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# Wie man E-Mail-Benachrichtigungen verwaltet

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Publer bietet E-Mail-Benachrichtigungen, damit Sie über Kontoaktivitäten, Updates und Leistungsstatistiken auf dem Laufenden bleiben. Sie müssen nur diejenigen **aktivieren**, die Sie benötigen.

# Arten von Benachrichtigungen, die Sie verwalten können:

1. Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Beiträge

* Wählen Sie aus, wie oft Sie benachrichtigt werden möchten, wenn ein geplanter Beitrag nicht veröffentlicht wird.

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2. Analytics-Benachrichtigungen

* Entscheiden Sie, ob Sie **wöchentliche** oder **monatliche** PDF-Analytics-Berichte erhalten möchten und ob Sie einen **kombinierten Bericht** oder **separate Berichte** für jedes Konto bevorzugen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1065_18t8sza.png)

3. Benachrichtigungen zur Zusammenarbeit

* Beitragsnotizen
* Beiträge, die auf Freigabe warten
* Freigegebene Beiträge
* Abgelehnte Beiträge

|| Mit Ausnahme von Beitragsnotizen sind alle anderen E-Mail-Benachrichtigungen zur Zusammenarbeit auf eine Benachrichtigung alle 30 Minuten begrenzt.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1070_v7q4zw.png)

4. Verschiedene Benachrichtigungen

* Leere Warteschlangen
* Erforderliche Neuautorisierungen sozialer Konten

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1071_hs1bx7.png)

5. Benachrichtigungen zum Botschafterprogramm

* Ranglisten der besten Botschafter
* Wöchentlich verdiente Provisionen
* Auszahlungsbestätigungen

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1200_bqmm32.png)

6. Marketing-E-Mails

* Ankündigungen, Produktupdates, Funktionen, Angebote
* Newsletter, Neuigkeiten und Trends aus den sozialen Medien
* Bewährte Vorgehensweisen, Tipps, Tricks, Empfehlungen

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1212_uu9dad.png)

# Alle Benachrichtigungen deaktivieren

Sie können alle E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie jede Benachrichtigung in Ihren Einstellungen ausschalten. Für detaillierte Anweisungen folgen Sie den Schritten in [dieser Anleitung](https://help.publer.io/en/article/how-to-turn-off-all-notifications-on-publer-rrhhui/).

|| Hinweis: Publer deaktiviert E-Mail-Benachrichtigungen für einen Benutzer automatisch, wenn seine E-Mails zurückgewiesen werden oder wenn er unsere E-Mails als Spam markiert.

# Warum werden Benachrichtigungen automatisch deaktiviert?

Publer kann alle E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren, wenn:

* E-Mails an Ihre Adresse zurückgewiesen werden.
* Sie unsere E-Mails als Spam markieren.

Dies hilft dabei, den E-Mail-Dienst aufrechtzuerhalten und Blockierungen durch E-Mail-Anbieter zu verhindern.

### Warum werden E-Mails zurückgewiesen?

* Abwesenheitsnotizen oder automatische Antworten: Diese können E-Mails manchmal blockieren.
* Voller Posteingang: Ihr E-Mail-Server könnte neue Nachrichten aufgrund eines vollen Posteingangs ablehnen.
* Serverprobleme: Probleme mit Ihrem E-Mail-Anbieter können Zurückweisungen verursachen.

### So beheben Sie dieses Problem:

* Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse: Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt und aktiv ist.
* Überprüfen Sie automatische Antworten: Deaktivieren oder passen Sie Abwesenheitsnotizen an.
* Schaffen Sie Speicherplatz: Löschen Sie unwichtige E-Mails, wenn Ihr Posteingang voll ist.
* Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter: Beheben Sie bei Bedarf Serverprobleme.

### Benachrichtigungen wieder aktivieren:

* Nachdem Sie das Problem behoben haben, gehen Sie zu [Einstellungen > E-Mail-Benachrichtigungen](https://app.publer.com/#/settings/emails) und schalten Sie sie wieder ein.
* Verlassen Sie sich auf das **Glockensymbol für Benachrichtigungen**, um Updates zu erhalten, bis E-Mails wieder zugestellt werden.

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### MobileStart

In der mobilen App können Sie verschiedene Arten von Benachrichtigungen filtern: **Produktupdates**, **fehlgeschlagene Beiträge** oder **Instagram-Storys**, um die Benachrichtigungen zu finden, die Sie suchen.

### So filtern Sie Benachrichtigungen in der mobilen App:

* Klicken Sie auf die Benachrichtigungsglocke in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2025-01-16-080404-clipboard_1bfs0s9.png)

* Tippen Sie anschließend auf die 3 Linien.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2025-01-16-080607-clipboard_48fta9.png)

* Wählen Sie eine der Filteroptionen aus, um die Benachrichtigungen zu filtern: **Alle**, **Produktupdates**, **fehlgeschlagene Beiträge** oder **Instagram-Storys**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2025-01-16-081023-clipboard_13mum6o.png)

Ihnen werden alle Benachrichtigungen des ausgewählten Filters angezeigt. Wenn Sie zurückkehren möchten, können Sie erneut auf die 3 Linien klicken und **Alle** auswählen.

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*Geschrieben von: [Brikena Cani](https://publer.io/about/brikenacani)