> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wie kann ich meine Publer-Abonnement pausieren?

### DesktopStart

### Vorteile beim Pausieren deines Abonnements:

1. Behalte deinen aktuellen Tarif ohne Änderungen.
2. Alle Beiträge und Daten bleiben gespeichert, sodass du nach dem **Fortsetzen** deines Abonnements wieder darauf zugreifen kannst.
3. Während der Dauer des **Pausierten** Abonnements fallen keine Gebühren an.
4. Eine Alternative zur Kündigung, damit du keine Beiträge, keinen Verlauf und keine anderen wichtigen Daten verlierst.

||| Das Pausieren deines Abonnements ist nur für einen Zeitraum von 1, 2 oder 3 Monaten möglich.

### So pausierst du dein Publer-Abonnement:

* Klicke auf das Profil-Dropdown-Menü und gehe zu **Einstellungen**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-11-29-091401-settings_tjfcva.png)

* Gehe zu [Abrechnung](https://app.publer.com/#/settings/billing) und klicke auf **Abonnement kündigen oder pausieren**.

|| HINWEIS: Während der kostenlosen Testphase können Benutzer ihr Abonnement nicht pausieren. Die Option zum Pausieren oder [Kündigen](https://help.publer.io/en/article/how-to-cancel-my-subscription-w1gd5i/) steht nur Benutzern mit einem kostenpflichtigen Tarif zur Verfügung.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-02-152637-clipboard_1q1tyrf.png)

* Wähle anschließend **Abonnement pausieren**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-074732-clipboard_e2c2bw.png)

* Wähle anschließend im Dropdown-Menü die Dauer der Pause aus. Du kannst zwischen **1**, **2** oder **3 Monaten** wählen.

| TIPP: Du kannst die Pause auch für ein zukünftiges Datum planen, wie in den folgenden Screenshots gezeigt. In diesem Fall werden die kostenpflichtigen Funktionen erst am 15. Januar und nicht sofort gesperrt.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-074958-clipboard_xgjw2w.png)

* Nachdem du die Details überprüft hast, aktiviere einfach das Kontrollkästchen zur Bestätigung und klicke anschließend auf die Schaltfläche **Pausieren**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-074958-clipboard12_plcqu3.png)

|| HINWEIS: Je nach gewählter Dauer wird das genaue Verlängerungsdatum deines Tarifs angezeigt.

* Nach Ablauf der Pausenzeit wird dein Abonnement automatisch fortgesetzt.

||| Du erhältst 7 Tage vor der Wiederaufnahme deines Abonnements eine Erinnerung. Sollte die Wiederaufnahme fehlschlagen, wird dein Abonnement als Beendet markiert und, sofern du es nicht erneut abonnierst, automatisch auf die kostenlose Version herabgestuft. Ist die Wiederaufnahme erfolgreich, wird dir die Verlängerung automatisch berechnet.

* Du kannst dein Abonnement jederzeit wieder starten, indem du auf die Schaltfläche **Abonnement fortsetzen** klickst.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-103715-clipboard_11vbhb7.png)

---

###### Was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt:

* **Erster Fehlschlag:** Du erhältst eine Warn-E-Mail, aber es werden zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Maßnahmen ergriffen.
* **Zweiter Fehlschlag:** Du erhältst eine zweite E-Mail und die kostenpflichtigen Funktionen werden gesperrt.
* **Dritter Fehlschlag:** Dein Abonnement wird als pausiert markiert und wir versuchen automatisch, es nach einem Monat erneut zu aktivieren (ähnlich wie bei einer freiwilligen Pause).
* **Abschließend:** Falls die Wiederaufnahme fehlschlägt, wird dein Abonnement als **Beendet** markiert und auf die kostenlose Version herabgestuft, sofern du es nicht **innerhalb** von **7 Tagen** erneut abonnierst.
---

*Aktualisiert von: John Ezekiel Jacinto*

### DesktopEnd

### MobileStart

### Vorteile beim Pausieren deines Abonnements:

1. Behalte deinen aktuellen Tarif ohne Änderungen.
2. Alle Beiträge und Daten bleiben gespeichert, sodass du nach dem **Fortsetzen** deines Abonnements wieder darauf zugreifen kannst.
3. Während der Dauer des **Pausierten** Abonnements fallen keine Gebühren an.
4. Eine Alternative zur Kündigung, damit du keine Beiträge, keinen Verlauf und keine anderen wichtigen Daten verlierst.

