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13+ Les meilleurs outils de médias sociaux pour renforcer votre présence en ligne

Ervin Kalemi

Les outils de médias sociaux sont des applications qui peuvent aider les entreprises et les créateurs à renforcer leur présence en ligne sur les sites de réseaux sociaux. Grâce à des fonctions permettant de rationaliser les tâches répétitives, de simplifier la création de contenu et de gérer les comptes sur différents sites, ces outils facilitent votre réussite sur les médias sociaux.

Si vous êtes déjà présent sur les médias sociaux et que vous souhaitez améliorer vos performances actuelles, poursuivez votre lecture. Dans cet article, nous aborderons les caractéristiques importantes que vous devez rechercher lorsque vous choisissez le meilleur logiciel et nous partagerons notre liste des meilleurs outils de médias sociaux dont vous avez besoin dans votre stratégie.

C’est parti !

Que sont les outils de médias sociaux ?

Les outils de médias sociaux sont une catégorie de programmes qui peuvent amplifier vos efforts sur les sites de réseaux sociaux. Ces plateformes sont souvent dotées de fonctions de suivi analytique, d’automatisation des tâches et de programmation du contenu, qui permettent aux entreprises et aux spécialistes du marketing d’intensifier leurs efforts et d’obtenir de meilleurs résultats.

Réussir dans les médias sociaux offre plusieurs avantages cruciaux aux propriétaires d’entreprises. Les recherches menées par Jones et al. (2015) dans le Journal of Small Business and Enterprise Development ont montré que l’utilisation des médias sociaux peut être très bénéfique pour les petites entreprises. La présence sur ces plateformes permet de renforcer la notoriété de la marque, de générer de nouveaux prospects et d’améliorer les relations entre la marque et les clients.

Pour optimiser votre stratégie, il est important de rester à l’affût des changements et des tendances en matière de médias sociaux. Toutefois, cela peut s’avérer difficile dans le cadre de la gestion d’une entreprise. En utilisant des outils pour gérer votre flux de travail sur les médias sociaux, vous pouvez améliorer considérablement votre efficacité et vos performances tout en vous concentrant sur les aspects plus techniques de votre activité.

5 fonctions clés que les outils de médias sociaux devraient présenter

Les outils de médias sociaux sont conçus pour vous aider à maximiser les résultats avec un minimum d’efforts:

#1. Automatisation des tâches

La plupart des outils de médias sociaux sont utilisés pour rationaliser les flux de travail, il est donc important de choisir une application dotée de fonctions d’automatisation qui peuvent vous aider à atteindre cet objectif. L’utilisation de ces outils vous permettra d’accomplir facilement des tâches répétitives dans le cadre de campagnes sur les médias sociaux, telles que la publication de contenu plusieurs fois par semaine et la réponse aux commentaires.

Au lieu d’embaucher quelqu’un pour ces responsabilités, vous pouvez simplement les automatiser à l’aide d’outils de planification des médias sociaux. Cela vous permettra d’économiser du temps et de l’argent, de garantir la cohérence et d’améliorer l’efficacité globale.

#2. Analyses complètes

Le choix d’outils de médias sociaux dotés d’une fonction d’analyse complète vous aidera à affiner votre stratégie de marketing des médias sociaux. Recherchez des outils qui vous permettent de surveiller les indicateurs clés de performance des médias sociaux, de connaître les caractéristiques démographiques du public et de surveiller la concurrence.

#3. Interface conviviale

Les outils de médias sociaux sont censés vous faciliter la vie. Choisissez donc un outil doté d’une interface conviviale qui s ‘intègre rapidement à vos flux de travail existants. Les applications compliquées avec une courbe d’apprentissage abrupte ne feront que vous faire perdre du temps et des efforts qui auraient pu être consacrés à d’autres tâches importantes.

Vous pouvez également engager un responsable des médias sociaux pour gérer vos comptes, mais il s’agit d’un coût supplémentaire qui peut être évité en choisissant simplement une application intuitive et facile à utiliser.

#4. Intégrations de tiers

Les intégrations tierces peuvent accroître la fonctionnalité des outils de médias sociaux, ce qui signifie que vous tirerez le meilleur parti d’un outil offrant cette fonction.

Plutôt que de passer d’une application à l’autre pendant la création de contenu, les outils de médias sociaux peuvent fournir un centre centralisé pour toutes les applications que vous utilisez. Cela vous permettra d’accélérer les flux de travail et d’améliorer votre productivité.

