Les agences de médias sociaux sont des entreprises spécialisées dans les services de marketing pour les sites de réseaux sociaux. Ces services comprennent généralement la création et la gestion de contenu, entre autres, afin d’aider les clients à mener à bien leurs efforts en matière de médias sociaux.
Les plateformes de médias sociaux offrent aux marques des opportunités de marketing de premier ordre, mais il peut être difficile de gérer une entreprise à temps plein et de s’aventurer en même temps dans le paysage délicat des sites de réseaux sociaux. Heureusement, avec la bonne agence de médias sociaux, vous pouvez commencer à développer votre présence en ligne tout en vous concentrant sur les aspects clés de votre activité.
Si vous envisagez de vous lancer dans le marketing des médias sociaux, continuez à lire pour découvrir les meilleures agences de médias sociaux en 2024, ainsi que des solutions alternatives de premier ordre que vous devriez envisager.
9+ Meilleures agences de médias sociaux aux États-Unis
De la création de contenu à l’élaboration de stratégies, les meilleures agences de médias sociaux aux États-Unis devraient offrir une gamme de services qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs sur les plateformes de réseaux sociaux tout en fournissant des solutions spécifiquement adaptées à ces objectifs.
Dans cette optique, nous avons classé les agences américaines en fonction de leurs services et de leur spécialisation sectorielle et nous avons constaté que les meilleures agences de médias sociaux sont les suivantes :
#1. ICUC Social
ICUC Social est une agence de médias sociaux connue pour ses solutions marketing polyvalentes et son expertise de plus de 19 ans dans le secteur. Avec une équipe multilingue disponible à toute heure du jour pour vous soutenir, cette agence est parfaite pour les marques qui souhaitent une approche plus pratique de leurs activités sur les médias sociaux.
Sa gamme de services peut vous aider à gérer vos efforts en matière de médias sociaux au-delà de l’acquisition de clients, afin de favoriser des relations plus fortes avec votre public et d’améliorer les taux de fidélisation de la clientèle.
Selon la déclaration de mission de l’agence, son objectif est de « rappeler au monde qu’il y a des humains derrière les marques en ligne », ce qui est l’une des choses les plus importantes à réaliser pour une entreprise.
Les recherches menées par Fritz et al. (2017) dans l’European Journal of Marketing ont révélé que l’authenticité de la marque affecte de manière significative la qualité de la relation avec la marque et peut même influencer les intentions comportementales d’un consommateur. En travaillant avec une agence qui partage l’objectif d’humaniser votre marque, vous pouvez réussir en ligne.
Principaux services | Industries |
|---|---|
| Gestion des communautés | Produits de grande consommation et commerce de détail |
| Stratégie en matière de médias sociaux | Jeux |
| Modération du contenu | Divertissement |
| Surveillance des médias sociaux | Services financiers |
| Service client numérique | Pharma |
| Technologie | |
| Hôtellerie et tourisme | |
| L’énergie | |
| Automobile | |
| Alimentation et boissons |
#2. Nous sommes sociaux
Bien que ses bureaux principaux soient situés à New York et à Los Angeles, We Are Social est une agence internationale de médias sociaux qui compte plus de 19 bureaux dans le monde. L’agence est réputée pour ses solutions marketing innovantes qui reposent sur une compréhension approfondie de la culture en ligne, garantissant ainsi que vos stratégies sont toujours opportunes et pertinentes.
Avec une équipe internationale, We Are Social excelle dans la planification de campagnes de médias sociaux qui trouvent un écho auprès de publics issus de communautés et de cultures différentes, ce qui permet à votre marque d’atteindre un marché beaucoup plus large.
We Are Social est entièrement équipé pour gérer chaque partie de votre stratégie de médias sociaux, de la création de contenu de haute qualité à la gestion des aspects plus techniques, ce qui en fait un excellent choix pour les start-ups comme pour les marques établies.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Recherche sur les médias sociaux | Jeux |
| Stratégie en matière de médias sociaux | Sports |
| Planification de la marque | Commerce électronique |
| Campagne créative et développement de concepts | Technologie |
| Marketing d’influence | Divertissement |
| Conception et création de contenu pour les médias sociaux | La mode |
| Gestion et planification des médias sociaux |
#3. Le berger social
The Social Shepherd est une agence de marketing des médias sociaux spécialisée dans les campagnes ciblées et basées sur les données, conçues pour produire des résultats et maximiser le retour sur investissement (ROI). En plus d’exploiter les données et les analyses pour élaborer des stratégies, l’agence propose également d ‘excellentes solutions créatives pour vous aider à créer un contenu ayant un impact maximal.