### So pausierst du dein Android-Abonnement:

Du kannst nur Android-Abonnements pausieren, nicht jedoch Apple-Abonnements.

* Tippe auf das Profilsymbol oben links auf dem Bildschirm.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img3342_13sp7zf.jpg)

* Tippe auf **Kontoeinstellungen**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img3343_1yrf6ix.jpg)

* Wähle **Aktueller Tarif** aus den Optionen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img3373_1qst7vm.jpg)

* Tippe anschließend auf **Abonnement verwalten**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot20250307-133003puble_7i39u2.jpg)

* Hier kannst du dein **Abonnement pausieren, indem du auf Zahlungen pausieren klickst**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot20250307-133047googl_qr4f6x.jpg)

* Wähle anschließend im Dropdown-Menü die Dauer der Pause aus. Du kannst zwischen **1**, **2** oder **3 Monaten** wählen.
* Nachdem du die Details überprüft hast, aktiviere einfach das Kontrollkästchen zur Bestätigung und klicke anschließend auf die Schaltfläche **Pausieren**.

|| HINWEIS: Je nach gewählter Dauer wird das genaue Verlängerungsdatum deines Tarifs angezeigt.

* Nach Ablauf der Pausenzeit wird dein Abonnement automatisch fortgesetzt.

||| Du erhältst 7 Tage vor der Wiederaufnahme deines Abonnements eine Erinnerung. Sollte die Wiederaufnahme fehlschlagen, wird dein Abonnement als Beendet markiert und, sofern du es nicht erneut abonnierst, automatisch auf die kostenlose Version herabgestuft. Ist die Wiederaufnahme erfolgreich, wird dir die Verlängerung automatisch berechnet.

* Du kannst dein Abonnement jederzeit wieder starten, indem du auf die Schaltfläche **Abonnement fortsetzen** klickst.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/paused_1di3ia7.png)

### Bitte beachten:

* Während der kostenlosen Testphase können Benutzer ihr Abonnement nicht pausieren. Die Option zum Pausieren oder [Kündigen](https://help.publer.io/en/article/how-to-cancel-my-subscription-w1gd5i/) steht nur Benutzern mit einem kostenpflichtigen Tarif zur Verfügung.
* Eine Pause kann auch für ein zukünftiges Datum geplant werden. In diesem Fall werden die kostenpflichtigen Funktionen an einem bestimmten Datum und nicht sofort gesperrt.
* Je nach gewählter Dauer wird das genaue Verlängerungsdatum deines Tarifs angezeigt.
* Du erhältst 7 Tage vor der Wiederaufnahme deines Abonnements eine Erinnerung. Sollte die Wiederaufnahme fehlschlagen, wird dein Abonnement als Beendet markiert und, sofern du es nicht erneut abonnierst, automatisch auf die kostenlose Version herabgestuft. Ist die Wiederaufnahme erfolgreich, wird dir die Verlängerung automatisch berechnet.
---

### Was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt:

* **Erster Fehlschlag:** Du erhältst eine Warn-E-Mail, aber es werden zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Maßnahmen ergriffen.
* **Zweiter Fehlschlag:** Du erhältst eine zweite E-Mail und die kostenpflichtigen Funktionen werden gesperrt.
* **Dritter Fehlschlag:** Dein Abonnement wird als pausiert markiert und wir versuchen automatisch, es nach einem Monat erneut zu aktivieren (ähnlich wie bei einer freiwilligen Pause).
* **Abschließend:** Falls die Wiederaufnahme fehlschlägt, wird dein Abonnement als **Beendet** markiert und auf die kostenlose Version herabgestuft, sofern du es nicht **innerhalb** von **7 Tagen** erneut abonnierst.
---

\*Geschrieben von: [Brikena Cani](https://publer.io/about/brikenacani)

### MobileEnd