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So sammeln Sie Kundenfeedback auf LinkedIn: Tipps von Experten

So sammeln Sie Kundenfeedback auf LinkedIn

Aktualisiert: März 2022

Wie wir bereits wissen, ist LinkedIn ein berufliches soziales Netzwerk, und da dies der Fall ist, möchten wir es auf professionelle Weise nutzen.

Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen neue Mitarbeiter sucht oder Sie einfach nur Ihre Gedanken, Tipps oder Neuigkeiten teilen möchten – LinkedIn ist genau die richtige Plattform dafür.

Ein wichtiger Teil Ihrer Online-Präsenz ist es, Echtzeit-Bewertungen von allen Fans und Kunden zu erhalten. Jedes soziale Netzwerk verfügt über ein Nachrichtensystem, über das Sie schnell und einfach mit allen kommunizieren können. Die Meinung eines jeden ist wichtig, auch wenn sie negativ ist.

So solltest du dich verhalten, wenn es um negative Kommentare in den sozialen Medien geht.

Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie Sie LinkedIn-Beiträge finden können, in denen Ihre Marke erwähnt wurde:

1. Nach Erwähnungen suchen

Ja. Suchen Sie einfach nach Ihrer Marke auf LinkedIn in der Suchleiste und stellen Sie sicher, dass Sie „Inhalt“ als Filter auswählen. Sie erhalten dann eine Liste aller Personen, die Ihre Marke erwähnt haben, ohne sie zu markieren. Das ist ziemlich obsessiv, denn… warum sollte jemand über Sie sprechen, ohne es Ihnen mitzuteilen?

Wie auch immer, so etwas passiert oft. Wir bei Publer finden diese Strategie unterhaltsam, und außerdem lassen wir nie einen Kommentar ohne Antwort verstreichen.

Wenn man jedoch im Bereich „Inhalt“ nach dem Namen einer Marke sucht, wird nur die Möglichkeit angezeigt, als „Ihr_Name“ zu antworten, nicht jedoch als Marke. Und hier kommt der Trick:

Sie müssen lediglich die URL des Beitrags kopieren und in einen neuen Tab einfügen, ohne die Eingabetaste zu drücken. Kopieren Sie anschließend die folgende URL:

?actorCompanyId= Fügen Sie die ID Ihrer Seite ein

Aktualisierung: Seit März 2022 hat LinkedIn UTM-Parameter für die Website-Analyse eingeführt. Daher müssen Sie entweder den gesamten UTM-Teil entfernen oder einfach ein „&“ vor „ ?actorCompanyId=“ einfügen.

Drücke die Eingabetaste und schon kannst du als Seite Kommentare hinterlassen!

2. Eine private LinkedIn -Gruppe erstellen

Private Gruppen auf LinkedIn sind eine der besten Möglichkeiten, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. Wer Ihrer privaten Gruppe auf LinkedIn beitritt, ist ein Fan und möchte mehr über alles erfahren, was

Das ist ziemlich unkompliziert, schnell und einfach!

3. Optionen zur schnellen Erstellung

Haben Sie die neuesten Updates von LinkedIn schon gesehen? Falls nicht, rufen Sie einfach Ihre LinkedIn-Seite auf und klicken Sie auf das Erstellungs-Dashboard. Dort finden Sie dann folgende Optionen:

Worauf warten Sie noch? Es ist eine goldene Zeit und wir lieben jede einzelne Aktualisierung, die alle sozialen Netzwerke einführen.

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