Encontrar formas de aumentar la eficacia y el éxito de las estrategias de marketing es un reto permanente para las empresas de hoy en día.
Teniendo esto en cuenta, el marketing de Google Maps es una poderosa herramienta para generar clientes potenciales y aumentar la visibilidad del negocio en Internet.
La razón principal es que ayuda a los clientes a encontrarle, especialmente cuando buscan productos locales. Por eso debe centrarse en optimizar sus esfuerzos de marketing en Google Maps.
Si optimizas tu ficha de empresa en Google Maps, podrás:
- Póngase delante de sus clientes potenciales.
- Indique la ubicación de la empresa y los datos de contacto.
- Consiga una mejor clasificación en las páginas de resultados de búsqueda.
El artículo de hoy cubre los aspectos esenciales que necesita saber sobre el marketing de Google Maps, incluyendo cómo empezar y cómo optimizarlo para hacer crecer su negocio.
¿Qué es el Google Map Pack?
También llamado «3-pack» o «pack local», Google Map Pack es una sección de los resultados de búsqueda de Google. Esta sección muestra un mapa y una lista de tres empresas locales que coinciden con la búsqueda del usuario.
¿Dónde se puede encontrar?
Aparece en la página de resultados de búsqueda, en la parte superior y por encima de los resultados de búsqueda orgánica.
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Como puede ver, Google Map Pack es esencial para las empresas, ya que ayuda a los consumidores a determinar dónde y qué comprar durante las búsquedas en línea. Por eso, su empresa debe figurar en el Google Map Pack y aumentar así las posibilidades de atraer a más clientes.
Cómo reclamar tu ubicación en Google Maps
Antes de empezar, debe reclamar la ubicación de su negocio en Google Maps. El proceso es sencillo e incluye cinco pasos:
- Abre Google Maps en tu ordenador.
- Introduzca el nombre de su empresa en la barra de búsqueda.
- Haga clic en el nombre de la empresa y seleccione la correcta.
- Haga clic en Reclamar este negocio.
- Seleccione la opción de verificación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
A continuación te explicamos cómo añadir tu empresa a través de Google Maps. Sigue estos pasos:
- Accede a Google Maps.
- Introduzca la dirección de su empresa en la barra de búsqueda.
- Haga clic en Añadir empresa a la izquierda.
- Seleccione Añadir empresa.
- Vaya a la parte superior izquierda de la pantalla y haga clic en el icono de menú.
- Seleccione Añadir su empresa.
Siga todas las instrucciones para completar su inscripción.
Cómo optimizar su marketing en Google Maps
Aparecer en el Google Maps Pack puede ser muy beneficioso, ya que proporciona una mayor visibilidad y exposición a sus clientes potenciales que buscan productos o servicios en su área local.
Para ello es necesario centrarse en la optimización de motores de búsqueda locales (SEO) y otras estrategias para aumentar la visibilidad y relevancia de la empresa en las búsquedas locales.
Siga al menos algunas de estas siete estrategias para optimizar su marketing en Google Maps y tener más posibilidades de atraer a más clientes potenciales.
Utilice una dirección autorizada
Para optimizar su perfil de Google My Business, asegúrese de que su empresa tiene una dirección correcta aprobada por USPS.
Asegúrate de utilizar exactamente esta dirección en tu perfil. Incluya toda la información pertinente sobre la dirección. Compruebe si hay errores de espaciado o formato, ya que pueden afectar a su clasificación en Google Maps.
Además, marca la casilla de configuración de GMB (Google My Business) para mostrar la información de la dirección.
Consejo profesional: Cuantos más datos tenga Google sobre su empresa, más probabilidades tendrá de clasificarse en el paquete local de Google Maps.
Verificación
Ahora que tu dirección ha sido aprobada, recibirás una notificación para verificar que eres tú.
Este proceso de verificación se realiza directamente a través de Google, la mayoría de las veces por correo electrónico. Comprueba tu correo electrónico, ya que Google te enviará un PIN único a la dirección especificada en tu perfil.
Para garantizar la verificación y una mejor búsqueda, incluya la siguiente información en su perfil GMB:
- Nombre oficial de la empresa.
- Modificar la categoría principal y las categorías adicionales.
- Horario comercial.
