Trouver des moyens d’accroître l’efficacité et le succès des stratégies de marketing est un défi permanent pour les entreprises d’aujourd’hui.
C’est pourquoi le marketing Google Maps est un outil puissant pour générer des prospects et accroître la visibilité de l’entreprise en ligne.
La raison principale est qu’il aide les clients à vous trouver, en particulier lorsqu’ils recherchent des produits locaux. C’est pourquoi vous devez vous efforcer d’optimiser vos efforts de marketing sur Google Maps.
En optimisant votre fiche d’entreprise sur Google Maps, vous pouvez :
- Mettez-vous en face de vos clients potentiels.
- Indiquer le lieu d’implantation de l’entreprise et ses coordonnées.
- Obtenir un meilleur classement dans les pages de résultats de recherche.
L’article d’aujourd’hui aborde l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur le marketing Google Maps, notamment comment démarrer et comment l’optimiser pour développer votre activité.
Qu’est-ce que le Google Map Pack ?
Également appelé « 3-pack » ou « local pack », Google Map Pack est une section des résultats de recherche Google. Cette section affiche une carte et une liste de trois entreprises locales correspondant à la recherche de l’utilisateur.
Où le trouver ?
Il apparaît sur la page des résultats de la recherche, en haut et au-dessus des résultats de la recherche organique.
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Comme vous pouvez le constater, Google Map Pack est essentiel pour les entreprises car il aide les consommateurs à déterminer où et quoi acheter lors de leurs recherches en ligne. C’est pourquoi votre entreprise devrait figurer dans le Google Map Pack et augmenter ainsi ses chances d’attirer davantage de clients.
Comment revendiquer votre position sur Google Maps
Avant de commencer, vous devez indiquer l’emplacement de votre entreprise sur Google Maps. La procédure est simple et comprend cinq étapes :
- Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur.
- Saisissez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche.
- Cliquez sur le nom de l’entreprise et sélectionnez la bonne.
- Cliquez sur Réclamer cette entreprise.
- Sélectionnez l’option de vérification et suivez les instructions à l’écran.
Voici maintenant comment ajouter votre entreprise à Google Maps. Procédez comme suit :
- Se connecter à Google Maps.
- Saisissez l’adresse de votre entreprise dans la barre de recherche.
- Cliquez sur Ajouter une entreprise à gauche.
- Sélectionnez Ajouter une entreprise.
- Allez en haut à gauche de l’écran et cliquez sur l’icône du menu.
- Sélectionnez Ajouter votre entreprise.
Suivez toutes les instructions pour terminer votre inscription.
Comment optimiser votre marketing sur Google Maps
L’apparition dans le pack Google Maps peut être très bénéfique car elle offre une visibilité et une exposition accrues à vos clients potentiels qui recherchent des produits ou des services dans leur région.
Pour cela, il faut se concentrer sur l’optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO) et sur d’autres stratégies visant à accroître la visibilité et la pertinence de l’entreprise dans le cadre de la recherche locale.
Suivez au moins quelques-unes de ces sept stratégies pour optimiser votre marketing sur Google Maps et avoir plus de chances d’attirer davantage de clients potentiels.
Utiliser une adresse approuvée
Pour optimiser votre profil Google My Business, assurez-vous que votre entreprise dispose d’une adresse exacte approuvée par USPS.
Veillez à utiliser cette adresse exacte dans votre profil. Indiquez toutes les adresses utiles. Vérifiez qu’il n’y a pas d’erreurs d’espacement ou de formatage, car elles peuvent affecter votre classement sur Google Maps.
Cochez également la case des paramètres GMB (Google My Business) pour afficher les informations relatives à l’adresse.
Conseil de pro : Plus Google dispose de données sur votre entreprise, plus celle-ci a de chances d’être classée dans le Pack local de Google Maps.
Obtenir une vérification
Maintenant que votre adresse a été approuvée, vous recevrez une notification pour vérifier qu’il s’agit bien de vous.
Ce processus de vérification est effectué directement par Google, le plus souvent par courrier électronique. Vérifiez votre courrier électronique, car Google vous enverra un code PIN unique à l’adresse indiquée dans votre profil.
Pour garantir la vérification et une meilleure recherche, incluez les informations suivantes dans votre profil GMB :
- Nom officiel de l’entreprise.
- Modifier la catégorie principale et les catégories supplémentaires.
- Heures d’ouverture.
