Su Twitter è possibile osservare le tendenze e l’evoluzione del mercato in tempo reale, il che lo rende la piattaforma ideale per costruire un’influenza duratura sul proprio marchio. Rimanendo aggiornati su ciò che accade su Twitter, la vostra azienda ha maggiori possibilità di aumentare l ‘associazione al messaggio del 18%, la consapevolezza del marchio dell’8%, la preferenza del marchio del 7% e l’intenzione di acquisto del 3%.
Ecco la nostra guida su come usare Twitter per il business.
Introduzione alla strategia di marketing di Twitter
In media, un utente di Twitter segue cinque aziende e gli utenti sono soliti citare le pagine aziendali nei loro tweet. È una piattaforma di prim’ordine da utilizzare per le campagne sui social media. Ma prima di iniziare a fare marketing su Twitter, è necessario seguire alcuni consigli per renderlo efficace.
1. Individuare il pubblico
L’identificazione del pubblico di riferimento è fondamentale per qualsiasi campagna sui social media. È più facile costruire una strategia di marketing efficace quando si ha un’idea chiara del tipo di persone che si desidera attrarre. Per esempio, se volete attirare l’attenzione dei millennial su Twitter, dovrete conoscere il momento in cui sono più attivi. La maggior parte di loro ha già un lavoro e il loro interesse si sposta rapidamente. In generale, il vostro pubblico determina la vostra strategia, quindi pianificate attentamente questa fase.
2. Eseguire una verifica del conto
L‘audit del vostro account significa analizzare la vostra pagina Twitter. In questo caso, si esamina chi è il pubblico, quali contenuti hanno attirato il maggior numero di follower e, in generale, l’andamento del vostro account. Avere numeri concreti per misurare le vostre prestazioni può darvi maggiore controllo ed efficienza.
Twitter Analytics facilita la valutazione di queste metriche. Tutto ciò che dovete fare è scaricare i vostri dati analitici e utilizzarli per valutare e modificare la vostra strategia.
3. Conoscere la concorrenza
Analizzando la strategia di contenuti, le metriche di performance e l’attività sui social media dei vostri concorrenti, potete ottenere informazioni preziose su come si stanno approcciando al mercato e adattare alcune delle loro tattiche di successo per i vostri scopi. Con un po’ di impegno e di vigilanza, potrete sviluppare una strategia di marketing su Twitter più forte ed efficace, che vi aiuterà a raggiungere i vostri obiettivi aziendali.
Ecco alcuni modi fondamentali per conoscere la concorrenza:
- Tenete d’occhio i loro post e seguite il loro tasso di coinvolgimento.
- Notate quali contenuti ottengono il maggior numero di reazioni da parte dei loro follower e cercate di capire come potete migliorarli o offrire una nuova prospettiva.
- Studiate la loro strategia sui social media nel suo complesso: usano gli hashtag in modo efficace? Che tipo di didascalie scrivono?
- Controllate il loro sito web e verificate il tipo di design, il layout e l’esperienza utente che offrono.
- Date un’occhiata al loro blog per vedere quali argomenti trattano e con quale frequenza pubblicano nuovi contenuti.
Migliori pratiche: Come usare Twitter per le aziende
Twitter è un ottimo modo per rimanere aggiornati su ciò che accade nel mondo. Durante la pandemia, gli utenti di Twitter sono aumentati di circa il 30%. Può anche essere uno strumento utile per la vostra strategia di marketing, a seconda di quanto si adatti a iniziative come la creazione di contenuti e la pubblicità. Dovete sempre tenere d’occhio quando appaiono tendenze che potrebbero influenzare le persone a seguire/abbonarsi al vostro marchio.
Sviluppare una strategia di marketing su Twitter
Quando create una strategia di marketing su Twitter, dovete definire chiaramente i vostri obiettivi. Create un quadro concreto che vi guidi in ogni mossa che fate sul vostro account. Per prima cosa, dovete capire come funziona questo sito di social media e analizzare come si adatta ai vostri obiettivi di marketing.
Una componente chiave del successo del marketing su Twitter è avere un programma di pubblicazione coerente e sviluppare una strategia di contenuti efficace che sia in linea con i vostri obiettivi. Condividendo costantemente contenuti di valore, pertinenti e coinvolgenti, potete creare fiducia nel vostro pubblico di riferimento e posizionarvi come leader di pensiero nel vostro settore.
Per commercializzare con successo la vostra attività su Twitter, è importante essere proattivi e disposti a sperimentare diverse strategie fino a trovare quella che funziona meglio per la vostra azienda. Con un po’ di impegno e di tentativi, è possibile sviluppare rapidamente una strategia di marketing su Twitter che vi aiuterà a raggiungere gli obiettivi aziendali desiderati.
Promuovete la vostra azienda con gli annunci su Twitter
Gli annunci su Twitter sono un ottimo modo per promuovere la vostra attività. Potete indirizzare le persone in base ai loro interessi e raggiungere un vasto pubblico in modo facile e veloce.