En raison de son approche du marketing des médias sociaux, cette agence est parfaite pour les entreprises qui cherchent à développer leur marque de manière exponentielle. Quels que soient vos objectifs actuels, l’agence bien nommée The Social Shepherd peut guider votre entreprise vers le succès sur les médias sociaux.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Stratégies de médias sociaux spécifiques aux plates-formes | La mode |
| Gestion des médias sociaux | Biens de consommation |
| Gestion des communautés | L’hospitalité |
| Création de contenu social | Meubles et amélioration de l’habitat |
| Écoute sociale | Technologie |
| Analyse et suivi des performances | |
| Campagnes payantes sur les médias sociaux et les moteurs de recherche | |
| Marketing d’influence | |
| Campagnes dans les médias sociaux |
#4. Agence Thrive
Fidèle à son nom, Thrive Agency est une agence de marketing numérique à service complet qui peut aider votre entreprise à prospérer. Présente dans le secteur depuis 2005, l’agence a plusieurs certifications et récompenses à son actif, et son expertise dans tous les domaines du marketing en ligne est incontestable.
L’agence Thrive ne se concentre pas uniquement sur les médias sociaux ; elle se spécialise dans l’intégration de la présence en ligne existante d’un client avec les plateformes de réseautage social afin d’obtenir un avantage sur la concurrence.
Cette approche est idéale tant pour les petites entreprises que pour les sociétés qui cherchent à améliorer le trafic et les ventes sur leur site web. Selon les données de Retail Dive, 67 % des consommateurs font des recherches sur un produit en ligne avant de l’acheter. En ayant une présence cohérente à la fois dans les résultats de recherche et sur les médias sociaux, vous augmentez considérablement vos chances d’être vu par votre public cible.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Marketing des médias sociaux | Commerce électronique |
| Marketing de contenu | Juridique |
| Marketing par courrier électronique | Plomberie |
| Gestion de la réputation en ligne | Immobilier |
| Optimisation des moteurs de recherche | |
| Conception et développement de sites web |
#5. Ignorer les médias sociaux
Ignite Social Media, créée en 2007, est l’agence de médias sociaux « originale », la première du genre aux États-Unis. Depuis sa création, Ignite a gagné la confiance des marques les plus importantes et les plus connues au monde, grâce à l’engagement de l’entreprise à rester à l’avant-garde du marketing des médias sociaux avec un état d’esprit « toujours en apprentissage ».
Ignite dispose de plusieurs équipes expérimentées dédiées à la stratégie, à la gestion des communautés, à la production de contenu, aux médias sociaux payants, au marketing d’influence, à l’analyse, etc. L’entreprise utilise une approche d’équipe centrale pour s’assurer que ses clients bénéficient d’un soutien expert dans tous les domaines qui font que les médias sociaux fonctionnent bien pour les marques. Cette approche holistique a consolidé la position d’Ignite en tant que leader de confiance et innovateur dans le domaine.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Développement de la stratégie sociale | Biens de consommation |
| Gestion des communautés | Automobile |
| Marketing d’influence | Soins de santé et produits pharmaceutiques |
| Écoute sociale | Technologie |
| Rapports et analyses | Vente au détail |
| Gestion de crise | Services financiers |
#6. LYFE Marketing
LYFE Marketing est réputée pour ses solutions marketing polyvalentes et pour l’attention qu’elle porte aux petites entreprises. Outre son excellent service à la clientèle, LYFE Marketing se distingue également des autres agences de médias sociaux par ses services de création de contenu de haut niveau, garantissant que tout votre contenu sur les médias sociaux s’aligne sur votre image de marque.
