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# ¿Cómo cambiar o restablecer mi contraseña?

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# Para cambiar tu **contraseña** desde dentro de **Publer**:

* Necesitas ir a **Configuración** y luego a **Acceso & Inicio de sesión**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-25-at-2422_a2j32e.png)

* Desde allí necesitas introducir tu **contraseña antigua** y luego volver a escribir la **nueva contraseña** 2 veces:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-26-at-3491_t93lvj.png)

* Si lo haces correctamente, serás redirigido a la **página de inicio de sesión**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/pass2_1ynqzuj.png)

* Ahora puedes **iniciar sesión** con la nueva contraseña y serás redirigido a la página en la que estabas.

| En caso de introducir una **contraseña antigua incorrecta** al cambiarla, recibirás una advertencia. Además, siéntete libre de usar contraseñas antiguas como nuevas.

# Para **restablecer** tu contraseña desde fuera de **Publer**:

* En la **página de inicio de sesión** de **Publer** haz clic en el enlace de [contraseña olvidada](https://app.publer.io/users/password/new):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for1_1p9vkdp.png)

* Después de eso, se te pedirá que ingreses tu correo electrónico:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for2_twfiik.png)

* Al hacer clic en el botón de **restablecer contraseña** se enviará un **enlace para restablecer la contraseña** al correo electrónico que proporcionaste:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for3_1fbvk1n.png)

* Desde el correo electrónico serás redirigido a la página donde puedes introducir tu nueva contraseña:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for4_cymhls.png)

| Después de escribir correctamente tu nueva contraseña, serás enviado a la página principal de **Publer**.

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# Para cambiar tu **contraseña** desde dentro de la **Aplicación Publer**:

* Necesitas ir a **Configuración de cuenta** y luego a **Cuenta**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/1_1u8o4kt.png)

* Pulsa en la opción de **Contraseña**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/1_jfiwu7.png)

* Después de eso, tendrás que escribir tu contraseña antigua y la nueva contraseña 2 veces y luego presionar **Guardar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2_1k092cb.png)

|| Recibirás un mensaje si la actualización de la contraseña fue exitosa o no.

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