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# Warum erhalte ich die Bestätigungs-E-Mail zur Anmeldung nicht?

# Bestätigungs-E-Mail

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie bei der Registrierung möglicherweise keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben:

**1. Die verwendete E-Mail-Adresse ist nicht korrekt.**

Tippfehler in einer E-Mail-Adresse können leicht übersehen werden. Selbst wenn nur ein einzelner Buchstabe fehlt, zum Beispiel ein „s“ am Ende der Adresse, kann Publer die Bestätigungs-E-Mail nicht an Ihr Konto senden. **Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben.**

**2. Ihr E-Mail-Server blockiert unsere E-Mails.**

Einige E-Mail-Server können unsere E-Mails blockieren, weil sie fälschlicherweise als Spam eingestuft werden. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr E-Mail-Server die E-Mails von Publer nicht blockiert.

Je nach E-Mail-Anbieter sollten Sie prüfen, welche Domains blockiert sind, und die entsprechende Domain anschließend zur Liste der **sicheren Absender** hinzufügen, damit zukünftige E-Mails nicht blockiert werden.

**3. Sie haben sich bereits früher bei Publer registriert.**

Wenn Sie sich in der Vergangenheit bereits bei Publer registriert haben, haben Sie die Bestätigungs-E-Mail wahrscheinlich schon damals erhalten. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zeitpunkt nicht bestätigt haben, müssen Sie den Vorgang erneut durchführen und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.

**4. Sie haben bereits eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.**

Möglicherweise haben Sie die Bestätigungs-E-Mail von Publer bereits erhalten. Überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang und auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail versehentlich als Spam markiert wurde.

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# Bestätigungs-E-Mail erneut senden

In den seltenen Fällen, in denen eines dieser Szenarien zutrifft, können Sie die **Bestätigungs-E-Mail erneut senden**, indem Sie den Link [hier](https://app.publer.io/users/confirmation/new) öffnen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/res_1e3udeq.png)

Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf **Bestätigungs-E-Mail erneut senden**, um eine neue Bestätigungs-E-Mail von Publer zu erhalten.

Erfahren Sie in dieser Anleitung [hier](/en/article/how-to-resend-a-confirmation-email-ix0c6s/), wie Sie die Bestätigungs-E-Mail in Publer erneut senden können.