Elegir entre una cuenta de empresa o una cuenta personal en Twitter puede cambiar tu forma de utilizar la plataforma, ya que ambos tipos de cuenta están diseñados para fines diferentes.
Por ejemplo, una cuenta de empresa puede acceder a análisis exhaustivos y herramientas publicitarias profesionales para ayudar a marcas y empresas a aumentar su presencia. Por su parte, una cuenta personal es para un uso más informal y permite a los usuarios expresarse libremente en el sitio.
Si tienes problemas para resolver por ti mismo el dilema «cuenta de empresa vs. cuenta personal en Twitter», esta guía te proporcionará una comparación en profundidad de los dos tipos de cuenta y te ofrecerá consejos de expertos para ayudarte a elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
Sumerjámonos.
¿Qué es una cuenta de empresa (profesional) de Twitter?
Una cuenta de empresa en Twitter, llamada cuenta profesional, es un tipo de perfil en X diseñado para profesionales, empresas y marcas que buscan construir una presencia en línea. Este tipo de cuenta incluye funciones como análisis y comercio social para ayudar a las empresas a aumentar la notoriedad de su marca, llegar al público e impulsar las ventas.
Desde el fomento de las conexiones con la audiencia hasta el seguimiento de las tendencias actuales de las redes sociales, hay varias razones por las que las marcas utilizan Twitter para los negocios, y una Cuenta Profesional es lo mejor para este fin.
Afortunadamente, este tipo de cuenta es fácil de configurar.
Cómo crear una cuenta profesional en Twitter
Para crear una cuenta profesional de Twitter, necesita una cuenta personal que cumpla los requisitos de la aplicación, a saber:
- No debe tener un historial de violación de las de la plataforma.
- Debe tener un perfil completo con un nombre de cuenta, biografía y una foto de perfil.
- No debe mostrar un personaje de ficción o un animal a menos que esté directamente asociado con la marca.
- Debe tener una identidad clara y auténtica; las cuentas falsas, de parodia o de fans no son admisibles.
Si su cuenta cumple estos criterios, puede convertirla en una cuenta profesional abriendo X/Twitter en su teléfono o escritorio y yendo a Configuración del perfil.
A continuación, desplácese hacia abajo hasta que vea la opción Cambiar a profesional.
A continuación, haga clic en Empezar y seleccione la categoría de su cuenta.
Después, elige entre un tipo de cuenta de Twitter Business o Creador y haz clic en Siguiente para convertir tu cuenta.
Tendrás la opción de obtener más información sobre las nuevas funciones a las que ahora puedes acceder. Si ya estás familiarizado con estas herramientas, simplemente haz clic en Omitir por ahora, ¡y listo!
Si desea volver a una cuenta personal, puede hacerlo en cualquier momento accediendo a su perfil y haciendo clic en Editar perfil.
A continuación, pulse Editar perfil profesional y haga clic en Cambiar tipo de cuenta.
4 ventajas cruciales de las cuentas de empresa en Twitter
Tener una cuenta de empresa en Twitter frente a una cuenta personal puede conllevar varias funciones y ventajas nuevas, entre las que se incluyen:
#1. Acceso a análisis avanzados
Una de las mejores ventajas de tener una cuenta de empresa en Twitter frente a una cuenta personal es el acceso completo a análisis de Twitter. Esta función te permite supervisar tus principales grupos demográficos en Twitter, las tasas de participación y el rendimiento general del contenido para que puedas tomar decisiones más basadas en datos sobre tu estrategia en la plataforma.
Cuando sepas qué contenido resuena entre tu audiencia, podrás centrarte en crear tuits que atraigan la participación y te ayuden a conseguir más seguidores.
#2. Acceso a herramientas profesionales
Además de los análisis avanzados, lo que hace que una cuenta de Twitter para empresas merezca la pena son herramientas profesionales como los anuncios de Twitter, que pueden ayudarte a llegar a un público más amplio. Por lo tanto, si planeas utilizar la aplicación para la generación de leads, es imprescindible tener una cuenta de Twitter para empresas en lugar de una cuenta personal.
A diferencia de los tweets normales, que dependen del algoritmo de Twitter, los anuncios son contenidos dirigidos y pueden personalizarse en función de los intereses, datos demográficos y palabras clave principales de tu audiencia, lo que aumenta significativamente las posibilidades de llegar a tu público y maximiza el retorno de la inversión (ROI).
