Sei como esse ano tem sido difícil, então espero sinceramente que você e seus entes queridos estejam bem. De verdade.
Como somos uma pequena startup, não tenho palavras para agradecer a sua lealdade. Quando a pandemia nos atingiu em março, começamos a perder de 5 a 10 clientes pagantes por dia. Como empreendedor, fiquei com medo, mas, em vez de demitir gente ou cortar salários como a maioria das empresas, decidi fazer o contrário.
Acredito de verdade nessa comunidade e no que estamos construindo juntos. Por isso, contratei mais gente, dei bônus e aumentos salariais e, para os clientes que precisavam, tentamos ajudar o máximo que pudemos, oferecendo meses grátis e a opção de pausar os pagamentos. Como resultado, contra todas as expectativas, este ano tivemos o maior crescimento da nossa história. Obrigado!
Apesar de todo o imprevisto deste ano, ainda assim conseguimos cumprir cerca de 3/4 do plano de trabalho provisório (as extensões para navegador já estão no ar, e a nova visualização do calendário e o link na biografia serão lançados no início de janeiro).
Algumas das principais metas para o ano que vem incluem recursos para agências (solução white-label, espaços de trabalho mais organizados, mais funções, processo de aprovação em vários níveis), algumas mudanças na identidade visual, o desenvolvimento dos aplicativos para Android e iOS, o lançamento de uma API pública e o lançamento do nosso segundo produto (uma caixa de entrada unificada para e-mails, mensagens, avaliações, comentários e chat ao vivo).
Vamos divulgar o roteiro provisório para 2021, que vai se basear no que vocês disserem, na primeira semana de janeiro. Por favor, votem ou mandem suas sugestões de recursos assim que puderem.
Mais uma vez, obrigado por estarem conosco neste ano difícil. Mal podemos esperar para construirmos juntos um 2021 melhor.
Com os melhores votos,
Ervin Kalemi, fundador e CEO d
REFLEXÃO
Em nome dos desafios e das histórias inesperadas que aconteceram pelo mundo, estamos nos despedindo do ano virtual de 2020.
É um ano pra lembrar ou pra esquecer?
Entre todos os altos e baixos, não só sobrevivemos, como ficamos mais fortes do que nunca e moldamos nosso produto como nunca antes.
Acompanhamos, coletamos dados e percebemos que nosso potencial era maior do que imaginávamos. Nos inspiramos em #hashtags internacionais, mudamos radicalmente nossa mentalidade e tentamos tirar o máximo proveito da experiência nas redes sociais, sem deixar de lado o distanciamento social.
APOIO
A situação da pandemia afetou muitas pequenas empresas. Pra garantir que a gente fosse, de alguma forma, um ombro amigo, já temos 135 assinaturas suspensas de diferentes clientes e países.
Era hora de pensar no panorama geral e na solidariedade.
Este ano, as ferramentas de reuniões online, que antes não eram tão conhecidas, acabaram se tornando essenciais no dia a dia.
Realizamos centenas de demonstrações no Google Meet e no Zoom, explicando todos os detalhes do Publer e ajudando todo mundo a conectar as contas corretamente.
A gente se comunicava pelo Slack com todos os membros da equipe e conseguia resolver problemas, tirar sarro uns dos outros e pregar peças, preparar surpresas virtuais de aniversário e muito mais. Mesmo trabalhando remotamente, não teve um único dia em que a gente não entrasse em contato pra garantir que tudo estivesse bem: tanto em termos de saúde quanto no trabalho.
Além disso, conseguimos criar uma Central de Ajuda totalmente nova do zero em menos de uma semana, com artigos informativos detalhados, vídeos úteis e capturas de tela.
CRESCIMENTO EM NÚMEROS
Sabemos como a presença online foi importante esse ano. Toda pequena empresa se dedicou mais a criar um feed legal nas redes sociais e tentou arranjar um tempinho para interagir com os clientes. Esforçar-se para criar um plano de marketing melhor, pra sobreviver e superar as dificuldades, foi o que marcou o nosso dia a dia.
E assim, recebemos mais 9 membros motivados e com espírito jovem, que se empenharam bastante em cada nova atualização que você conheceu no Publer. O número de clientes pagantes subiu para quase 11 mil; mais de 3 milhões de fotos e vídeos foram programados pelo Publer; todas as nossas contas nas redes sociais cresceram exponencialmente: Pinterest (mais de 360 mil), Twitter (mais de 8 mil), Facebook (mais de 12 mil), etc.
Além disso, já somos mais de 1.500 membros no nosso grupo privado do Facebook, o Publer Nation.
A divulgação da Publer e a propagação da marca dispararam graças a 743 embaixadores dedicados. Todos eles ajudaram a promover a marca, aumentar o reconhecimento, gerar vendas enormes e influenciar positivamente o próprio público. Deixamos que nossos clientes fiéis falem por si mesmos!