En tant qu’agence de médias sociaux pour les petites entreprises, LYFE Marketing comprend les besoins et les défis uniques de ces types d’entreprises, ce qui lui permet de fournir des solutions plus efficaces et sur mesure.
Cette agence met également en avant ses services de vidéo en format court sur son site web. La vidéo courte est actuellement le meilleur format de contenu pour l’engagement sur les médias sociaux, ce qui signifie que travailler avec une agence spécialisée dans ce type de contenu garantira le succès de vos efforts en matière de marketing vidéo.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Marketing des médias sociaux | Commerce électronique |
| Publicité dans les médias sociaux | Vente au détail |
| Marketing par courrier électronique | Santé et bien-être |
| Gestion des vidéos courtes et publicité | Immobilier |
#7. Pétale de feu
Firebelly est une agence mondiale de médias sociaux dont les équipes sont réparties dans différents endroits du monde. Bien qu’elle se spécialise principalement dans le secteur de l’alimentation et des boissons, Firebelly a également fait ses preuves dans d’autres secteurs, tels que la technologie et l’éducation.
Contrairement à certaines agences de médias sociaux de cette liste qui couvrent différents aspects du marketing en ligne, Firebelly se concentre entièrement sur les médias sociaux et vise à aider ses clients à créer des liens significatifs avec leur public.
Grâce à sa gamme complète de services et à sa connaissance approfondie du marketing des médias sociaux, l’expertise de Firebelly profitera certainement aux entreprises à tous les stades de leur parcours sur les réseaux sociaux.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Création de contenu et stratégie | Alimentation et boissons |
| Gestion des médias sociaux et publicité | Vente au détail |
| Marketing d’influence | Santé et bien-être |
| Marketing de contenu généré par les utilisateurs | Technologie |
| Divertissement | |
| L’éducation |
#8. Sur le plan social
Sociallyin est l’une des principales agences de médias sociaux. Son approche des médias sociaux repose sur la collaboration et la curiosité. Cette stratégie lui a permis de fournir des services de qualité et de mener ses clients à la réussite malgré les changements constants et les tendances variées des médias sociaux.
Sociallyin est spécialisée dans la production de contenu et la stratégie de médias sociaux, offrant des solutions sur mesure pour stimuler la visibilité et l’engagement de la marque. Son large éventail de services en fait un partenaire idéal pour les petites entreprises qui souhaitent améliorer leur présence en ligne et pour les grandes marques qui cherchent à augmenter leurs ventes.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Stratégie et gestion des médias sociaux | Sports |
| Gestion de la communauté et écoute | La mode |
| Production de contenu pour les médias sociaux | Alimentation et boissons |
| Publicité payante dans les médias sociaux | La construction |
| Marketing d’influence | Technologie |
#9. Accroître la visibilité
Ignite Visibility est une agence de marketing numérique de premier plan , réputée pour son expertise en ligne. Bien que les solutions de réseautage social de l’entreprise ne constituent qu’une partie de sa gamme complète de services, son approche globale des médias sociaux en fait l’une des agences de médias sociaux les plus efficaces pour les grandes marques et les organisations.
En confiant à une seule entreprise la gestion de tous les aspects de vos efforts de marketing en ligne, vous pouvez présenter une image de marque plus cohérente en ligne.
Selon un article de Müller (2008) publié dans l’International Journal of Internet Marketing and Advertising, la cohérence de l’image de marque sur un site web peut avoir un effet positif sur l’attitude des consommateurs à l’égard de la marque. Et, bien que l’étude se soit limitée aux seuls sites web externes, nous pouvons supposer que les mêmes principes s’appliquent à l’image d’une marque sur les sites de médias sociaux.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Marketing et gestion des médias sociaux | Soins de santé |
| Relations publiques numériques | Commerce électronique |
| Optimisation des moteurs de recherche | L’éducation |
| Marketing entrant | Technologie |
| Optimisation du taux de conversion | L’hospitalité |
#10. Médias sociaux 55
Avec des solutions marketing spécifiques à chaque plateforme, Social Media 55 est l’une des meilleures agences de médias sociaux pour les influenceurs. Les plateformes de médias sociaux ont des formules différentes pour réussir, et il peut être difficile de suivre tout ce qui se passe, de la taille des images aux sujets en vogue, tout en gérant vos comptes.