Otra función exclusiva de una cuenta de empresa es Twitter Shops, una herramienta que te permite promocionar tus productos en la plataforma directamente. Sin embargo, a diferencia de las compras en Instagram o TikTok, los usuarios no podrán realizar realmente la compra en Twitter; en su lugar, serán redirigidos al sitio web de la marca tras hacer clic en un producto.
Sin embargo, esto todavía puede fomentar conversiones de seguidor a cliente ya que el consumidor no tendrá que salir de la aplicación para realizar una compra, lo que crea una experiencia de compra fluida.
#3. Mejores oportunidades de establecer contactos
Al elegir una cuenta de empresa en Twitter en lugar de una cuenta personal, puedes establecer contactos fácilmente con clientes y socios potenciales en tu nicho específico. Según Cripps et al. (2020), Twitter puede ayudar a las marcas a establecer relaciones comerciales al permitir el intercambio de información en tiempo real, lo que lo hace esencial para la creación de marcas.
Dado que una cuenta de empresa tiene estrictos requisitos de elegibilidad, también puede ser útil cuando se trata de aventurarse en el marketing de influencers. Los creadores no dudarán en comprometerse con este tipo de cuenta, ya que pueden estar seguros de que no serán estafados por un perfil falso.
#4. Mayor reconocimiento de marca
Elegir la primera opción en la disyuntiva «cuenta de empresa o cuenta personal en Twitter» significa que podrás acceder a opciones de personalización avanzadas para reforzar tu imagen de marca en la plataforma. Con este tipo de cuenta, puedes añadir el sitio web de tu empresa, información de contacto y ubicación a tu perfil, lo que facilita a los clientes la interacción con tu empresa.
Las cuentas empresariales oficiales de X/Twitter también obtienen una codiciada marca de verificación dorada y una imagen de perfil cuadrada exclusiva para distinguir su cuenta de las demás del sitio.
3 Desventajas significativas de las cuentas de empresa en Twitter
Aunque elegir una cuenta de empresa en Twitter en lugar de una cuenta personal puede tener ventajas únicas, este tipo de cuenta también tiene algunas desventajas que debes tener en cuenta antes de hacer el cambio.
Entre ellas figuran:
- Imagen más formal. Aunque una de las ventajas de una cuenta de empresa en Twitter frente a una cuenta personal es su perfil más profesional, ideal para establecer contactos, carece de la relacionabilidad y autenticidad que los consumidores buscan en las marcas. De hecho, según una encuesta de Stackla, ahora Nosto, la autenticidad es un factor importante para el 90% de los consumidores a la hora de decidir qué marcas apoyar.
- Más gestión práctica. Convertirse a una cuenta profesional de Twitter no cuesta nada, pero tendrías que dedicar más tiempo y esfuerzo a la gestión de tu perfil para garantizar el crecimiento, ya que se espera que las cuentas empresariales creen y publiquen contenido de forma más constante.
- Mayor riesgo de escrutinio público. A diferencia de las cuentas personales, las cuentas de empresa están sujetas a un mayor escrutinio, y un tweet erróneo puede conducir a una reputación de marca negativa si no se gestiona de inmediato. Con una cuenta de empresa, es crucial tener una estrategia de marketing en Twitter bien pensada para tener éxito en la plataforma.
¿Qué es una cuenta personal de Twitter?
Una cuenta personal de Twitter es el tipo de cuenta predeterminado en X y está diseñada para usuarios individuales y creadores que desean utilizar la aplicación por motivos personales, como la autoexpresión y la creación de comunidades.
Tanto si estás en X para seguir de cerca a tus marcas e influencers favoritos como para compartir tus opiniones sobre tu última obsesión televisiva, lo mejor es que elijas una cuenta personal de Twitter en lugar de una cuenta de empresa.
Cómo crear una cuenta personal en Twitter
Para crear una cuenta personal en Twitter, sólo tienes que registrarte en la plataforma utilizando uno de estos tres métodos:
- Una cuenta de correo electrónico existente
- Una cuenta de Apple
- Crear una cuenta desde cero
Si haces clic en Registrarse con Google o Registrarse con Apple, aparecerá una ventana emergente y podrás iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que quieras utilizar para tu cuenta.
