Saviez-vous que 91 % des adultes utilisent des moteurs de recherche pour trouver de nouvelles informations ? Google détient 91,9 % des parts de marché des moteurs de recherche. Mieux encore, 46 % de ces recherches ont une finalité locale.
Alors, comment faire apparaître votre entreprise lorsque les internautes recherchent un service sur Google ?
Google My Business (GMB) est un outil puissant qui peut aider votre entreprise à se faire remarquer par les personnes qui ont besoin de vos services immédiatement. Mais comme pour toute autre plateforme, vous devez publier un contenu de qualité pour en tirer profit.
Cet article donne des conseils sur la façon de rédiger un message GMB que les gens du coin remarqueront immédiatement.
Pour commencer : Votre profil GMB
GMB, devenu Google Business Profile (GBP), est unique parce qu’il permet d’atteindre immédiatement les personnes qui ont besoin d’un service. Plusieurs statistiques intéressantes sur le GMB montrent les avantages qu’il apporte aux entreprises.
Google vous permet de créer un profil gratuit comprenant 1 500 caractères, une vidéo de 30 secondes et une galerie. Vous pouvez généralement inclure :
- adresse professionnelle
- heures ouvrables
- catégorie
- revues
La première étape consiste à effectuer une recherche sur Google pour s’assurer que vous n’avez pas déjà un profil GMB. Google propose des profils pour certaines entreprises de longue date. Il vous suffit alors de revendiquer le profil et de modifier les informations.
Mais si vous ne trouvez pas de profil existant pour votre entreprise, vous pouvez facilement commencer.
- Tout d’abord, vous saisissez le nom officiel de l’entreprise et la catégorie de l’entreprise. Il est essentiel de trouver la catégorie la mieux adaptée à votre marque pour une optimisation GMB efficace.
- Ensuite, le logiciel vous demandera si vous souhaitez « ajouter un lieu que les clients peuvent visiter, comme un magasin ou un bureau ». Cela dépend si vous avez une façade physique pour votre entreprise où les gens peuvent se rendre pour bénéficier de vos services ou non.
Vous pouvez indiquer l’adresse si vous avez un établissement physique dans une zone de service spécifique et si vous souhaitez qu’elle apparaisse dans Maps. Cela permet aux personnes non locales qui visitent la région de trouver plus facilement votre magasin.
- Mais si vous opérez dans une zone de service mais que vous ne voulez pas que votre vitrine apparaisse sur Maps, vous pouvez simplement sélectionner la zone de service. Ajoutez ensuite le numéro de téléphone de la personne à contacter et l’URL de votre site web. Ainsi, votre entreprise apparaîtra dans les recherches pertinentes pour cette zone de service, et les clients pourront vous contacter.
Vérification des profils GMB
Google veut s’assurer que vous pouvez gérer l’entreprise que vous avez inscrite. La vérification prend moins d’une semaine.
Sans ce processus, votre entreprise et vos modifications ne seront pas affichées. Vous ne pouvez pas non plus accéder aux analyses, aux informations sur les pages ou aux évaluations des entreprises.
Google envoie une carte postale de vérification pour que vous vérifiiez votre entreprise. Votre profil est ensuite mis en ligne. Vous pouvez alors prendre le temps d’ajouter des détails tels qu’une vidéo, des heures d’ouverture, des options de messagerie, des photos, etc.
Comment rédiger un billet GMB pour le référencement local
Tout comme vos légendes sur les médias sociaux, vous devez faire en sorte que vos articles sur les BPF se démarquent. Avec seulement 1 500 mots et une mini-galerie, vous pouvez faire en sorte que votre entreprise attire les habitants de la région.
Voici quelques styles de posts GMB que vous pouvez combiner avec Growth Bar pour l’optimisation des moteurs de recherche locaux.
Offre de postes
Les messages d’offre sont parfaits pour attirer l’attention des gens. Les gens aiment avoir une valeur ajoutée, donc si vous offrez quelque chose en plus de vos services, c’est toujours une bonne chose de l’inclure.
Il peut s’agir de réductions, de cadeaux, de brèves consultations ou de livres blancs.
Indiquez la date de début et la date de fin. Les offres doivent être assorties d’une période de validité spécifique.
Incluez également un lien CTA dans le champ facultatif « Ajouter des détails ».
Il est préférable que vos offres soient peu nombreuses et convaincantes. Ils donnent aux gens une raison de vous choisir parmi plusieurs profils GMB répertoriés.
Mise à jour des postes
Vous pouvez communiquer des mises à jour importantes à vos clients sur votre profil GMB. Si vous essayez d’inciter des clients ponctuels à revenir vous voir, l’utilisation de votre profil GMB pour partager une nouvelle mise à jour est efficace.
Ce type de message peut inclure un texte, des images et un appel à l’action (CTA). Par exemple, si vous avez rénové la devanture de votre magasin, vous pouvez partager un bref message de gratitude et des images en haute résolution, en demandant aux gens de visiter les lieux.
Les messages de mise à jour GMB se trouvent généralement dans l’onglet « Vue d’ensemble » d’un téléphone portable. En revanche, ils apparaissent dans la section « Post » d’un profil d’entreprise sur un ordinateur de bureau.
Promouvoir de nouveaux produits ou services
Vous pouvez promouvoir de nouveaux produits à l’aide de messages sur les produits. Cette fonction a été intégrée à Google Products en 2020.
La promotion d’un produit ou d’un service nécessite en particulier une bonne optique. Ainsi, si vous êtes chef cuisinier, l’ajout de superbes photos de plats sera l’ultime baiser du chef pour promouvoir votre service.
Vous pouvez utiliser les réservations en ligne pour automatiser votre processus de réservation et faciliter les contacts avec les habitants.
Faire connaître un événement
Les posts sur les événements sont parfaits pour annoncer un événement ou une conférence à venir.
Vous pouvez intégrer des services externes de gestion d’événements à votre profil GMB. De cette manière, vos événements sont automatiquement répertoriés au fur et à mesure qu’ils se présentent.
Vous pouvez trouver les publications d’événements dans l’onglet Mises à jour sur votre téléphone portable, et elles s’afficheront dans le profil de l’entreprise tant qu’elles se trouvent dans la plage de dates valide.
Montrez votre espace
Encore une fois, GMB est une question d’optique. Par exemple, les entreprises qui ajoutent des photos reçoivent environ 42 % de demandes de direction supplémentaires sur Google Maps.
La plupart des personnes qui recherchent un service ou un produit savent déjà ce qu’elles veulent ; elles ont simplement besoin d’une raison de vous choisir.
Par conséquent, si vous disposez d’une belle vitrine, veillez à l’utiliser pour promouvoir votre entreprise. Certains propriétaires d’entreprise, conscients de l’importance d’ajouter de nouvelles photos à leur profil Google Business, font appel à des photographes professionnels pour mettre en valeur leur magasin.
Vous pouvez même inclure une vidéo de 30 secondes.
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Principaux enseignements
GMB/ GBP est un excellent moyen de trouver des clients qui se convertissent. 64 % des consommateurs ont utilisé GMB pour trouver une entreprise locale. Positionnez donc bien votre entreprise pour la prochaine personne qui effectuera une recherche dans votre zone de service.
- Prenez des photos à haute résolution. Choisissez des photos de 720 px de hauteur et de 720 px de largeur au format JPG ou PNG.
- Renforcez l’implication des utilisateurs grâce à l’autorité de localisation : faites en sorte qu’il soit aussi facile que possible de trouver votre entreprise et d’entrer en contact avec elle.
- Les descriptions doivent être claires et aller droit au but.