> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Warum werde ich für meine pausierten Monate in Rechnung gestellt?

### Warum habe ich Kosten für pausierte Monate?

Leider werden Sie aufgrund von Einschränkungen unseres Zahlungsanbieters, Paddle, belastet, wenn Sie Ihr [pausiertes Abonnement](/en/article/how-to-pause-my-publer-subscription-1la5h9j/) wieder aufnehmen und sofort Änderungen daran vornehmen.

Wenn Ihr **Abonnement pausierte**, und Sie sich dazu entschließen es fortzusetzen und **Änderungen daran vornehmen**, z.B. die Anzahl der Social-Media-Accounts/Mitglieder zu reduzieren, dann werden Sie wegen eines Fehlers auf Paddle's Seite für die Monate belastet, in denen Ihr Abonnement pausiert war.

Wir empfehlen, dass Sie nach der **Wiederaufnahme** des Abonnements etwas warten und dann Änderungen daran vornehmen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

|| Wenn dies passiert, werden wir sicherstellen, dass die Kosten oder jede andere Überbuchung erstattet werden. Bitte [kontaktieren Sie uns über den Live-Chat](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4), wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

### Umgehungslösung

Wenn Sie sich dazu entschließen, **Ihr Abonnement fortzusetzen**, stellen Sie bitte sicher, dass Sie **ein paar Minuten warten**, bevor Sie Änderungen daran vornehmen.

Sobald Sie es wieder aufgenommen haben, können Sie **ein paar Minuten später zurückkehren** und **die nötigen Änderungen vornehmen**, wie z.B. die Anzahl der Social Media Konten zu reduzieren.

Dies stellt sicher, dass wenn das **Abonnement ordnungsgemäß fortgesetzt** wird, keine Gebühren für die pausierten Monate anfallen.

|| Die Rückerstattungen werden manuell vorgenommen, also bitte schicken Sie uns eine Email an support@publer.com oder [kontaktieren Sie uns über den Live-Chat](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4).