Social Media 55 se distingue par sa capacité à fournir des services hautement personnalisés à ses clients, en veillant à ce que chaque campagne corresponde parfaitement à votre image de marque et à vos objectifs sur les médias sociaux. Elle excelle également dans la mise en relation des marques avec leur public grâce à des campagnes ciblées et à la segmentation de l’audience, vous aidant ainsi à accroître la notoriété de votre marque et à stimuler l’engagement.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Gestion des médias sociaux et publicité | Immobilier |
| Marketing d’influence | Soins de santé |
| Marketing spécifique aux plateformes (Facebook, Snapchat, Instagram, LinkedIn) | L’hospitalité |
| Automobile | |
| La mode | |
| Commerce électronique | |
| Sans but lucratif |
#11. Parapluie
Umbrella est une agence numérique dynamique qui se concentre sur la création de contenus visuels étonnants et de stratégies de marketing numérique qui élèvent vos marques sur les médias sociaux.
Outre son expertise en matière de création de contenu, l’agence dispose d’une connaissance approfondie du marketing d’influence et peut concevoir des campagnes de marketing qui vous permettent d’exploiter les collaborations pour un engagement et un impact maximums.
Avec son approche unique du marketing des médias sociaux, Umbrella est une autre excellente agence de médias sociaux pour les influenceurs qui cherchent à construire une communauté autour de leur marque.
| Principaux services | Industries |
|---|---|
| Développement de la marque | La mode |
| Production de contenu | Mode de vie |
| Marketing des médias sociaux | Beauté |
| Marketing numérique | L’hospitalité |
| Marketing d’influence | Divertissement |
| Collaborations | |
| Analyses et rapports |
4 avantages cruciaux de l’embauche d’agences de médias sociaux
Que vous soyez une petite entreprise en phase de démarrage ou une organisation bien établie, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages en travaillant avec des agences de médias sociaux pour vos efforts de marketing en ligne :
#1. Points de vue d’experts
L’utilisation occasionnelle des médias sociaux diffère considérablement du marketing des médias sociaux. C’est pourquoi il est essentiel pour votre réussite de faire appel à des agences de médias sociaux expertes en la matière.
Outre leurs services professionnels, les agences disposent d’une expérience inestimable et d’années d’essais et d’erreurs pour trouver ce qui fonctionne le mieux dans différents secteurs, garantissant ainsi l’optimisation totale de vos stratégies.
#2. Accès aux outils et aux ressources
Des plateformes d’analyse approfondie aux outils d’écoute sociale, les agences de médias sociaux ont accès à des ressources avancées qui peuvent vous aider à atteindre les objectifs de votre marque. Ces outils peuvent vous aider à créer un contenu plus ciblé, à mesurer les indicateurs clés de performance des médias sociaux et à programmer des posts pour améliorer votre visibilité en ligne.
Plutôt que de vous abonner à chacune de ces solutions logicielles et de prendre le temps d’apprendre à les utiliser individuellement, vous pouvez simplement laisser une agence de médias sociaux faire le gros du travail pour vous.
#3. Gain de temps et d’efficacité
Que vous gériez plusieurs comptes de médias sociaux ou que vous vous concentriez sur une seule plateforme, travailler avec des agences de médias sociaux peut vous aider à gagner du temps et de l’efficacité.
De la création de contenu à la planification de l’affichage, il y a plusieurs tâches à accomplir pour réussir sur les médias sociaux. En déléguant ces responsabilités à une agence, vous pouvez assurer la cohérence de la qualité de votre contenu et des horaires de publication sans vous détourner des activités principales de votre entreprise.
#4. De meilleures chances de réussite
Faire appel à une agence de médias sociaux vous aidera à rester concentré sur vos objectifs, ce qui augmentera considérablement vos chances de réussite. De nombreuses entreprises se lancent dans les médias sociaux sans plan précis et se laissent facilement influencer par les tendances actuelles des médias sociaux et autres gadgets, ce qui peut conduire à un désastre.
