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# Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen über meine Instagram-Geschichten?

Es könnte mehrere Gründe geben, warum Sie keine Benachrichtigungen erhalten, wenn Sie versuchen, eine Instagram-Story per Push-Benachrichtigung zu posten. Lassen Sie uns die möglichen Fälle und Lösungen unten betrachten.

### Fall 1:

* Die Story wurde von einem anderen Mitglied erstellt. 
* Nur das Mitglied, das die Storys erstellt, kann eine Benachrichtigung erhalten, wenn der Beitrag fertig ist. 
* In solchen Fällen haben Sie die Möglichkeit, Beiträge freizugeben, bevor sie veröffentlicht werden. Wenn ein Mitglied eine Story erstellt, wird eine Benachrichtigung an Ihr Publer-Konto gesendet. Erfahren Sie mehr über die Zugangsebenen für die Beitragsfreigabe [hier](https://help.publer.io/en/article/what-are-the-post-approval-access-levels-b7q7ae/).
* Dabei müssen Sie nur der geplanten Instagram-Story eine abschließende Überprüfung und Freigabe geben. Dies entbindet Sie von der Verwaltung der Push-Benachrichtigungen und überlässt sie dem Mitglied zur endgültigen Bearbeitung.

### Fall 2:

* Benachrichtigungen wurden in den Einstellungen Ihres iPhones oder Androids noch nicht aktiviert.
* Navigieren Sie einfach zu Ihren Geräteeinstellungen, finden Sie Publer, und aktivieren Sie die Benachrichtigungen.
* Für iPhone-Nutzer: Gehen Sie zu Einstellungen > Mitteilungen > finden Sie unsere App > Benachrichtigungen erlauben.
* Für Android-Benutzer: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > finden Sie unsere App > Benachrichtigungen erlauben.
* Sobald sie aktiviert sind, sind Sie garantiert, alle Benachrichtigungen zu erhalten.

### Fall 3:

* Ihre aktuelle Version der Publer-App ist veraltet.
* Wenn dies der Fall ist, benötigt die App ein Update auf die neueste Version der Publer-App. Wenn eine App veraltet ist, kann es sein, dass sie nicht mehr richtig funktioniert. Sie könnten Abstürze, langsame Leistung oder Funktionen, die nicht so funktionieren, wie sie sollten, einschließlich der Nichterhaltung von Push-Benachrichtigungen, erleben.
* Zum Aktualisieren besuchen Sie einfach Ihren App-Store, suchen Sie nach der **Publer** App und klicken Sie auf **Aktualisieren**.

|| Die meisten Geräte haben auch die Option, Apps **automatisch** zu aktualisieren, aber Sie können sie auch manuell über den App-Store Ihres Geräts aktualisieren.