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# Cómo renovar manualmente mi suscripción

### Renovaciones manuales

En algunos casos, nuestro proveedor de pagos **PayPro Global** puede requerir renovaciones manuales, por ejemplo, para los clientes de la India.

Por otro lado, debido a las limitaciones del Banco Central de la India y a su normativa sobre pagos recurrentes en línea, las renovaciones automáticas a veces no son posibles, especialmente cuando tu suscripción se procesa a través de **PayPro Global**. En ese caso, tendrás que asegurarte de renovar la suscripción manualmente.

No es posible iniciar una suscripción manual desde la interfaz de facturación. Sin embargo, en estos casos podrás renovar la suscripción manualmente, como se muestra a continuación.

# Renovar manualmente la suscripción

Así es como se verán las suscripciones con renovación manual en Publer:

* Ve a [Configuración > Facturación](https://app.publer.com/#/settings/billing) en Publer y haz clic en **Renovar suscripción**.
* Tendrás que volver a introducir tu información de pago en cada renovación.

![Renovar manualmente la suscripción](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2023-11-02-at-01370_10y6fpj.png)

|| Nota: No podrás realizar cambios en tu plan, es decir, no podrás mejorarlo ni cambiarlo a un plan inferior. Si deseas cambiar el número de cuentas sociales o miembros del equipo, tendrás que cancelar la suscripción y volver a suscribirte.

* Una vez que hagas clic en **Renovar suscripción**, serás redirigido a la página de pago de PayPro Global.

|| Nota: Recibirás un recordatorio automático 3 días antes de la fecha de finalización de la suscripción. Existe un período de gracia de 10 días desde la fecha de finalización antes de que marquemos automáticamente la suscripción como "finalizada" y bloqueemos todas las funciones del plan.

Si necesitas más ayuda con tu suscripción a Publer, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@publer.io o [a través del chat en vivo de nuestro sitio web.](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4)