#5. Autres caractéristiques qui améliorent le retour sur investissement

Les outils de médias sociaux destinés aux entreprises doivent être dotés de fonctions permettant d’optimiser votre retour sur investissement (ROI). Il peut s’agir de

Ces fonctionnalités peuvent vous aider à prendre l’avantage sur vos concurrents, ce qui se traduira par une augmentation du nombre de prospects et de ventes et par un retour sur investissement positif.

13+ Les meilleurs outils de médias sociaux que vous devriez envisager d’utiliser

Lorsque vous choisissez les outils et les plateformes de médias sociaux à utiliser dans votre stratégie, réfléchissez à la manière dont ils peuvent simplifier vos flux de travail actuels pour soutenir vos objectifs. Par exemple, si votre objectif sur les médias sociaux est d’accroître la notoriété de votre marque, recherchez des outils dotés de fonctions qui vous aident à publier plus souvent ou qui améliorent votre capacité de découverte.

Sans plus attendre, voici notre liste d’outils de médias sociaux indispensables à votre réussite sur les plateformes de réseaux sociaux :

#1. Publier

Publer est un outil de gestion des médias sociaux puissant et polyvalent qui peut vous aider à gérer plusieurs comptes de médias sociaux. De la planification des posts sur les médias sociaux à la collaboration avec les équipes sur la création de contenu, Publer possède les fonctionnalités clés dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs sur les sites de médias sociaux.

Notre outil d’aide à l’IA outil d’aide à l’IA et les intégrations de tiers facilitent la création de contenu de qualité qui donne des résultats. Par ailleurs, la fonction d’analyse d’analyse de Publer surveille toutes vos mesures de performance sur les plateformes de médias sociaux afin que vous puissiez ajuster votre stratégie si nécessaire.

Grâce à notre outil d’analyse, vous pouvez même déterminer les meilleurs moments pour publier sur différents sites, ce qui vous permet de vous assurer que votre contenu atteint toujours votre public cible.

Publer dispose d’un plan gratuit et de deux plans tarifaires payants :

Meilleures caractéristiques

#2. SproutSocial

Sprout Social est un autre outil de médias sociaux pour la planification des activités postales. Il offre d’excellentes fonctions de création de contenu et d’organisation. Il est doté d’une interface conviviale et d’une boîte de réception unifiée qui peut vous aider à gérer tous vos engagements sur les médias sociaux en un seul endroit.

Bien que la plateforme dispose d’un excellent support client et de capacités de gestion de campagnes, Sprout Social n’a pas de plan gratuit, et tous ses plans payants sont assez chers.

Voici les quatre plans tarifaires payants que vous pouvez choisir :

Meilleures caractéristiques

#3. Tampon

Buffer est un outil de médias sociaux populaire qui permet de planifier et de programmer du contenu et de stimuler la croissance de l’entreprise. Outre la planification de contenu, la plateforme propose également un outil d’analyse robuste, une boîte de réception de contenu et un assistant IA qui peut contribuer à l’efficacité globale.

Si vous cherchez un outil pour vous aider à publier du contenu de manière plus cohérente, Buffer peut être une bonne option à considérer. Cependant, l’application a une courbe d’apprentissage initiale et n’est pas une plateforme évolutive, de sorte que ses fonctionnalités peuvent être limitées pour les grandes organisations ou celles qui ont besoin de plus de fonctionnalités de leurs outils.

Buffer propose une formule gratuite et trois formules d’abonnement payantes :

Meilleures caractéristiques

#4. Hootsuite

Hootsuite est l’un des outils de médias sociaux les plus utilisés pour gérer et programmer des posts sur différents sites de réseaux sociaux. Grâce à son large éventail de fonctionnalités, les utilisateurs peuvent facilement programmer et suivre le contenu, surveiller les indicateurs clés de performance pour chaque plateforme de médias sociaux et engager leur communauté, le tout à partir d’un seul tableau de bord.

La plateforme prend également en charge de nombreuses intégrations tierces avec des outils populaires, notamment Canva, Microsoft Dynamics et Shopify. En outre, Hootsuite dispose d’outils d’IA intégrés qui peuvent rationaliser les flux de travail et stimuler la productivité.

Malheureusement, la plateforme ne prend pas en charge l’intégration avec Google Business Profilece qui peut être un inconvénient pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur référencement local.

Hootsuite ne propose pas de plan gratuit, mais il existe trois plans payants, notamment :

Meilleures caractéristiques

#5. Pilote social

Social Pilot est un outil de planification des médias sociaux simple mais efficace, idéal pour les petites et moyennes entreprises. Cette application est un exemple d’outil de médias sociaux qui peut sembler basique mais qui peut rivaliser avec d’autres options logicielles de cette liste.

