. Potenzielle Käufer wollen sehen, was sie kaufen, und sind eher bereit zu kaufen, wenn die Bilder klar sind und das Produkt in einem guten Licht zeigen.
Fotos in guter Qualität sind besonders wichtig, wenn Sie Kleidung, Möbel oder teure Gegenstände wie Fahrzeuge verkaufen. Potenzielle Käufer wollen sehen, wie der Artikel an einer Person oder in einem Raum aussieht, daher sind Fotos aus allen Blickwinkeln wichtig. Sollten Mängel oder Schäden vorhanden sein, vermerken Sie diese in der Bildbeschreibung.
Anfragen zügig beantworten
Das schnelle Beantworten von Nachrichten auf Facebook Marketplace ist aus mehreren Gründen wichtig. Es zeigt, dass Sie ein verantwortungsbewusster und reaktionsschneller Verkäufer sind, und es zeigt potenziellen Käufern, dass Sie es mit dem Verkauf Ihrer Artikel ernst meinen. Prompte Antworten können zum Aufbau von Vertrauen und Ansehen zwischen Käufern und Verkäufern beitragen.
Natürlich kann es vorkommen, dass Sie nicht sofort antworten können; das ist völlig verständlich. Aber im Allgemeinen sollten Sie versuchen, auf Anfragen auf dem Facebook-Marktplatz so schnell wie möglich zu antworten, und ein wenig Höflichkeit kann viel bewirken.
Seien Sie verhandlungsbereit
Es ist wichtig, daran zu denken, dass es bei Verhandlungen nicht nur darum geht, was man selbst will, sondern auch darum, was die andere Person will. Sie wollen einen Weg finden, sich in der Mitte zu treffen, so dass beide Parteien das Gefühl haben, dass sie gewonnen haben.
Hier sind ein paar Dinge, die du bei Verhandlungen auf dem Facebook-Marktplatz beachten solltest:
- Seien Sie höflich und respektvoll. Wenn Ihnen das Angebot zu niedrig erscheint, scheuen Sie sich nicht, ein Gegenangebot zu machen. Vergewissern Sie sich, dass der Käufer versteht, was er bekommt und was Sie unterm Strich davon haben. Lassen Sie es die andere Person wissen und versuchen Sie, eine Vereinbarung zu treffen, die für Sie beide fair ist.
- Versuchen Sie, einen Weg zu finden, sich in der Mitte zu treffen. Denken Sie daran, dass Verhandlungen ein Prozess des Gebens und Nehmens sind. Wenn Sie das bestmögliche Angebot wünschen, müssen Sie auch bereit sein, ein paar Kompromisse einzugehen.
- Seien Sie darauf vorbereitet, das Geschäft zu verlassen. Wenn es kein fairer Tausch ist oder die andere Person unvernünftig ist, ist es in Ordnung, sich zu entfernen. Es gibt noch andere Käufer, und Sie müssen dieses Angebot nicht annehmen, nur weil es angeboten wird.
Ihre Angebote für die Suche mit Tags versehen
Es ist wichtig, Ihre Marketplace-Angebote zu kennzeichnen, damit Facebook besser versteht, was Sie verkaufen. Dadurch kann der Algorithmus den Nutzern relevantere Ergebnisse anzeigen, wenn sie auf dem Marktplatz nach Artikeln suchen.
Wenn Sie Ihren Eintrag markieren, zieht Facebook automatisch die Kategorie, den Ort und den Artikeltyp des Beitrags heran. Sie können auch benutzerdefinierte Tags hinzufügen, die für Ihren Artikel spezifisch sind. Wenn Sie zum Beispiel ein gebrauchtes Fahrrad verkaufen, könnten Sie die Tags „Damenrad“, „leicht gebraucht“ und „lokal“ verwenden.
Optimieren Sie Ihre Einträge
Wenn Sie Ihre Angebote auf dem Facebook-Marktplatz verstärken, können Sie Ihre Sichtbarkeit verbessern und potenzielle Käufer erreichen. Es kostet nur 1 $ pro Eintrag, und Sie können wählen, wie lange Sie jeden Eintrag fördern wollen.
Wenn Sie einen Eintrag verstärken, bedeutet dies, dass mehr Menschen ihn in ihren Newsfeeds sehen und weitere Informationen von Ihnen anfordern können. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie etwas Zeitkritisches wie Eintrittskarten für eine Veranstaltung oder stark nachgefragte Produkte wie beliebte Elektronikartikel verkaufen.
Abkürzungen auf Facebook Marketplace
Wenn Sie neu auf dem Facebook-Marktplatz sind, könnte es Ihnen so vorkommen, als bräuchten Sie eine Hochschulausbildung in einer Fremdsprache, um den Fachjargon zu verstehen, aber keine Sorge. Mit diesem einfachen Schlüssel lernen Sie die typischen Kauf-, Verkaufs- und Handelsgespräche auf Facebook, die Sie kennen müssen.
Abkürzungen für Erkrankungen:
NWT: Neu mit Etiketten
NWOT: Neu ohne Etiketten
GUC: Sichtbare Gebrauchsspuren, aber noch funktionsfähig.