- Numéro de téléphone local.
- Lien vers le site web.
- Dresser la liste des produits ou services.
Le processus de vérification devrait durer au moins deux semaines.
Choisir avec précision les zones de service
Si votre entreprise possède plusieurs sites, nous vous suggérons d’ajouter l’adresse de votre site principal et les zones de service spécifiques où vous exercez votre activité.
N’oubliez pas d’indiquer le nom de la ville, de la région ou d’un certain nombre de kilomètres de l’adresse physique de votre entreprise. La définition de cette plage de performances est très importante pour l’optimisation.
Utiliser des catégories pertinentes
L’option de catégorie de votre profil Google My Business est un élément important qu’il convient de bien gérer.
Essentiellement, les catégories décrivent avec précision votre entreprise et le type de services offerts. En d’autres termes, il indique combien de clients ont trouvé votre entreprise lors d’une recherche locale.
Commencez par choisir des catégories clés qui représentent fidèlement votre entreprise dans son ensemble. Ajoutez ensuite des catégories liées à votre activité. Utilisez-les pour informer rapidement vos clients potentiels sur vous et sur ce que votre entreprise propose.
Cette catégorisation est particulièrement importante si votre entreprise offre plusieurs services connexes.
Optimisez votre contenu
Outre l’emplacement et les catégories d’entreprises, vous pouvez également ajouter ou planifier du contenu exclusif à votre liste de profils Google My Business, ce qui vous donne encore plus de possibilités d’optimiser votre stratégie de marketing Google. Des fonctionnalités telles que la messagerie GMB peuvent également vous aider à dialoguer directement avec des clients potentiels, ce qui permet une interaction plus personnalisée.
La description de l’entreprise et les articles de Google My Business, ainsi que les événements, sont deux domaines de contenu dont il faut tirer le meilleur parti.
En savoir plus : Comment rédiger un message GMB
Répondre aux critiques
Les avis sont une autre forme de contenu généré par les utilisateurs qui peut aider votre entreprise. Une gestion efficace des commentaires est essentielle non seulement pour encourager l’augmentation du nombre de commentaires, mais aussi pour y répondre de manière appropriée, que les commentaires soient positifs ou négatifs. Encouragez les nouveaux clients et ceux qui reviennent à laisser un avis sur leur profil.
Les avis positifs des clients constituent une preuve sociale. Cela vous permet d’attirer des clients qui apprécient de lire les commentaires positifs d’autres personnes et qui sont plus susceptibles d’acheter auprès de votre entreprise.
Lorsque les internautes cliquent sur votre entreprise, ces avis apparaissent en bas du panneau et sont accessibles et lisibles par tous. Cependant, vous devez avoir au moins cinq avis de clients pour voir un avis de client.
Nous vous suggérons d’élaborer une stratégie pour faciliter les commentaires des clients et de décider comment répondre aux commentaires positifs et négatifs.
Voici un guide qui vous donnera des idées sur la manière de répondre aux avis Google, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Veillez également à respecter toutes les règles de Google en matière de réponse aux avis de vos clients.
Utilisez vos photos
Les clients peuvent également ajouter des photos à leur profil Google My Business, notamment lorsqu’ils ajoutent un commentaire.
Des photos de haute qualité attirent l’attention de vos clients et offrent une expérience visuelle plus attrayante pour vous aider à vous démarquer.
Quelques conseils :
- Veillez à ce que les photos que vous ajoutez soient de haute qualité.
- Ajoutez des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre magasin.
- Fournir des images des produits et des services.
- Ajouter des métadonnées à chaque image. Il peut s’agir de balises de localisation (ville, pays, situation géographique), de mots-clés pertinents et de la mention de services pertinents que vous fournissez.
En savoir plus : Planifier des publications Google My Business : Événements et offres
Principaux enseignements
En suivant ces conseils et en mettant en œuvre une stratégie efficace de marketing Google Maps, vous pourrez toucher un public plus large et développer votre activité.
- Google Map Packs est un facteur clé pour déterminer où et quoi acheter lorsque les consommateurs effectuent des recherches en ligne.
- Pour optimiser votre stratégie de marketing sur Google Maps, utilisez une adresse approuvée.
- Terminez la procédure de vérification.
- Répondre aux critiques, qu’elles soient positives ou négatives.
- Utilisez des images de haute qualité.
- Ajoutez un contenu plus pertinent à la description de votre entreprise et aux messages GMB.
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