Apesar do entusiasmo em torno das plataformas de mídia social mais recentes, como o TikTok, o Facebook continua sendo o gigante, com até três bilhões de usuários mensais e público em potencial.
Por causa desse público grande e diversificado, é ainda mais importante ficar por dentro das métricas do seu Facebook. O Facebook Analytics costumava ser uma ótima ferramenta pra isso, até que a Meta o descontinuou em julho de 2021. Isso fez parte da iniciativa da Meta de consolidar suas ferramentas de negócios.
Embora o Facebook Analytics independente não esteja mais disponível, existem algumas outras opções para explorar, para que você ainda possa ter acesso às métricas da sua página.
Neste artigo, vamos te mostrar várias opções para você ficar por dentro das suas métricas do Facebook.
O que é o Facebook Analytics e ele ainda está disponível?
O Facebook Analytics é uma ferramenta exclusiva que permite acompanhar o desempenho da sua marca no Facebook e até mesmo no Instagram. Esses dados são úteis porque:
- Isso te ajuda a entender seu desempenho atual, como, por exemplo, se suas postagens estão alcançando as pessoas.
- Isso te ajuda a entender detalhes sobre o seu público, como localização, gênero, faixa etária etc. Assim, você consegue adaptar melhor suas postagens e anúncios.
- Isso te dá clareza sobre se você deve manter sua estratégia atual ou ajustá-la.
- Isso te dá insights para te ajudar a aprimorar sua estratégia de marketing e ser verificado no Facebook rapidamente.
No entanto, a Meta descontinuou a ferramenta independente Facebook Analytics em julho de 2021 e a substituiu por outras soluções de medição de dados. Mas as novas ferramentas de análise de dados não são tão completas nem abrangentes quanto o Facebook Analytics.
Principais métricas do Facebook que você deve acompanhar
Algumas métricas são essenciais para aumentar a presença da sua marca e envolver seu público. Elas te ajudam a descobrir o que deu certo, o que deu errado e o que você pode fazer daqui pra frente. Aqui estão algumas das principais métricas que você deve ficar de olho:
Análise de publicações no Facebook
A Análise de Publicações do Facebook mostra como cada publicação do dia está se saindo e se as pessoas estão interagindo com ela.
Alcance das publicações: isso permite que você veja quantas pessoas viram todas as suas publicações pelo menos uma vez, pra entender as tendências, as oscilações e o crescimento da sua página. Você também pode ver quem viu cada publicação. Isso dá uma boa ideia de como uma publicação específica está sendo recebida pelo seu público.
Engajamento com as publicações: Isso te mostra o número de pessoas que curtem, comentam e compartilham suas publicações. Mais uma vez, dá pra conferir o engajamento geral ou por publicação.
Facebook Audience Insights
As informações sobre o público fornecem dados demográficos que te ajudam a entender quem é o seu público.
Localização: veja as cidades e os países de onde vêm suas interações.
Idade e gênero: veja a distribuição por idade e gênero do seu público.
Análise da página do Facebook
A análise da página mostra como está o desempenho da página da sua marca.
Alcance: veja as pessoas que viram o conteúdo da sua página ou que acessaram sua página por meio da publicação de outra pessoa.
Novas curtidas: confira as novas pessoas que curtiram sua página recentemente.
Visitas: Descobre quantas pessoas acessaram sua página no Facebook.
Índice de viralidade: Descubra a porcentagem de vezes que o algoritmo exibiu o conteúdo da sua página com base no engajamento.
Taxa de crescimento de seguidores: Descobre se a tua página está ganhando ou perdendo seguidores.
Análise do Facebook Reels
Você pode conferir as métricas do Reels no Meta Business Manager. Talvez não seja tão óbvio, já que o Facebook classifica os Reels como publicações na interface do Insights. Para acessar essas métricas, vá até o Insights e clique em “Conteúdo”; depois, clique em “Conteúdo” de novo. A partir daí, selecione o menu suspenso e desmarque “Stories” e “Anúncios”.
Análise de Grupos do Facebook
Você só pode acessar o Insights se o grupo da sua marca no Facebook tiver 50 ou mais membros. Com o Facebook Group Analytics, você pode ver métricas como:
Principais colaboradores: informações sobre quem são os membros mais ativos do seu grupo.
Crescimento: a taxa com que as pessoas entram no seu grupo e o que as está motivando a fazer isso.
Engajamento: veja o quanto seus membros estão ativos e em que momentos eles ficam mais ativos.
3 ferramentas que você pode usar para acessar os dados do Facebook Analytics
Apesar do Facebook ter descontinuado sua ferramenta Analytics, a maioria das marcas ainda consegue acompanhar seu desempenho sem problemas. Isso porque existem algumas outras ferramentas que oferecem as mesmas métricas padrão.
Aqui estão algumas ferramentas úteis que te ajudam a ver como tá o desempenho da sua marca:
Facebook Page Insights
O Facebook Insights tem menos funções e opções, mas reúne os elementos mais importantes em um só lugar. Você pode analisar métricas básicas sobre sua página, suas publicações e seu público. Ele também é chamado de Meta Insights e faz parte do Painel Profissional do Meta.
Todas as páginas do Facebook e do Instagram já têm uma. Basta acessar as configurações comerciais do Facebook para isso.
Meta Business Suite
É isso que substituiu a ferramenta Facebook Analytics. Com o Meta Suite, você pode analisar tendências e métricas e obter relatórios visuais sobre toda a sua conta do Facebook.
Veja como usar:
- Abra o Meta Business Suite. Depois, clique em “Insights” e vá para a tela “Visão geral”.
- Clique em “Conteúdo” na seção “Conteúdo”. Depois, você pode usar o menu suspenso na parte superior da tela para conferir métricas específicas.
Publer
O Publer é uma ferramenta de análise que te permite acompanhar e consolidar todo o desempenho das suas redes sociais. Com o Publer, você pode:
- Analise as publicações orgânicas e patrocinadas e acompanhe o número total de seguidores e o engajamento da sua página.
- Confira os cliques nos links e as visualizações de vídeos, e até mesmo classifique suas postagens.
- Veja dados demográficos e o engajamento por postagem.
- Veja as análises das postagens e classifique-as pelas que têm melhor desempenho
- Descubra as hashtags com melhor desempenho
- Analise os concorrentes no Facebook — experimente nossa ferramenta gratuita de análise de concorrentes no Facebook!
O Publer oferece agendamento e sincronização automática em todas as suas redes sociais. Ele também analisa seu público para indicar o melhor horário para postar no Facebook de acordo com ele.
Pontos principais
Acompanhar suas métricas do Facebook é importante pra se manter à frente da concorrência. Você precisa verificar como estão tanto seu conteúdo orgânico quanto seus anúncios no Facebook pra levar sua estratégia de conteúdo adiante.
- Publique posts que gerem engajamento e use análises para acompanhá-los.
- Use uma plataforma como o Publer, que sincroniza todas as métricas das redes sociais para criar um relatório completo sobre as redes sociais.
Melhore suas análises com o Publer
O Publer te ajuda a gerenciar suas contas nas redes sociais, ao mesmo tempo em que te fornece dados completos e facilita a implementação deles.
Você pode criar seu conteúdo, visualizá-lo de forma interativa e acompanhar seu desempenho usando uma única ferramenta. Dá uma olhada em como funciona aqui.