A continuación, sólo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de configurar tu nueva cuenta de Twitter.
Si hace clic en Crear cuenta, puede introducir manualmente sus datos, incluidos su nombre, correo electrónico preferido y fecha de nacimiento.
Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente y se le pedirá que autentique su cuenta. Haz clic en Autenticar y completa la prueba.
A continuación, deberá verificar su cuenta utilizando el código de verificación enviado a su correo electrónico.
A continuación, establece la contraseña de tu cuenta y selecciona el nombre de usuario y la foto que quieras utilizar. X ofrece varias sugerencias de nombres de usuario, pero siempre puedes utilizar un generador de nombres de usuario para crear uno más creativo.
Por último, tendrás que seleccionar tus idiomas preferidos y al menos tres temas que quieras ver en la plataforma; esto poblará tu feed hasta que empieces a seguir algunas cuentas.
3 ventajas clave de las cuentas personales de Twitter
A pesar de tener menos funciones, existen múltiples ventajas de tener una cuenta personal en Twitter frente a una cuenta de empresa, como por ejemplo:
#1. Conexiones más fuertes con los seguidores
Al elegir una cuenta personal de Twitter en lugar de una cuenta de empresa, puedes fomentar relaciones más sólidas con tus seguidores y relacionarte con ellos de una forma más distendida. Esto puede animar a tu audiencia a interactuar con tu cuenta dejando comentarios y mensajes.
Con las cuentas personales, puedes mostrar tu personalidad y entablar más conversaciones sin preocuparte demasiado por mantener las apariencias.
#2. Más flexibilidad de perfil
Otra ventaja de las cuentas personales de Twitter frente a las de empresa es que permiten más flexibilidad en la forma de gestionar la cuenta. A diferencia de una cuenta de empresa, tu perfil personal no tiene por qué ser sobre ti; puede ser la cuenta de un fan, una parodia o un personaje de ficción.
También puedes configurar tu perfil como privado para limitar el número de personas que pueden ver tus tweets. Esto es especialmente útil si solo quieres compartir contenido con un número selecto de seguidores, lo que te permitirá proteger tu privacidad y evitar interacciones no deseadas.
#3. Contenido personalizado
Dado que las cuentas personales están pensadas para usuarios más casuales de X/Twitter, los usuarios pueden compartir sus pensamientos sobre diversos temas sin seguir un tono o una marca específicos. Tanto si quieres hablar de tus aficiones como si simplemente quieres compartir tus pensamientos y sentimientos, tener una cuenta personal de X/Twitter significa que puedes hacerlo sin ser juzgado.
3 Principales desventajas de las cuentas personales de Twitter
Aunque elegir una cuenta personal de Twitter en lugar de una cuenta de empresa puede ofrecer excelentes ventajas, también conlleva algunas desventajas, entre ellas:
- Falta de acceso a los análisis. Las cuentas personales sin una suscripción X Premium no podrán ver los análisis de su cuenta, lo que puede ser una gran desventaja para los creadores que quieran aumentar su presencia.
- Preocupación por la privacidad. Aunque las cuentas personales de X/Twitter ofrecen una gran flexibilidad en lo que respecta al contenido y la gestión de la cuenta, esto también significa que la línea que separa la vida personal de la pública es a menudo difusa, lo que puede plantear problemas de privacidad.
- Alcance limitado. Dado que las cuentas personales no pueden realizar campañas específicas, su alcance es mucho menor que el de las cuentas empresariales. Afortunadamente, puedes aumentar las posibilidades de visibilidad de tu contenido programando tweets durante las horas de mayor audiencia en la plataforma. Si te centras en las mejores horas para publicar en Twitter, te asegurarás de que tus publicaciones se posicionen mucho mejor en el feed y generen engagement.
Twitter Empresa vs. Twitter Cuenta Personal: 3 diferencias clave
Para el espectador, una cuenta de empresa y una cuenta personal de Twitter pueden parecer similares, pero son tipos de cuenta completamente diferentes que cumplen funciones específicas.
