> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Wie man einen Kunden zu meinem Publer Arbeitsbereich hinzufügt ### DesktopStart Als Eigentümer haben Sie jederzeit vollen Zugriff, wenn es darum geht, einen neuen Workspace zu erstellen oder Änderungen an einem bestehenden Workspace vorzunehmen. Sobald Sie einen [neuen Workspace erstellt](/en/article/how-to-create-a-team-13potyl/) haben, können Sie neue Mitglieder oder Kunden hinzufügen, deren Rollen festlegen und ihnen Konten zuweisen. ### So fügen Sie einen neuen Kunden zum Workspace hinzu: * Klicken Sie im linken Seitenmenü auf **Mitglieder**. * Sobald Sie sich auf der Mitgliederseite befinden, klicken Sie auf **Mitglied einladen**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-11-at-6263_eetke1.png) * Wählen Sie **Kunde** aus. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-11-at-6263_180znsz.png) * **Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden ein** und legen Sie fest, welche Berechtigungen der Kunde erhalten soll. * Wählen Sie aus, ob der Kunde **Social-Media-Konten hinzufügen** sowie Beiträge **erstellen**, **bearbeiten** und **löschen** darf – oder beides oder keines von beiden. * Legen Sie außerdem fest, ob für die Nutzung dieses Workspaces eine **Zwei-Faktor-Authentifizierung** erforderlich sein soll. || Wenn Sie dem Kunden nur die Berechtigung zum Hinzufügen von Social-Media-Konten erteilen, kann er Konten hinzufügen, die Beiträge aller ihm zugewiesenen Konten sehen und – sofern dies vom Eigentümer festgelegt wurde – Beiträge genehmigen. || Wenn Sie ihm die Berechtigung zum Erstellen/Bearbeiten/Löschen von Beiträgen erteilen, kann er außerdem Beiträge für die zugewiesenen Social-Media-Konten erstellen, bearbeiten und löschen sowie – sofern dies vom Eigentümer festgelegt wurde – Beiträge genehmigen. || Wenn Sie keine der beiden Optionen auswählen, kann der Kunde Beiträge lediglich ansehen und – sofern Sie dies festgelegt haben – genehmigen. Dies wird auch als [Nur-Lese-Modus](https://publer.io/blog/social-media-approval-process-for-clients/#what-is-the-client-read-only-mode) bezeichnet. || Wenn Sie eine sichere Anmeldung für den Kunden gewährleisten möchten, aktivieren Sie die Option [Zwei-Faktor-Authentifizierung](/en/article/what-is-two-factor-authentication-2fa-and-how-does-it-work-es78a0/). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-12-at-1102_qcga0q.png) * Nachdem Sie auf **Weiter** geklickt haben, werden Sie aufgefordert, dem **Kunden** Social-Media-Konten zuzuweisen: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-12-at-1102_1n7jfhy.png) * Für jedes zugewiesene Social-Media-Konto können Sie festlegen, ob der Kunde **Beiträge genehmigen soll oder nicht**. * Wenn Sie festgelegt haben, dass der Kunde Beiträge erstellen/bearbeiten/löschen darf, können Sie außerdem auswählen, ob er mit den Zugangsdaten des **Eigentümers** oder des **Mitglieds** veröffentlicht. || Wenn Sie **„API-Zugangsdaten des Eigentümers verwenden“** auswählen, müssen Sie die Social-Media-Konten im Namen des Kunden erneut autorisieren. Wenn Sie **„API-Zugangsdaten des Mitglieds verwenden“** auswählen, muss der Kunde die Social-Media-Konten selbst erneut autorisieren. Dafür benötigt er Zugriff auf die jeweiligen Social-Media-Konten. Erfahren Sie [hier](/en/article/how-to-choose-between-post-using-owner-credentials-and-post-using-member-credentials-1d0pl6i/) mehr über den Unterschied. