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# Warum kann ich den Kunden, den ich empfohlen habe, nicht auf meinem Botschafter-Dashboard sehen?

Wenn Sie jemanden auf Publer verwiesen haben und dieser nicht in Ihrem Botschafter-Dashboard erscheint, nachdem er ein Upgrade durchgeführt hat, muss er angeben, wer sie verwiesen hat, in ihren **Einstellungen**.

# So fügen Sie das Konto hinzu, das Sie auf Publer verwiesen hat:

* Wählen Sie im Profil-Dropdown [Einstellungen](https://app.publer.io/#/settings).
* Scrollen Sie zum Feld **Verwiesen von**.
* Klicken Sie auf **Referrer hinzufügen**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-21-at-4162_wzj8qk.png)

* Geben Sie den genauen **Benutzernamen** des Referrers ein.

||| Hinweis: Benutzernamen können nicht geändert werden, daher stellen Sie sicher, dass der korrekte Benutzername eingegeben wird. Der Referrer kann seinen Benutzernamen auf seinem Botschafter-Dashboard finden, falls benötigt. Erfahren Sie mehr darüber [hier](https://help.publer.io/en/article/how-to-find-my-ambassador-username-1139eps/?bust=1717409201569).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-21-at-4163_heuc53.png)

* Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf **Speichern** klicken.

| Durch diese Aktion verdient der Botschafter, der Sie verwiesen hat, eine Provision auf Ihre zukünftigen Rechnungen (falls vorhanden). Um Konten weiterzuempfehlen, richten Sie Ihr Botschafterprofil [hier](https://help.publer.io/en/article/how-to-sign-up-for-the-ambassadoraffiliate-program-hnplrj/) ein.

# Bedenken Sie:

* Sie können sich selbst nicht als Referrer hinzufügen.
* Dies kann nur einmal festgelegt und nicht geändert werden, daher stellen Sie sicher, dass der korrekte Benutzername eingegeben wird. Der Referrer kann seinen Benutzernamen auf seinem Botschafter-Dashboard finden, wenn nötig. Erfahren Sie mehr darüber [hier](https://help.publer.io/en/article/how-to-find-my-ambassador-username-1139eps/?bust=1717409201569).
* Provisionen werden nur für zukünftige Rechnungen vergeben, nicht für vergangene.

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*Geschrieben von:* [*Brikena Cani*](https://publer.io/about/brikenacani)