Scegliete l’obiettivo della vostra campagna, quindi selezionate il tipo di annuncio che volete creare. È possibile scegliere tra tre tipi di annunci: tweet promossi, account promossi o tendenze promosse.
Quindi, specificate il pubblico di riferimento per il vostro annuncio. È possibile indirizzare le persone in base agli interessi, alla posizione, al sesso, alla fascia d’età e persino al tipo di dispositivo. È inoltre possibile rivolgersi a persone che hanno già seguito la vostra azienda su Twitter.
Infine, impostate il budget e programmate la campagna pubblicitaria. Potete scegliere di far girare l’annuncio per un giorno, una settimana o addirittura un mese.
Familiarizzare con la ricerca avanzata di Twitter
La ricerca avanzata è ottima anche per fare ricerche su Twitter. Ad esempio, può essere utilizzata per trovare tutti i tweet su un determinato argomento o evento. Questo può essere molto utile se state cercando di avere una visione d’insieme di ciò che le persone stanno dicendo su Twitter.
È possibile effettuare ricerche per data, parole o frasi specifiche, hashtag, persone o account e persino luoghi. Questo è molto utile se si cerca di trovare un determinato tweet di una persona o di un periodo specifico.
Analisi di Twitter
Un elemento chiave di una strategia di marketing di successo su Twitter è l’analisi regolare delle prestazioni del vostro account e delle metriche di coinvolgimento, come il numero di follower, il numero medio di retweet per post o il tasso di clic dei vostri tweet. Questo vi permetterà di identificare i tipi di contenuti più efficaci per il vostro pubblico e di ottimizzare la vostra strategia in futuro.
Twitter Analytics vi offre grafici e diagrammi per riassumere periodicamente le vostre prestazioni su Twitter e confrontarle con i dati precedenti. Con Twitter Analytics, potrete capire quali tipi di contenuti, in quale momento e quanto la vostra tecnica ha contribuito al ritorno dell’investimento (ROI).
Scopri gli spazi di Twitter
Twitter Spaces è una funzione lanciata di recente che rende la piattaforma ancora più amichevole per le aziende. Si tratta di una conversazione audio che consente agli utenti e alle pagine di interagire, come avviene per i podcast! Ma a differenza dei podcast, Twitter Spaces è più interattivo e intimo, massimizzando la possibilità di creare un impatto notevole.
Twitter Spaces è un’ottima opportunità per accelerare la crescita della vostra pagina. Avviare e partecipare a un live stream è facile: basta un clic per farlo da qualsiasi luogo.
Trovate la voce del vostro marchio
Può essere difficile trovare la voce del vostro marchio su Twitter, ma vale sicuramente la pena di prendersi il tempo necessario per farlo nel modo giusto. In termini di tono, dovrete trovare una voce che trovi il giusto equilibrio tra l’essere amichevole e avvicinabile, pur sembrando professionale. Per quanto riguarda i contenuti, è importante fornire approfondimenti e informazioni di valore che i follower troveranno interessanti e utili. Ad esempio, notizie sul settore, consigli per l’utilizzo dei vostri prodotti o servizi o scorci dietro le quinte della cultura aziendale.
Una volta trovata la vostra voce, attenetevi ad essa! La coerenza è fondamentale quando si tratta di social media, e questo include il tono e lo stile dei vostri tweet. Se si mescolano troppo le cose, si finisce per confondere i propri follower.
Le regole d’oro:
- Siate autentici. Non cercate di essere ciò che non siete: le persone capiscono quando non siete genuini e non si fidano di voi.
- Siate coerenti. Il tono e lo stile devono essere gli stessi sia su Twitter che in altri materiali di marketing o di persona.
- Siate interessanti. Twitta su cose che i tuoi follower troveranno interessanti ed evita il più possibile le vendite o l’autopromozione.
- Siate reattivi. Quando qualcuno vi twitta, rispondetegli prontamente
API di Twitter
L’API di Twitter è l’interfaccia che consente alle applicazioni di terze parti di accedere alle funzionalità e ai dati di Twitter. Questo include cose come la lettura e la scrittura di tweet, elenchi, ricerche, retweet e altro ancora. Gli sviluppatori utilizzano l’API per creare le proprie applicazioni che possono sfruttare le funzionalità di Twitter. Per utilizzare l’API, è necessario creare un account Twitter per sviluppatori e ottenere le proprie credenziali.
L’API è suddivisa in diverse parti, ciascuna con un proprio endpoint. Ad esempio, l’endpoint statuses/update viene utilizzato per scrivere nuovi tweet, mentre l’endpoint users/lookup restituisce informazioni su utenti specifici.
Punti di forza
Se usato correttamente, Twitter può essere uno strumento di marketing estremamente efficace per le aziende. Determinando chi è il vostro pubblico di riferimento, esaminando il vostro profilo Twitter, conoscendo i vostri concorrenti e utilizzando le best practice elencate in questo articolo, potrete creare una strategia Twitter che vi aiuterà a raggiungere nuovi clienti e a far crescere la vostra attività.