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-12-at-1104_1spbt6c.png) * Klicken Sie anschließend auf **Einladen**, um den Kunden einzuladen. * Aus Sicht des Kunden wird eine Benachrichtigung sowie eine E-Mail gesendet, die ihn darüber informiert, dass er dem Workspace hinzugefügt wurde: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-12-at-1109_cxzq08.png) * Wenn der Kunde die Workspace-Einstellungen öffnet, kann er seine Mitgliedschaft und die ihm zugewiesenen Konten einsehen: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-12-at-1110_swxbad.png) Erfahren Sie [hier](https://publer.com/help/en/article/what-are-the-different-member-roles-and-permission-levels-ior42l/) mehr über alle verschiedenen Rollen und Berechtigungsstufen. ### DesktopEnd ### MobileStart Als Eigentümer haben Sie jederzeit vollen Zugriff, wenn es darum geht, einen neuen Workspace zu erstellen oder Änderungen an einem bestehenden Workspace vorzunehmen. Sobald Sie einen neuen Workspace erstellt haben, können Sie neue Mitglieder oder Kunden hinzufügen, deren Rollen festlegen und ihnen Konten zuweisen. ### Denken Sie daran: * Kunden haben nur **Zugriff** auf die Social-Media-Konten, die ihnen zugewiesen wurden oder die sie selbst verbunden haben (wenn Sie ihnen die Berechtigung zum Hinzufügen von Social-Media-Konten erteilt haben). * Sie können weiterhin **Entwürfe** aller Teammitglieder sehen. * Sie können ihren **Kontozugriff** festlegen: [Kunde mit Nur-Lese-Zugriff / Kunde mit Veröffentlichungszugriff / Kunde mit vollem Zugriff](https://help.publer.io/en/article/what-are-the-different-member-roles-and-permission-levels-ior42l/) * Sie können ihren **Genehmigungszugriff** festlegen: [Soll Beiträge genehmigen / Soll Beiträge nicht genehmigen](https://help.publer.io/en/article/what-are-the-different-member-roles-and-permission-levels-ior42l/) * Wenn sie die Berechtigung **„Soll Beiträge genehmigen“** besitzen, müssen Beiträge, die von Editoren, Administratoren oder dem Eigentümer für dieses Social-Media-Konto erstellt wurden, vom Kunden genehmigt werden. * Sie können nur festlegen, ob sie Beiträge [mit den Zugangsdaten des Eigentümers oder des Mitglieds veröffentlichen.](https://help.publer.io/en/article/owners-api-vs-members-api-credentials-eecrpd/) ### So **fügen Sie** Kunden in der mobilen App zu einem Workspace hinzu: 1. Tippen Sie oben links auf das Workspace-Symbol. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img2379_1gh8cqr.jpg) 2. Wählen Sie links den Workspace aus, zu dem Sie den Kunden einladen möchten. 3. Wählen Sie oben **Mitglieder** und tippen Sie unten auf **„+ Neues Mitglied hinzufügen“**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img2808_5gf5gr.jpg) 4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden ein und konfigurieren Sie die Berechtigungen sowie die Social-Media-Konten, die er erhalten soll. 5. **Eigentümer** können **2FA** für alle Teammitglieder verpflichtend machen, während **Administratoren** dies für Editoren und Kunden festlegen können. 6. Tippen Sie auf **Einladen**. ![Mitglied einladen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img2811-copy_1vaduzy.jpg) || Erfahren Sie [hier](https://publer.com/help/en/article/how-to-set-upenable-two-factor-authentication-2fa-7n7tpn/), wie Sie 2FA in der mobilen App aktivieren. ### So **weisen Sie** einem bestehenden Kunden in der mobilen App Social-Media-Konten zu: * Tippen Sie oben links auf das Workspace-Symbol. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img2379_13i1ktf.jpg) * Wählen Sie einen Workspace aus und tippen Sie im linken Menü auf **Mitglieder**. * Tippen Sie auf die drei Punkte **...** neben dem Kunden und anschließend auf **Mitglied bearbeiten**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img2758-copy_fu9xmb.jpg) * Tippen Sie auf **„+ Social-Media-Konto zuweisen“** und wählen Sie das Social-Media-Konto aus, das Sie diesem Mitglied hinzufügen möchten. ![Social-Media-Konto einem Mitglied zuweisen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img2811_1jiqj9h.jpg) * Wählen Sie die Berechtigungen für jedes Social-Media-Konto aus und tippen Sie auf **Speichern**, um die Änderungen zu bestätigen. ![Mitgliedskonten bearbeiten](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img2812_1lviwr.jpg) ### MobileEnd --- *Aktualisiert von:* [*Brikena Cani*](https://publer.io/about/brikenacani)