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# Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?

### DesktopStart

# So ändern Sie Ihr **Passwort** innerhalb von **Publer**:

* Gehen Sie zu **Einstellungen** und dann zu **Zugang & Login**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-25-at-2422_a2j32e.png)

* Dort müssen Sie Ihr **altes Passwort** eingeben und anschließend das **neue Passwort** zweimal eingeben:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-26-at-3491_t93lvj.png)

* Bei erfolgreicher Änderung werden Sie zur **Login Seite** weitergeleitet:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/pass2_1ynqzuj.png)

* Sie können sich nun mit dem neuen Passwort **einloggen** und werden anschließend auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie sich zuvor befanden.

| Wenn Sie beim Ändern ein **falsches altes Passwort** eingeben, erhalten Sie eine Warnung. Außerdem können Sie alte Passwörter als neue Passwörter verwenden.

# So setzen Sie Ihr Passwort außerhalb von **Publer** **zurück**:

* Klicken Sie auf der **Login Seite** von **Publer** auf den Link [Passwort vergessen](https://app.publer.io/users/password/new):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for1_1p9vkdp.png)

* Danach werden Sie aufgefordert, Ihre E Mail Adresse einzugeben:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for2_twfiik.png)

* Wenn Sie auf die Schaltfläche **Passwort zurücksetzen** klicken, wird ein **Link zum Zurücksetzen des Passworts** an die angegebene E Mail Adresse gesendet:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for3_1fbvk1n.png)

* Über die E Mail werden Sie zu der Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr neues Passwort eingeben können:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for4_cymhls.png)

| Nachdem Sie Ihr neues Passwort erfolgreich eingegeben haben, werden Sie zur Startseite von **Publer** weitergeleitet.

### DesktopEnd

### MobileStart

# So ändern Sie Ihr **Passwort** innerhalb der **Publer App**:

* Gehen Sie zu **Kontoeinstellungen** und dann zu **Konto**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/1_1u8o4kt.png)

* Tippen Sie auf die Option **Passwort**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/1_jfiwu7.png)

* Danach müssen Sie Ihr altes Passwort und das neue Passwort zweimal eingeben und anschließend auf **Speichern** tippen:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2_1k092cb.png)

|| Sie erhalten eine Nachricht, ob die Passwortaktualisierung erfolgreich war oder nicht.

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