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# Cómo solucionar el error que obtengo cuando intento iniciar sesión en Publer

Si obtienes un error al intentar iniciar sesión en Publer que dice:

**"El cambio que querías fue rechazado. Quizás intentaste cambiar algo a lo que no tenías acceso."** y se parece a la imagen de abajo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/be4eaf16-0ae9-45fc-a247-97a0c2_gel2lg.png)

# Entonces prueba los siguientes recursos:

1. Actualizar.

Actualiza la página, ya que a veces simplemente necesita una actualización.

2. Limpiar el caché. 

Para limpiar el caché, simplemente sigue los pasos como se muestra en la imagen de abajo, o sigue esta guía [aquí](https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2021-05-28-at-23629_130yrl5.png)


3. Intenta un navegador diferente.

Puede ser que algunas extensiones que tienes instaladas en tu navegador actual estén bloqueando Publer.

Si pruebas los tres recursos y aún no logras iniciar sesión, contáctanos a través del ícono del chat en vivo en el sitio web para obtener ayuda.