Malgré l’engouement pour les nouvelles plateformes de médias sociaux telles que TikTok, Facebook reste le géant avec près de trois milliards d’utilisateurs mensuels et d’audiences potentielles.
En raison de la diversité et de la taille de l’audience, il est d’autant plus important de rester à jour sur vos indicateurs Facebook. Facebook Analytics était un excellent outil pour y parvenir jusqu’à ce que Meta l’abandonne en juillet 2021. Cette décision s’inscrit dans le cadre de l’initiative de Meta visant à consolider ses outils commerciaux.
Bien que l’outil autonome Facebook Analytics ne soit plus disponible, il existe quelques autres options à explorer pour continuer à avoir accès aux mesures de votre page.
Dans cet article, nous vous proposons différentes options pour garder le contrôle de vos analyses Facebook.
Qu’est-ce que Facebook Analytics et est-il encore disponible ?
Facebook Analytics est un outil unique qui vous permet de suivre les performances de votre marque sur Facebook et même sur Instagram. Ces données sont utiles pour les raisons suivantes :
- Il vous aide à comprendre vos performances actuelles, par exemple à savoir si vos messages atteignent les internautes.
- Il vous aide à comprendre les spécificités de votre public en termes de localisation, de sexe, de tranche d’âge, etc. Cela vous permet de mieux cadrer vos messages et vos publicités.
- Il vous permet de savoir si vous devez maintenir votre stratégie actuelle ou la modifier.
- Il vous donne les informations nécessaires pour vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de marketing et à être rapidement vérifié sur Facebook.
Cependant, Meta a abandonné l’outil autonome Facebook Analytics en juillet 2021 et l’a remplacé par d’autres solutions de mesure des données. Mais les nouveaux outils d’analyse de données ne sont pas aussi consolidés ou étendus que Facebook Analytics.
Les indicateurs clés de Facebook que vous devez suivre
Certains indicateurs sont essentiels pour accroître la présence de votre marque et susciter l’intérêt de votre public. Ils vous aident à déterminer ce qui a bien fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et ce que vous pouvez faire pour aller de l’avant. Voici quelques-uns des indicateurs clés que vous devez connaître :
Analyse des publications sur Facebook
L’analyse des publications sur Facebook vous permet de connaître les performances de chaque publication quotidienne et de savoir si les internautes s’y intéressent.
Portée des messages : Cela vous permet de vérifier le nombre de personnes qui ont vu tous vos messages au moins une fois afin de comprendre les tendances, les fluctuations et la croissance de votre page. Vous pouvez également vérifier le nombre de personnes qui ont vu chaque publication. Cela vous donne une bonne idée de la résonance d’un message spécifique auprès de votre public.
L’engagement des posts : Il vous permet de connaître le nombre de personnes qui aiment, commentent et partagent vos articles. Là encore, vous pouvez vérifier l’engagement global ou l’engagement par message.
Aperçus de l’audience Facebook
Les informations sur l’audience vous fournissent des données démographiques qui vous permettent de savoir qui est votre audience.
Localisation: Affichez les villes et les pays d’où proviennent vos engagements.
Âge et sexe : Affichez la répartition de l’âge et du sexe de votre public.
Analyse des pages Facebook
L’analyse des pages vous indique comment se porte la page de votre marque.
Portée: Voir les personnes qui ont vu le contenu de votre page ou qui ont vu votre page par le biais d’une publication d’une autre personne.
Nouveaux utilisateurs: Découvrez les nouvelles personnes qui ont récemment aimé votre page.
Visites: Déterminez le nombre de personnes qui ont consulté votre page Facebook.
Taux de viralité: Connaître le pourcentage de fois où l’algorithme a affiché le contenu de votre page en fonction de l’engagement.
Taux de croissance du nombre de followers : Sachez si votre page gagne ou perd des adeptes.
