Numa busca rápida no Google, todo mundo pode ver que a resposta mais bem classificada é “terça-feira”. Faz sentido, porque a galera geralmente odeia segundas-feiras e aquela lista enorme de tarefas no e-mail.
Todo mundo adora promoções, seja recebendo-as ou oferecendo essa oportunidade a outras pessoas. Mas quais são os melhores horários para enviar uma campanha de e-mail marketing?
Vamos listar todos os dias disponíveis e falar das respectivas vantagens e desvantagens:
Vamos começar pelos fins de semana?
É impossível entrar em contato com as pessoas nos fins de semana, já que a maioria está de férias e, com certeza, não está usando nenhum tipo de dispositivo tecnológico. Todo mundo precisa de um tempo de folga, né?
Os fins de semana costumam ter baixas taxas de abertura, não importa a hora ou o lugar.
Tá organizando um evento?
A maneira mais segura de alcançar um grande número de pessoas e fazer com que elas se lembrem do evento é o marketing por e-mail enviado cerca de 3 a 5 dias antes da data de início do evento.
Segundas-feiras?
Imagina chegar no escritório, fazer login no seu computador, abrir seus e-mails e ver que a categoria “Promocional” atingiu um número inacreditavelmente grande. Você costuma abri-los e ler com atenção, um por um, para depois decidir o que fazer em relação a cada um? Bem, achamos que não.
Ou você os apaga, ou nem se dá ao trabalho de dar uma olhada neles. Não seja um daqueles e-mails perdidos e nunca encontrados na lista de alguém!
Sextas-feiras
Finalmente é sexta-feira e você já está fazendo planos incríveis para o fim de semana. Você costuma preferir checar seus e-mails, ler e dar um jeito neles? Geralmente, não. Então, não seja daqueles que estragam o primeiro dia do fim de semana de alguém.
Chegamos a uma conclusão final e a algumas opções: ou é terça, quarta ou quinta-feira.
De acordo com o MailChimp, o melhor horário para enviar e-mails promocionais relacionados a hobbies é antes ou depois do horário de trabalho. Normalmente, as pessoas não conferem seus e-mails favoritos sobre lazer enquanto estão trabalhando.
Outra coisa que é muito importante é a localização! Como isso faz diferença?
Vamos falar sobre a duração do dia em diferentes países:
Na Noruega, os dias são mais longos no verão do que no Egito. É por isso que, na Noruega, as pessoas conferem seus e-mails com mais frequência depois do expediente.
A profissão também é importante na hora de enviar e-mails promocionais. Você já sabe que os estudantes dormem até o meio-dia, né? (Já zoou alguém mais velho que os estudantes por causa do horário que essa pessoa acorda? Um colega, talvez? É… Com certeza essa pessoa ainda não tem filhos.)
Além disso, outro fator que afeta a disponibilidade das pessoas e as taxas de abertura de e-mails é o tipo de dispositivo que elas estão usando. À noite, a maioria das pessoas usa o celular com mais frequência do que o computador, então é bom ter isso em mente (e a gente acredita firmemente que o uso do celular não tem a ver com a idade!).
Quando enviar newsletters por e-mail
Antes de mais nada, nunca existe um momento ou data perfeita, e é muito importante levar isso em conta. Enquanto todo mundo sugere o meio da semana — mais especificamente terça-feira (principalmente), quarta e quinta-feira —, tudo o que você pensa é em como agir de forma diferente e não seguir o mesmo caminho. Tem um monte de concorrentes mandando promoções parecidinhas, então a última coisa que você quer é se perder no meio da confusão.
E agora, estamos nos perdendo de novo, já que dissemos que segundas e sextas-feiras também não funcionam.
Pra resumir e, finalmente, dar uma resposta a toda essa informação alucinante e confusa, tem várias coisas que você precisa analisar com muita atenção. Como foi a tua última campanha de e-mail marketing? Se você tá com uma expressão positiva no rosto agora, talvez deva manter exatamente esse horário e dia da semana, porque você já conhece seus clientes e isso é a maior sorte do mundo.
Outra coisa pra ter em mente é o título do e-mail e o impacto que ele causa. É algo comum ou realmente chama a atenção? Se for aquele título de sempre que a gente já está acostumado a ver, tipo:“Você é um vencedor!”, o primeiro pensamento é: “Claro, é assim que você tá me enganando. Mas se eu abrir e ler o e-mail, não estou nem perto de ganhar o que quer que você esteja promovendo. Não, não vou cair nessa!”.
Não seja aquele tipo de pessoa que manda e-mails a cada dois dias. Por favor, nem pense nisso. As pessoas vão cancelar a inscrição, mesmo que estejam tomando banho naquele momento!
A Publer costuma mandar e-mails para todos os seus assinantes às quartas-feiras, às 14h30. Isso funciona melhor e é por isso que continuamos assim. Conhecemos nosso público e mandamos e-mails de acordo com as preferências deles ou sempre que estamos divulgando uma promoção especial, novos recursos ou ferramentas.