Les agences de médias sociaux, quant à elles, définissent clairement votre stratégie et veillent à ce que chaque élément de contenu publié ou chaque interaction en ligne contribue à la réalisation de vos objectifs. En outre, elles contrôlent fréquemment vos performances en ligne et adaptent votre campagne en temps réel afin de l’optimiser en permanence.
Comment choisir la bonne agence de médias sociaux en 4 étapes
Pour choisir la bonne agence de médias sociaux, vous devez identifier vos objectifs, tenir compte de votre budget et effectuer des recherches et des comparaisons directes.
L’agence de médias sociaux que vous choisissez peut faire ou défaire votre aventure sur les plateformes de réseaux sociaux, il est donc important d’être sélectif.
Plutôt que d’engager la société avec laquelle tout le monde travaille, voici quatre étapes à suivre pour vous assurer que vous choisissez la bonne agence pour votre entreprise :
#1. Identifier vos objectifs
L’identification de vos objectifs est la première étape pour trouver la bonne agence de médias sociaux. En sachant ce que vous voulez réaliser sur les médias sociaux, vous pouvez trouver une agence spécialisée dans ce service spécifique.
Les objectifs communs des entreprises sont les suivants :
- Améliorer la notoriété de la marque
- Générer des prospects
- Favoriser les conversions
- Stimuler l’engagement
N’oubliez pas que toutes les agences n’offrent pas les mêmes services et n’ont pas le même niveau d’expertise. Définissez d’abord vos objectifs et vous pourrez ensuite trouver une agence de médias sociaux capable de répondre efficacement à vos besoins et de vous aider à atteindre les buts que vous vous êtes fixés.
#2. Effectuer des recherches approfondies
Après avoir défini vos objectifs commerciaux, vous pouvez commencer à rechercher des agences de médias sociaux potentielles. Si vous n’avez pas encore de liste d’agences, vous pouvez consulter notre classement ci-dessus pour trouver des idées ou créer votre propre classement.
Mais avant d’ajouter une agence à votre liste, vérifiez d’abord toutes les informations disponibles en ligne . Cela signifie que vous ne devez pas limiter vos recherches aux seuls résultats de recherche ou à leur profil Google Business.
Pour mieux comprendre ce que chaque agence de médias sociaux peut offrir, voici quelques sites supplémentaires que vous pouvez consulter :
- Les plateformes de médias sociaux. Toute agence réputée qui fait la promotion de son expertise sur les médias sociaux devrait avoir une présence considérable sur ces plateformes. Au cours de vos recherches, vous pouvez vérifier les évaluations de l’agence, son niveau d’activité sur la plateforme, la qualité réelle de son contenu et son taux d’engagement, entre autres choses.
- Sites web d’évaluation externe. La plupart des agences de médias sociaux présentent des témoignages de clients sur leur site web. Toutefois, ces témoignages peuvent être facilement falsifiés. Pour avoir une meilleure idée de la qualité de leurs services, il est préférable de se tourner vers un site externe comme Yelp ou Better Business Bureau.
- Pages LinkedIn. Enfin, vous pouvez consulter la page d’entreprise LinkedIn de l’agence pour en savoir plus sur son image de marque, ses employés et ses antécédents. En voyant comment une agence de médias sociaux se présente sur une plateforme professionnelle comme LinkedIn, vous pourrez déterminer si elle convient à votre entreprise.
#3. Comparer les agences potentielles
L’étape suivante consiste à comparer les agences potentielles sur la base de leurs services et de leur expertise en matière de médias sociaux. L’une des façons d’y parvenir est d’examiner leurs études de cas. Il s’agit d’exemples de leur travail avec des clients antérieurs, qui peuvent vous donner un aperçu de ce qu’elles peuvent offrir.
Outre son portefeuille, il est également important de savoir si une agence externalise une partie de son travail. Bien que la plupart d’entre elles le fassent, cela peut être un obstacle pour certaines marques qui préfèrent travailler avec une seule équipe.
Enfin, assurez-vous que l’agence de médias sociaux que vous avez choisie peut prendre en charge toutes les tâches nécessaires à votre stratégie. Certaines agences se concentrent sur un seul domaine, comme la création de contenu, tandis que d’autres proposent des solutions plus complètes englobant tous les aspects de votre stratégie de médias sociaux.