Elle propose un plan gratuit très intéressant qui vous permet de vous connecter à cinq comptes de médias sociaux différents, ainsi qu’une excellente assistance clientèle. Cependant, la plateforme ne dispose pas d’un générateur d’images ou d’un créateur de contenu intégré, ce qui peut constituer un inconvénient majeur pour les entreprises qui souhaitent mettre l’accent sur le contenu visuel. De plus, ses plans tarifaires peuvent être assez chers pour ses fonctionnalités.

Vous pouvez accéder à l’ensemble des fonctionnalités du Social Pilot en souscrivant à l’une de ses quatre formules payantes :

Meilleures caractéristiques

#6. Canva

Utilisé par les entreprises et les spécialistes du marketing, Canva est sans doute l’un des outils de médias sociaux les plus populaires de cette liste. Cet outil simple mais puissant permet aux utilisateurs de créer de superbes images en quelques secondes à l’aide de modèles prêts à l’emploi.

Selon une étude menée par Harst et Angelopoulos (2024) dans le Journal of Business Research, le contenu des médias sociaux comportant des images peut donner lieu à des taux d’engagement plus élevés. C’est pourquoi des outils comme Canva, qui se concentre sur le contenu visuel, sont devenus indispensables.

Sur Canva, vous pouvez également modifier des photos, redimensionner des images pour différents sites de médias sociaux et créer des designs à partir de zéro. La plupart de ces merveilleuses fonctionnalités ne sont toutefois disponibles que dans le cadre d’une formule payante, de sorte que vous devez vous abonner pour profiter pleinement de la plateforme. De plus, vous ne pouvez pas créer de ressources personnalisées sur la plateforme et ne pouvez utiliser que ce qui est déjà disponible.

Canva propose une formule gratuite et trois formules payantes :

Meilleures caractéristiques

#7. CapCut

Alors que Canva se concentre sur les images, CapCut est un outil de médias sociaux spécialisé dans le contenu vidéo. L’application propose des fonctions d’édition étendues, notamment le découpage et la fusion de vidéos, la conversion du texte en parole et la suppression de l’arrière-plan.

Selon Statista, les utilisateurs de médias sociaux passent 19 heures par semaine à regarder des vidéos. Par conséquent, si vous envisagez de vous concentrer sur le contenu vidéo, CapCut est un excellent outil à utiliser.

Cependant, les vidéos éditées sur la plateforme comportent toujours le filigrane de la marque. En outre, CapCut est principalement une application mobile et non un outil d’édition de bureau à part entière, ce qui signifie qu’il n’est pas idéal pour les grandes organisations.

L’application est gratuite, mais si vous souhaitez accéder à des fonctions de montage vidéo plus avancées, vous pouvez souscrire à un abonnement payant :

Meilleures caractéristiques

#8. Wistia

Si CapCut vous semble insuffisant, vous pouvez essayer Wistia, une plateforme d’hébergement vidéo dotée de fonctions d’édition vidéo plus avancées. Cet outil vous permet d’accéder à des analyses vidéo approfondies, d’ajouter des éléments interactifs à votre contenu et de créer un contenu vidéo de qualité qui convertit.

Bien qu’il puisse sembler déroutant d’avoir une fonction d’analyse sur une plateforme vidéo, cette fonction intégrée peut fournir des informations sur l’engagement et les intérêts de votre public cible, ce qui vous permet d’optimiser votre stratégie de contenu.

Malgré ses excellentes fonctionnalités axées sur la vidéo, le plan gratuit de Wistia est extrêmement limité, et ses plans payants sont assez coûteux.

Wistia propose un plan gratuit et trois plans payants :

Meilleures caractéristiques

#9. Google Analytics

Bien que la plupart des plateformes de gestion des médias sociaux, comme Publer, soient déjà dotées d’une puissante fonction d’analyse, vous pouvez utiliser Google Analytics si vous souhaitez obtenir une vue plus complète de vos indicateurs.

Il s’agit d’un outil d’analyse du marketing et des médias sociaux qui permet de suivre le trafic, les performances et les conversions sur un site web. Google Analytics peut vous aider à déterminer les plates-formes qui génèrent le plus de trafic, la performance de votre contenu et l’efficacité de votre stratégie actuelle pour atteindre vos objectifs.

Google Analytics est entièrement gratuit, ce qui en fait un outil complémentaire parfait pour les spécialistes du marketing qui souhaitent affiner leurs stratégies en matière de médias sociaux. Cependant, la plateforme peut être déroutante et présente une courbe d’apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs.

