Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous savez probablement déjà à quel point Facebook peut être utile pour promouvoir votre entreprise. Mais la gestion et l’organisation de vos pages Facebook, de vos comptes publicitaires et de vos autres campagnes doivent être effectuées séparément. Et s’il existait un outil permettant de gérer tout cela en un seul endroit ?
Eh bien, il y en a un, qui s’appelle Facebook Business Manager (désormais connu sous le nom de Meta Business Suite). Cet article vous explique ce qu’est Business Manager, pourquoi votre entreprise doit l’utiliser et comment le configurer.
Paramètres du Business Manager de Facebook
Il n’y a pas si longtemps, certaines entreprises devaient attribuer leurs pages à un seul employé ou créer un compte partagé avec un seul identifiant, ce qui entraînait confusion, chevauchement et frustration au sein des équipes de marketing numérique. En 2014, Facebook a lancé Business Manager pour remédier à ces problèmes.
Il s’agit désormais d’un outil indispensable pour assurer la sécurité, la centralisation et l’organisation de vos activités professionnelles. Mais pourquoi utiliser Facebook Business Manager ?
Si vous vous demandez encore ce qu’il y a de si spécial, voici quelques-uns des avantages qui pourraient vous inciter à utiliser le Business Manager.
- Créez des audiences personnalisées pour vos campagnes publicitaires : Ne dépensez plus d’argent pour faire de la publicité auprès de personnes aléatoires qui ignorent les annonces, mais touchez facilement les personnes qui s’intéressent à votre entreprise.
- Suivez toutes vos publicités Facebook et leurs résultats en un seul endroit : Vous pouvez également accéder facilement au catalogue, créer des ensembles de produits, gérer les détails de facturation et afficher les seuils de dépenses.
- Vous pouvez donner accès à vos pages à d’autres personnes sans en transférer la propriété totale : Vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des employés et des agences d’un compte. En outre, les collègues ne voient que votre nom, votre adresse électronique professionnelle, vos pages et vos comptes publicitaires, et non vos informations personnelles sur Facebook.
- Vérifiez les domaines et créez des listes de blocage pour sécuriser votre marque : Cela permet de protéger votre entreprise et votre plateforme contre le phishing, le piratage et d’autres formes de cybercriminalité.
- Contrôlez l’endroit où vous publiez sur Facebook : Le fait de réunir votre vie professionnelle et votre vie personnelle en un seul endroit peut s’avérer accablant. Certaines personnes ne veulent tout simplement pas être informées de vos ventes ou de vos réunions d’affaires. Avec Facebook Business Manager, vous pouvez séparer ces deux mondes.
Comment configurer Facebook Business Manager ?
La configuration de Facebook Business Manager est assez simple. Nous allons voir ici comment créer un compte Facebook Business Manager, étape par étape, puis nous verrons quelques conseils rapides pour l’utiliser.
Étape 1 : Choisir un administrateur
L’administrateur principal sera chargé d’inviter les utilisateurs et de leur donner accès à la gestion des pages ou à la facturation. Il s’agit bien entendu de l’employé ou du partenaire le plus digne de confiance.
Conseil : votre compte Facebook business manager doit disposer de plusieurs administrateurs en cas de départ de l’un d’entre eux ou d’événements inattendus. La plupart des petites entreprises n’ont pas besoin d’autant d’utilisateurs, mais l’ajout d’administrateurs supplémentaires est une bonne idée.
Étape 2 : Créer un compte
Suivez attentivement les instructions de Facebook qui vous guident tout au long de la procédure. Rendez-vous sur la page d’accueil de Business Manager et cliquez sur le gros bouton bleu « Créer un compte » dans le coin supérieur droit. Saisissez les informations relatives à votre entreprise (nom commercial, adresse électronique, etc.) que vous souhaitez utiliser pour gérer votre compte Facebook Business Manager.
Dans le Gestionnaire d’entreprise, vous pourrez éventuellement ajouter d’autres détails dans le menu déroulant « Paramètres de l’entreprise > Informations sur l’entreprise ». Saisissez l’adresse, le numéro de téléphone et le site web de votre entreprise. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre.
N’oubliez pas que vous devez vérifier votre compte à l’aide de l’adresse électronique que vous avez fournie pour avoir un accès complet au Business Manager.
Étape 3 : Ajoutez vos pages Facebook, vos personnes et vos comptes publicitaires
Enfin, reliez tous vos comptes à votre page Facebook Business.