#4. Tenez compte de votre budget
Une fois que vous aurez dressé une liste d’agences prometteuses, vous pourrez restreindre vos options en tenant compte de votre budget et des ressources dont vous disposez. Les tarifs des agences de médias sociaux peuvent varier considérablement et ne sont souvent disponibles que sur demande.
Bien que vous puissiez être tenté d’engager une agence proposant les options tarifaires les plus abordables, surtout si vous débutez, n’oubliez pas que vous en avez pour votre argent. Il vaut mieux investir dans une agence de médias sociaux qui peut vous aider à atteindre les résultats souhaités plutôt que de faire des compromis sur la qualité et de se retrouver avec des stratégies inefficaces.
3 excellentes alternatives aux agences de médias sociaux
Bien que les agences de médias sociaux apportent beaucoup, elles ne sont pas indispensables et il existe d’autres solutions que vous pouvez essayer avant d’engager une équipe pour faire le travail à votre place.
Les agences peuvent être assez coûteuses et nécessitent souvent un engagement à long terme, ce qui signifie qu’elles ne sont peut-être pas la meilleure option pour les entreprises qui manquent de ressources ou qui souhaitent simplement explorer leurs options.
Dans ce cas, voici trois excellentes alternatives à envisager :
#1. Publier
Publer est un outil complet de planification des médias sociaux qui permet d’automatiser une grande partie des processus impliqués dans la gestion des médias sociaux.
Notre plateforme est dotée de plusieurs fonctionnalités qui correspondent aux capacités d’une agence de médias sociaux, telles que
- Outil AI Assist pour la création de contenu
- Intégrations VistaCreate et Canva pour le contenu visuel
- Outil d’analyse pour le suivi des performances des médias sociaux
- Programmation automatique pour rationaliser la publication de contenu
- L’analyse des concurrents pour suivre l’évolution de la concurrence
- Explorer l’onglet pour se tenir au courant des dernières nouvelles et tendances du secteur
Vous pouvez même collaborer avec votre équipe sur un espace de travail dédié et connecter les comptes de plus de 12 plateformes de réseaux sociaux et sites web différents pour faciliter la coordination de vos efforts en matière de médias sociaux.
#2. WordPress
Selon les données de W3Techs, WordPress est utilisé par plus de 43,3 % de tous les sites web en ligne, et il y a une bonne raison de l’utiliser également pour votre entreprise. Grâce à ses fonctions personnalisables et à une grande variété de plugins, même ceux qui ne s’y connaissent pas en technologie pourront créer facilement un site web optimisé pour le référencement sur WordPress.
Si la présence sur les sites de réseaux sociaux peut contribuer à la notoriété de la marque, un site web vous permettra de capitaliser sur cette notoriété pour générer des leads et des conversions. Vous pouvez même connecter WordPress à Publer pour garantir une image de marque plus cohérente en ligne.
#3. Google Analytics
Publer dispose déjà d’une fonction d’analyse complète qui peut vous aider à surveiller certains paramètres de WordPress, mais vous pouvez la compléter avec Google Analytics pour obtenir une vue plus approfondie de vos performances actuelles.
Google Analytics permet de suivre les clics, les impressions et la source du trafic sur le site web afin que vous puissiez adapter votre stratégie en conséquence et allouer vos ressources plus efficacement.
Principaux enseignements
- Parmi les meilleures agences de médias sociaux aux États-Unis, citons ICUC Social pour sa grande expérience, We Are Social pour son expertise mondiale et The Social Shepherd pour son approche axée sur les résultats.
- En faisant appel à une agence de médias sociaux, vous avez accès à des informations et à des outils d’experts, vous gagnez du temps et de l’efficacité et vous avez plus de chances de réussir sur les médias sociaux.
- Lorsque vous choisissez une agence de médias sociaux pour votre entreprise, il est important de définir vos objectifs, de mener des recherches approfondies, de comparer les agences potentielles et de tenir compte de votre budget.
- Si les agences de médias sociaux ne correspondent pas à votre budget ou à vos objectifs, vous pouvez gérer votre stratégie de médias sociaux vous-même en utilisant des outils tels que Publer, WordPress et Google Analytics.