- Número de teléfono local.
- Enlace al sitio web.
- Enumere los productos o servicios.
El proceso de verificación tardará al menos dos semanas.
Elegir con precisión las áreas de servicio
Si su empresa tiene varias sedes, le sugerimos que añada la dirección de su sede principal y las áreas de servicio específicas en las que opera.
No olvide incluir el nombre de la ciudad, la región o un número determinado de kilómetros desde la ubicación de la dirección física de su empresa. Definir este rango de rendimiento es muy importante para la optimización.
Utilizar categorías pertinentes
La opción de categoría en su perfil de Google My Business es un componente importante que debe tener en cuenta.
Básicamente, las categorías describen con precisión su empresa y el tipo de servicios que ofrece. En otras palabras, muestra cuántos clientes encontraron su empresa en una búsqueda local.
Empiece por elegir categorías clave que representen fielmente a su empresa en su conjunto. A continuación, añada categorías relacionadas con su negocio específico. Utilícelos para informar rápidamente a sus clientes potenciales sobre usted y lo que ofrece su empresa.
Esta categorización es especialmente importante si su empresa ofrece múltiples servicios relacionados.
Optimice sus contenidos
Además de la ubicación y las categorías de negocio, también puede añadir o programar contenido exclusivo para su lista de perfiles de Google My Business, lo que le ofrece aún más oportunidades para optimizar su estrategia de marketing de Google. Funciones como la mensajería de GM B también pueden ayudarle a interactuar directamente con clientes potenciales, proporcionando una interacción más personalizada.
Dos áreas de contenido que hay que aprovechar al máximo son la descripción de la empresa y las publicaciones de Google My Business, eventos.
Más información: Cómo escribir un post GMB
Responder a las críticas
Las opiniones son otra forma de contenido generado por el usuario que puede ayudar a su negocio. Una gestión eficaz de las reseñas es esencial no sólo para fomentar más reseñas, sino también para responder adecuadamente, tanto si los comentarios son positivos como negativos. Anime a los clientes nuevos y habituales a dejar una reseña en su perfil.
Las opiniones positivas de los clientes crean una prueba social. Esto le permite atraer a clientes que valoran leer comentarios positivos de otros y son más propensos a comprar en su negocio.
Cuando los visitantes hagan clic en su empresa, esas reseñas aparecerán en la parte inferior del panel para que todo el mundo pueda acceder a ellas y leerlas. Sin embargo, debe tener al menos cinco opiniones de clientes para ver una opinión de cliente.
Le sugerimos que desarrolle una estrategia para facilitar las opiniones de los clientes y decida cómo responder a las opiniones positivas y negativas.
Aquí tienes una guía con algunas ideas sobre cómo responder a las reseñas de Google, tanto positivas como negativas.
Además, tenga cuidado de seguir todas las políticas de Google para responder a las opiniones de sus clientes.
Utiliza tus fotos
Además, los clientes pueden añadir fotos a su perfil de Google My Business, especialmente cuando añaden una reseña.
Las fotos de alta calidad captan la atención de sus clientes y proporcionan una experiencia visual más atractiva para ayudarle a destacar entre la multitud.
Algunos consejos:
- Asegúrate de que las fotos que añades son de alta calidad.
- Añade fotos del interior y el exterior de tu tienda física.
- Proporcione imágenes de productos y servicios.
- Añade metadatos a cada imagen. Esto puede incluir etiquetas de ubicación (ciudad, país, ubicación geográfica), palabras clave relevantes y mención de los servicios pertinentes que presta.
Más información: Programar publicaciones de Google My Business: Eventos y ofertas
Principales conclusiones
Si sigue estos consejos clave y pone en práctica una estrategia eficaz de marketing en Google Maps, podrá llegar a un público más amplio y hacer crecer su negocio.
- Google Map Packs es un factor clave a la hora de determinar dónde y qué comprar cuando los consumidores realizan búsquedas en Internet.
- Para optimizar su estrategia de marketing en Google Maps, utilice una dirección aprobada.
- Complete el proceso de verificación.
- Responda a las críticas, tanto positivas como negativas.
- Utilice imágenes de alta calidad.
- Añada más contenido relevante a la descripción de su empresa y a sus publicaciones en GMB.
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