Page
Vous devez avoir accès à au moins une page professionnelle pour effectuer cette étape ; sinon, vous devez créer une nouvelle page. N’oubliez pas non plus qu’il s’agit de votre page professionnelle Facebook, et non de votre profil personnel. Vous pouvez ajouter des pages à votre Gestionnaire d’entreprise en allant dans « Paramètres > Actifs de l’entreprise ».
Vous pouvez même relier vos profils professionnels Instagram au Business Manager de Facebook si votre entreprise en possède. Dans le coin supérieur droit du tableau de bord du Business Manager, cliquez sur Paramètres de l’entreprise. Cliquez sur Comptes Instagram dans la colonne de gauche, puis sur l’option Ajouter. Saisissez vos informations de connexion Instagram dans la fenêtre contextuelle.
Les personnes
Si vous souhaitez ajouter des membres d’équipe pour gérer votre page professionnelle Facebook et vos campagnes publicitaires, cliquez sur Ajouter des personnes dans le tableau de bord du Business Manager. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez l’adresse électronique de la personne (veillez à l’ajouter en utilisant son adresse électronique professionnelle).
Vous pouvez donner à ces personnes un accès limité au compte (accès employé) ou un accès complet (accès administrateur). Vous pouvez également attribuer une page spécifique à un membre. Dans le menu de gauche, cliquez sur Pages. Sélectionnez les pages sur lesquelles ce membre de l’équipe doit travailler et modifiez l’accès de la personne à l’aide des interrupteurs à bascule.
Comptes publicitaires
Lier des comptes publicitaires Facebook revient à ajouter des personnes. N’oubliez pas qu’une fois que vous avez ajouté votre compte publicitaire à Facebook Business Manager, vous ne pouvez plus le supprimer, alors assurez-vous de n’ajouter que des comptes dont vous êtes le propriétaire ou auxquels vous avez accès.
Vous pouvez aller dans Comptes > Comptes publicitaires pour ajouter de nouveaux comptes publicitaires. Trois options s’offrent à vous :
- Ajouter un compte publicitaire existant dont vous êtes le propriétaire
- Demander l’accès à un compte publicitaire
- Créer un nouveau compte publicitaire
À propos des paramètres Facebook Business dans Business Manager
Si tout cela vous semble encore un peu confus, voici les détails que Facebook a fournis à propos de son Business Manager :
- Autorisations des utilisateurs : Pour gérer les personnes, les partenaires et les utilisateurs du système
- Comptes : Pour gérer les pages, les comptes publicitaires, les groupes de ressources d’entreprise, les applications,
Comptes Instagram, comptes commerciaux, secteurs d’activité et comptes WhatsApp
- Sources de données : Gérez les catalogues, les pixels Facebook, les ensembles d’événements hors ligne, les conversions personnalisées, les propriétés, les groupes de sources d’événements et les audiences partagées.
- Sécurité de la marque : Gérer les domaines et les listes de blocage
- Inscriptions : Pour gérer les pages d’actualités
- Intégrations : Pour gérer les intégrations tierces compatibles
- Paiements : Pour gérer les méthodes de paiement et les lignes de crédit
- Centre de sécurité : Pour configurer l’authentification à deux facteurs, gérer les employés inactifs et revoir les administrateurs.
- Demandes : Pour gérer les invitations envoyées et voir les invitations des autres.
- Notifications : Pour gérer vos paramètres de notification
- Guide d’installation : Pour apprendre à effectuer des tâches de base dans le Business Manager
- Informations sur l’entreprise : Pour gérer vos informations commerciales générales
Principaux enseignements
Le Business Manager de Facebook peut aider votre entreprise à se développer de plusieurs façons. En regroupant tous les actifs de votre entreprise en un seul endroit, vous pouvez gagner du temps et être plus efficace dans la gestion de votre page et de vos comptes Facebook. Le Business Manager fournit également d’excellentes informations sur les performances de vos pages, ce qui vous permet de procéder aux ajustements nécessaires pour améliorer les résultats.
Mais ce n’est pas tout : le Business Manager de Facebook vous permet d’entrer facilement en contact avec d’autres entreprises et des clients potentiels par le biais de publicités et de contenus sponsorisés. Si vous cherchez à vous démarquer sur Facebook, n’hésitez pas à consulter le Business Manager.
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