DESENVOLVIMENTO, DO PONTO DE VISTA DOS SERVIÇOS
Visualize suas postagens nas redes sociais
Dá uma espiada nas tuas futuras postagens nas redes sociais. Verifica se tem algum erro e mantém o teu feed com uma aparência bacana para o público.
Marque localizações em posts agendados
Conquiste visibilidade rápida junto a clientes em potencial marcando a localização correta nas suas postagens.
Agende seus pins no Pinterest
Crie e programe todos os seus pins no Pinterest. Adicione marcas d’água e acompanhe as métricas diariamente.
Agende posts no Instagram (publicação direta)
Crie e programe publicações com uma única foto no Instagram para todas as suas contas do Instagram Business.
Veja, edite, responda e apague comentários em todas as publicações compartilhadas pelo Publer.
Melhorias no Visual Composer
Conta caracteres, escolhe emojis com facilidade, arrasta e solta arquivos de mídia e edita o formato do texto (negrito e itálico).
O sistema de escrita da direita para a esquerda também é compatível.
Gerador de sugestões de hashtags
Receba sugestões de hashtags em tempo real com base em fotos, vídeos, links e textos.
Escolha entre todas as categorias de hashtags para ajudar a ficar bem posicionado e ganhar visibilidade para novos clientes em potencial.
Programe vídeos e GIFs para o LinkedIn
Programe todos os seus vídeos e GIFs para o LinkedIn. Aumente a confiança e se destaque com conteúdo em vídeo na plataforma social mais profissional.
Biblioteca de mídia
Importe arquivos de mídia do Google Drive, Dropbox, Unsplash ou do armazenamento local e mantenha tudo organizado.
Filtre por tipo/uso, adicione etiquetas/notas, selecione e programe com facilidade.
Integrações com o Google Drive, Dropbox e Unsplash
Importe fotos do Google Drive e do Dropbox ou pesquise e salve imagens gratuitas da biblioteca do Unsplash.
Programe threads no Twitter
Crie e programe threads no Twitter (também conhecidos como “tweetstorms”) com facilidade. Escolha quando você quer que cada tweet seja publicado e nunca mais se preocupe com a duração da postagem.
Editor de fotos integrado
Recorte, redimensione, adicione filtros, coloque texto ou desenhe nas suas fotos direto no Publer. Ajuste todas as imagens para os tamanhos e dimensões de cada rede social com um clique.
Publicação automática de feeds RSS
Deixa o Publer buscar automaticamente novos artigos dos seus feeds RSS favoritos. Escolhe o que quer fazer com todo o conteúdo novo e curte o feed das redes sociais sempre atualizado.
Programe vídeos para o YouTube
Agende quantos vídeos quiser nos seus canais do YouTube com um clique. Adicione títulos, descrições, comentários de acompanhamento e acompanhe as métricas diárias.
Compartilhe designs do Canva no Publer
Salve todas as ilustrações do Canva na sua Biblioteca de Mídia no Publer. Libere espaço no seu armazenamento local e programe a publicação da mídia quando quiser.
Curadoria de conteúdo
Obtenha ideias de conteúdo em tempo real, que estejam em alta, sejam relevantes e sejam novidades. Preencha o feed das redes sociais com notícias e atualizações úteis e que chamem a atenção.
VISÃO CLARA E GRATIDÃO
Sabemos da oportunidade que temos nas mãos.
Sabemos das mudanças rápidas que afetaram todo mundo ao redor do mundo. E é por isso que oferecemos soluções digitais rápidas, experientes e de alta qualidade.
Já sabemos como é importante receber feedback em tempo real e destacamos que o que todo mundo precisa é de um ambiente acolhedor.
Recebemos doses diárias de inspiração a cada comentário, curtida, avaliação e sugestão que recebemos.
Suas palavras incríveis e seu apoio têm impulsionado nossa motivação todos os dias.
O FUTURO
Nossa meta para 2021 é focar na nossa saúde, crescer por meio de qualquer competição que nos impulsione, apoiar e conhecer melhor nossos clientes.
Assim como em qualquer outro ano, nosso objetivo é ouvir nosso público e criar um plano de ação robusto para colocarmos em prática.
Se pudéssemos voltar no tempo e nos perguntassem se a gente iria riscar a maior parte dos itens donosso plano de ação, a gente teria respondido com um firme “Não faço ideia”. Mas estávamos todos juntos e o apoio dos nossos clientes disparou a nossa motivação.
Recebemos sugestões, ideias e informações corretas, e decidimos manter o foco no que é realmente importante.
Nossa missão é manter uma atitude positiva, colocar os clientes em primeiro lugar e dedicar centenas de horas de trabalho por semana.
Ao nos despedirmos de 2020, vamos parar um momento pra pensar que devemos mesmo ser gratos por sermos emocionalmente maduros, por estarmos próximos da nossa família e por vivermos uma vida feliz.
Um brinde a um ano novo cheio de saúde!