L’analyse des moulinets Facebook
Vous pouvez vérifier les mesures de Reels dans le Meta Business Manager. Cela n’est peut-être pas évident, car Facebook marque les bobines comme des publications dans l’interface Insights. Pour accéder à ces mesures, allez dans Insights et cliquez sur Contenu, puis cliquez à nouveau sur Contenu. À partir de là, sélectionnez le menu déroulant et désélectionnez les histoires et les publicités.
Analyse des groupes Facebook
Vous ne pouvez consulter les analyses que si le groupe Facebook de votre marque compte au moins 50 membres. Avec Facebook Group Analytics, vous pouvez consulter des indicateurs tels que :
Principaux contributeurs: Vous saurez qui sont les membres les plus dévoués de votre groupe.
La croissance: Le rythme auquel les gens rejoignent votre groupe et ce qui les incite à le faire.
Engagement: Vérifiez le degré d’activité de vos membres et le moment où ils sont le plus actifs.
3 outils pour accéder aux données d’analyse de Facebook
Malgré l’abandon par Facebook de son outil Analytics, la plupart des marques sont encore bien conscientes de leurs performances. En effet, quelques autres outils fournissent les mêmes mesures standard.
Voici quelques outils utiles qui vous permettront d’évaluer les performances de votre marque :
Perspectives de la page Facebook
Facebook Insights a moins de fonctions et de gammes, mais il combine les éléments les plus importants en un seul endroit. Vous pouvez analyser les paramètres de base de votre page, de vos publications et de votre audience. Il est également appelé Meta Insights et fait partie du tableau de bord professionnel Meta.
Chaque page Facebook et Instagram en possède déjà une. Il suffit pour cela d’accéder aux paramètres professionnels de Facebook.
Meta Business Suite
C’est ce qui a remplacé l’outil Facebook Analytics. Avec la suite Meta, vous pouvez étudier les tendances et les mesures et obtenir des rapports visuels sur l’ensemble de votre compte Facebook.
Voici comment l’utiliser :
- Ouvrez Meta business suite. Cliquez ensuite sur Insights et passez à l’écran Overview.
- Cliquez sur Contenu dans la rubrique Contenu. Vous pouvez ensuite utiliser le menu déroulant en haut de l’écran pour vérifier des indicateurs spécifiques.
Publier
Publer est un outil d’analyse qui vous permet de suivre et de consolider toutes vos performances sur les médias sociaux. Avec Publer, vous pouvez :
- Analysez les publications organiques et sponsorisées et suivez votre nombre total de followers et l’engagement de votre page.
- Vérifiez les clics sur les liens et les visionnages de vidéos, et classez même vos articles.
- Obtenez des informations démographiques et l’engagement par message.
- Obtenir des analyses des messages et trier les messages les plus performants
- Trouver les hashtags les plus performants
- Analysez vos concurrents sur Facebook – Essayez notre outil gratuit d’analyse des concurrents sur Facebook!
Publer permet la programmation et la synchronisation automatique sur tous vos réseaux de médias sociaux. Il analyse également votre audience afin de lui proposer le meilleur moment pour publier sur Facebook.
Principaux enseignements
Le suivi de vos analyses Facebook est important pour garder une longueur d’avance. Vous devez vérifier l’état de votre contenu organique et de vos publicités Facebook pour faire avancer votre jeu de contenu.
- Utilisez les posts d’interaction d’engagement et utilisez l’analytique pour les suivre.
- Utilisez une plateforme comme Publer qui synchronise toutes les analyses de médias sociaux pour créer un rapport complet sur les médias sociaux.
Améliorez votre jeu d’analyse avec Publer
Publer vous aide à gérer vos comptes de médias sociaux en vous fournissant des données complètes et en simplifiant leur mise en œuvre.
Vous pouvez concevoir vos contenus, les visualiser dans une vue interactive et suivre vos performances à l’aide d’un seul outil. Vous pouvez voir comment cela fonctionne ici.