Veamos las principales diferencias entre una cuenta de empresa y una cuenta personal en Twitter:
#1. Propósito
La distinción más reconocible entre una cuenta de empresa y una personal en Twitter es su finalidad: la primera está pensada para usuarios que quieren presentar una imagen más profesional en la plataforma, mientras que la segunda es ideal para quienes utilizan la aplicación por ocio.
Dado que las cuentas de empresa no pueden ser perfiles falsos o paródicos, una cuenta profesional es un reflejo directo de tu organización, negocio o marca. Mientras tanto, tu cuenta personal no tiene por qué guardar ninguna similitud con tu nombre o foto reales y puede utilizarse para prácticamente cualquier propósito sin que se asocie a ti.
#2. Características
Ambos tipos de cuenta comparten las funciones básicas para tuitear, dar me gusta y seguir perfiles, pero sólo las cuentas empresariales pueden acceder a las herramientas nativas de análisis y publicidad de la aplicación. Sin embargo, las cuentas personales pueden acceder a las analíticas de sus perfiles utilizando herramientas de programación de redes sociales como Publer.
Aunque también puedes programar tweets de forma nativa en una cuenta personal, si utilizas Publer para gestionar tu calendario de publicaciones podrás supervisar el rendimiento de tu contenido en tiempo real con nuestra herramienta de análisis integrada. Esta plataforma también viene con una variedad de otras características, como un generador de hashtags y una herramienta AI Assist para ayudar a acelerar la creación de contenido.
#3. Personalización
Con una cuenta personal de Twitter, puedes personalizar libremente tu perfil a tu gusto. Puedes crear un nombre de usuario al azar o utilizar una foto de tu personaje de dibujos animados favorito como imagen de perfil, y no habrá ningún problema.
Sin embargo, una cuenta de empresa en Twitter debe centrarse en elementos que reflejen su marca o negocio para evitar confundir a su público objetivo. Por ejemplo, la foto de perfil y la cabecera deben llevar el logotipo de la empresa y una combinación de colores específica asociada a la marca.
Ejemplo de cuenta personal en Twitter
Ejemplo de cuenta profesional en Twitter
Cómo elegir entre una cuenta de empresa o una cuenta personal en Twitter: 3 consejos de expertos
Ahora que ya conoces las diferencias clave entre una cuenta de empresa y una cuenta personal en Twitter, aquí tienes algunos consejos de expertos que te ayudarán a elegir el tipo de cuenta adecuado para ti:
- Considera tus objetivos. No existe una opción objetivamente mejor entre una cuenta de empresa en Twitter o una cuenta personal, ya que la mejor elección dependerá de tus objetivos en la plataforma. Cada tipo de cuenta tiene características únicas que pueden ayudarte a alcanzar objetivos específicos, así que define claramente tus metas antes de decidirte.
- Determina tu público objetivo. Aparte de tus objetivos, el tipo de público al que intentas llegar te ayudará a elegir entre una cuenta de Twitter para empresas o una cuenta personal. Si te interesa más establecer contactos y relaciones profesionales, lo mejor es una cuenta de empresa. En cambio, si prefieres fomentar comunidades más unidas, opta por una cuenta personal.
- Prueba ambos tipos. No tienes por qué elegir un solo tipo de cuenta y ceñirte a él; es mejor que pruebes tanto la cuenta de empresa como la personal de Twitter para familiarizarte con todas sus características clave. Además, siempre puedes cambiar de una cuenta de empresa a una personal, y viceversa, en la configuración de tu cuenta.
Principales conclusiones
- Una cuenta de empresa en X está diseñada para empresas que quieren utilizar la plataforma para marketing. Este tipo de cuenta ofrece un acceso exhaustivo a los análisis de Twitter y a herramientas publicitarias profesionales, pero requiere una gestión más práctica.
- Una cuenta personal en X es perfecta para personas que quieren conectar con su público y crear una comunidad en la plataforma. Este tipo de cuenta permite un contenido más personalizado y flexible, pero ofrece menos opciones de personalización del perfil y acceso a análisis.
- Hay dos tipos de cuenta en X/Twitter -profesional y personal- y difieren en su propósito, características y opciones de personalización.
- Para ayudarte a elegir entre una cuenta de empresa o una cuenta personal en Twitter, debes determinar tus objetivos, identificar a tu público objetivo y probar ambos tipos de cuenta.