Meilleures caractéristiques

#10. RivalIQ

Le bien nommé RivalIQ est un autre excellent outil de médias sociaux pour le suivi analytique et l’analyse de la concurrence. Grâce à cet outil, vous pouvez facilement surveiller la présence en ligne de vos concurrents et leur engagement sur les médias sociaux afin de comparer vos propres stratégies.

RivalIQ propose également des rapports personnalisés automatisés, des analyses de contenu social et des comparaisons approfondies incluant des informations sur les profils de médias sociaux de vos concurrents. Malheureusement, ses plans tarifaires sont extrêmement coûteux, ce qui signifie qu’il n’est pas idéal pour les petites entreprises.

La plateforme propose trois formules payantes :

Meilleures caractéristiques

#11. Audiense

Audiense est un outil de médias sociaux spécialisé dans l’intelligence client et l’analyse. Il fournit des informations approfondies sur vos performances et propose des suggestions pour améliorer les taux d’engagement.

De plus, Audiense peut vous fournir des informations détaillées sur votre public cible, notamment sur ses centres d’intérêt, sa personnalité et les marques et influenceurs qu’il suit. Ces informations peuvent vous aider à créer des campagnes plus ciblées et à améliorer le retour sur investissement.

En raison de ses caractéristiques uniques, la plateforme présente une courbe d’apprentissage pour les utilisateurs, et sa tarification n’est pas transparente, puisqu’elle n’est disponible que sur demande.

Audiense n’a pas de formule gratuite et propose quatre formules d’abonnement payantes :

Meilleures caractéristiques

#12. Google Trends

Google Trends est un outil de médias sociaux gratuit qui peut constituer une ressource précieuse pour trouver de nouvelles idées de contenu et des sujets pertinents. Cette plateforme facile à utiliser permet aux utilisateurs d’identifier les tendances actuelles, de comparer les termes de recherche et de découvrir les meilleurs mots-clés à utiliser dans leur contenu.

Tout comme Google Analytics, l’utilisation de Google Trends est gratuite et il n’est pas nécessaire de créer un compte ; il suffit de se rendre sur le site web de l’entreprise et de lancer une recherche. Cela dit, l’application n’est pas sans défaut et les résultats obtenus peuvent parfois être limités.

Meilleures caractéristiques

#13. BuzzSumo

Avec BuzzSumo, vous ne serez jamais à court d’idées de contenu, car ce puissant outil de médias sociaux pour le marketing vous aidera à trouver des sujets tendance en quelques secondes. Il dispose d’excellents outils de recherche qui vous permettent de découvrir les contenus les plus performants sur différents sites de médias sociaux.

En outre, la plateforme dispose d’une extension Chrome pratique qui vous permet d’effectuer des recherches tout en naviguant, ce qui améliore l’efficacité. Vous pouvez même utiliser des filtres personnalisés pour affiner les résultats de votre recherche en fonction de la langue, du pays et d’autres paramètres.

En raison de son large éventail de fonctionnalités, BuzzSumo peut être assez impressionnant et il faut parfois un certain temps pour s’y habituer. Ses plans tarifaires sont également plus onéreux.

L’application propose quatre formules payantes :

Meilleures caractéristiques

#14. Gestionnaire de campagne LinkedIn

Enfin, le gestionnaire de campagnes LinkedIn est un excellent outil de publicité sur les médias sociaux qui peut vous aider à maximiser votre retour sur investissement. La plateforme vous permet de créer et de gérer des campagnes publicitaires sur LinkedIn afin d’améliorer la visibilité et la découvrabilité de votre contenu.

Son interface intuitive permet aux utilisateurs de contrôler facilement les campagnes, tandis que ses options de ciblage avancées permettent aux entreprises d’optimiser leur portée et de commercialiser leurs produits auprès d’un public plus large. Pour en savoir plus sur les différents types d’annonces que vous pouvez diffuser sur la plateforme, consultez notre guide des annonces LinkedIn.

L’utilisation du gestionnaire de campagnes LinkedIn est gratuite, mais vous devez payer pour lancer une campagne publicitaire sur la plateforme. Malheureusement, les campagnes publicitaires sur LinkedIn sont plus coûteuses que celles menées sur d’autres sites de médias sociaux, et l’ensemble de la plateforme est principalement axé sur les entreprises B2B. Cela signifie que ce n’est peut-être pas le meilleur outil pour les entreprises qui débutent.

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