VGUC: Ein Artikel, der bereits benutzt wurde, aber nur minimale Gebrauchsspuren und Waschspuren aufweist.
EUC: Hervorragender Gebrauchtzustand oder neuwertig
Weitere Abkürzungen auf dem Facebook-Marktplatz:
PPU: Abholung ausstehend
ISO: Auf der Suche nach
CP: Auch hier gepostet
FCFS: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst
NH: Keine Einschränkungen
IMO: Meiner Meinung nach
TTS: Fällt normal aus
SF: Rauchfrei
PF: Haustierfrei
PM/DM: Private Nachricht
Stichwort: Den Namen einer Person zu einem Foto hinzufügen, damit sie es leicht wiederfinden kann.
HMU: Melde dich bei mir
OBO: Oder bestes Angebot
Was darf man auf dem Facebook-Marktplatz nicht verkaufen?
Es ist wichtig, daran zu denken, dass nicht alle Objekte auf der Website willkommen sind. Verkäufer, die gegen diese Gemeinschaftsnormen und -vorschriften verstoßen, müssen mit der Löschung ihrer Artikel und mit einer Strafe rechnen, die eine Verwarnung von Facebook oder den Ausschluss von den Marktplätzen beinhaltet.
Digitale Medien, Abonnements oder digitale Produkte
Dazu gehören unter anderem:
- Herunterladbare Inhalte (z. B. PDF-Dateien, Musik, Spiele, Filme usw.)
- Digitale Konten (z. B. Spiele, Film-Streaming-Konten)
- Rechtsverletzungen durch Dritte, urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Lizenz
- Digitale Gutscheine
Tiere und Wildtiere
Dazu gehören unter anderem:
- Haustiere und Nutztiere
- Lebende Tiere, Wildtiere und Pflanzen
- Tierische Teile oder Häute, einschließlich Fell und Elfenbein
- Der illegale Handel mit gefährdeten und nicht gefährdeten Tieren und deren Körperteilen erfolgt über unethische digitale Inhalte
Gesundheitsprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Drogen/Alkohol und Tabakwaren
Dazu gehören unter anderem:
- Steroide/menschliche Wachstumshormone
- Produkte/Nahrungsergänzungsmittel zur Gewichtsreduktion
- Gebrauchte Kosmetikartikel (werden nicht in der Originalverpackung verkauft)
- Alkoholische Getränke
- Zigaretten, E-Zigaretten, Zigarren und Kautabak
- Tabakpfeifen und Zubehör
- Bongs und Wasserpfeifen
- Nikotinhaltige Produkte zur Raucherentwöhnung
- Marihuana und andere Marihuana-Produkte
- Verschreibungspflichtige Arzneimittel
Waffen und Schusswaffen
Dazu gehören unter anderem:
- Schusswaffen/Munition und deren Bestandteile
- Sprengstoffe/Feuerwerkskörper
- Paintball-Waffen/Luftgewehre
- Pfefferspray/Taser
- Anzeigen für Schießstände und Waffenmessen
- Zugang zum 3D-Druck zur Herstellung von Schusswaffen oder deren Teilen, unabhängig vom Kontext.
Sonstige verbotene Gegenstände:
Dazu gehören unter anderem:
- Nicht-materielle Produkte
- Alles, was diskriminierend ist
- Währung/Kryptowährung
- Glücksspielwerbung (d. h. Glücksspiele, Lotterien, Casinos)
- Gestohlene Waren
- Produkte und Dienstleistungen für Erwachsene
Fazit
Facebook Marketplace hat sich schnell zu einem beliebten Ziel für Online-Shopper entwickelt, die nach günstigen Angeboten für gebrauchte Artikel suchen. Unabhängig davon, ob Sie gerade erst mit Facebook Marketplace beginnen oder bereits seit einiger Zeit dort verkaufen, werden diese Tipps Ihnen helfen, effektiver zu verkaufen und den Prozess für Sie und Ihre Kunden zu vereinfachen.
- Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich mit den Funktionen des Facebook-Marktplatzes vertraut zu machen. Dazu gehört, dass Sie wissen, wie Sie einen Artikel einstellen, Fotos hinzufügen, einen Preis festlegen und eine Beschreibung verfassen.
- Achten Sie beim Einstellen eines Artikels darauf, dass Sie genaue und vollständige Angaben machen. So lassen sich spätere Unklarheiten oder Missverständnisse vermeiden.
- Fotos in guter Qualität sind beim Verkauf auf Facebook Marketplace unerlässlich. Bilder, die unscharf, dunkel oder anderweitig schwer zu erkennen sind, führen viel seltener zu einem Verkauf.
- Achten Sie darauf, dass Sie auf Fragen oder Nachrichten umgehend antworten. Dies trägt dazu bei, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie in Zukunft bei Ihnen kaufen.
Wenn Sie diese Tipps beherzigen, sind Sie auf dem besten Weg, ein bestbewerteter Verkäufer auf dem Facebook-Marktplatz zu werden. Viel Spaß beim Verkaufen!