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# Cómo recibir notificaciones sobre mis publicaciones fallidas

# Para recibir notificaciones sobre tus publicaciones fallidas:

* Solo tienes que ir a **Ajustes > Notificaciones por correo electrónico**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-26-at-4184_v7zsed.png)

* El primer menú desplegable te mostrará la opción para recibir notificaciones sobre publicaciones fallidas:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-26-at-4391_881346.png)

|| Ten en cuenta que solo recibirás **notificaciones sobre las publicaciones que hayas creado**. Por ejemplo, si formas parte de un Espacio de trabajo, como propietario o incluso como otro miembro, y otro miembro de ese Espacio de trabajo creó una publicación, esa persona será quien reciba la notificación si la publicación falla, no tú.

### Puedes elegir una de las cuatro opciones:

###### 1. Enviarme un correo electrónico por cada publicación fallida

* Recibirás una notificación por correo electrónico por cada publicación que falle.
* Incluso si hay publicaciones con pocos minutos de diferencia, también recibirás una notificación si fallan.
* Podrás encontrar las publicaciones en Publer, en Publicaciones > Fallidas.

###### 2. Enviarme un correo electrónico como máximo una vez por hora por publicaciones fallidas

* Recibirás una notificación por correo electrónico sobre las publicaciones que fallaron.
* Si otra publicación falla dentro de la misma hora, **NO** recibirás una notificación sobre ella.
* Si otra publicación falla más de una hora después, recibirás una nueva notificación según corresponda.
* Podrás encontrar las publicaciones en Publer, en Publicaciones > Fallidas.

###### 3. Enviarme un resumen diario de todos los fallos:

* Recibirás un correo electrónico diario si hay publicaciones fallidas.
* Podrás ver todas las publicaciones fallidas en la campana de notificaciones de Publer.

###### 4. No enviarme correos electrónicos:

* No recibirás ninguna notificación sobre publicaciones fallidas.

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# Publicaciones fallidas

La pestaña de publicaciones fallidas incluirá todas las publicaciones que no se hayan publicado debido a problemas comunes, como una reautorización, que la publicación no haya sido aprobada a tiempo, una interrupción temporal del servicio o restricciones de API de las redes sociales, entre otros.

**Para encontrar las publicaciones fallidas**, solo tienes que filtrar las publicaciones por **Fallidas** en la [pestaña Publicaciones](https://app.publer.io/#/posts) o en la [pestaña Calendario](https://app.publer.io/#/calendar/week):

* Ve a la **pestaña Publicaciones**.
* Luego, en el menú desplegable del filtro de publicaciones, selecciona **Fallidas** para ver todas las publicaciones fallidas.

![Publicaciones fallidas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-26-at-4465_g0fi57.png)

**Para entender por qué falló esta publicación:**

* Simplemente pasa el cursor sobre el signo de exclamación rojo en la esquina inferior izquierda de la publicación.

![Error de publicaciones fallidas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-26-at-4471_1v3oyt3.png)

* El mensaje te indicará por qué falló la publicación. Por ejemplo, puede que no haya sido aprobada a tiempo por los otros miembros.

En este caso, puedes [reutilizar la publicación](/en/article/how-to-reuse-posts-1we8gjl/) y [enviarla para aprobación](/en/article/how-to-approve-or-decline-posts-1r9siip/) de nuevo, para que vuelva a la cola de programación. También puedes usar las [notas internas](/en/article/how-to-add-internal-notes-to-a-post-awftx6/) para etiquetar a otros miembros y notificarles sobre la publicación.

Obtén más información sobre cómo encontrar y reprogramar tus publicaciones fallidas [aquí](/en/article/how-to-find-my-failed-posts-1fp2zfb/).

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*Actualizado por:* [*Brikena Cani*](https://publer.io/about/brikenacani)