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# Cómo solucionar los constantes problemas de reautenticación y permisos con Facebook e Instagram

||| Asegúrate de que no tienes ninguna advertencia ni pendiente de verificación por Facebook. Puedes revisar esto en tu cuenta de Facebook Business Manager. 

# Si tú estás:

1. Obteniendo errores de permiso #200 al publicar en una Página, Grupo de Facebook, o cuenta de Instagram.
2. No puedes volver a autenticar una Página, Grupo de Facebook, o cuenta de Instagram.
3. Si constantemente se te pide volver a autenticar una Página, Grupo de Facebook, o cuenta de Instagram.
---

# 1. Intenta lo siguiente:

* Asegúrate de que has iniciado sesión con tu cuenta principal/personal de Facebook ( *no una Página)

* Ve a [ **Configuraciones de Facebook** ](https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools) > **Integraciones de Negocios** y busca o haz clic en "publer.io".
* En la ventana emergente, asegúrate de que has dado a Publer acceso a **todos** los permisos requeridos.
* Si hay páginas que no están seleccionadas, asegúrate también de seleccionar TODAS las páginas allí.

![Integración de Facebook con Publer](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/auth1_1m5qtjt.png)

* Asegúrate de desplazarte hacia abajo, aceptar todo y hacer clic en **Guardar**.

![Integración de Facebook con Publer](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/auth2_jqx3ck.png)

* Una vez hecho esto, intenta repetir la acción fallida una vez más.
* Volver a autenticar las cuentas sociales desde Publer debería ser exitoso.
---

# 2. Si eso no funciona, entonces:

* Ve a [ **Configuraciones de Facebook** ](https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools) > **Integraciones de Negocios** una vez más y busca o haz clic en "publer.io".
* Haz clic en **Eliminar** en el lado derecho de la integración.
* También puedes hacer clic en **Ver y Editar** y en la ventana emergente, desplázate hacia abajo y haz clic en "Eliminar".

|| Esto simplemente hará que Publer pierda el acceso a las cuentas específicas, por lo que tendrás que [volver a autenticar](https://help.publer.io/en/article/how-to-reconnect-social-accounts-on-publer-1hzx0kx/) las cuentas una vez más. No se perderán publicaciones ni detalles.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/auth4_1b3z9gu.png)

* Una vez hecho esto, intenta repetir la acción fallida una vez más.
---

# 3. Finalmente, necesitas revisar el acceso de tu usuario.

* Cambia a la Página con la que tienes problemas.
* Navega a [ **Nueva Experiencia de la Página** ](https://www.facebook.com/settings?tab=profile_access) y revisa los accesos para los usuarios.

![Acceso de Usuario en la Página](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/auth5_rhu6kf.png)

* Haz clic en el usuario deseado y asegúrate de que tiene todos los accesos para esa página.

![Acceso de Usuario en la Página](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/auth6_80um7j.png)

|| Para cambiar lo que alguien con acceso de tarea puede gestionar, tendrás que eliminar su acceso, luego seguir los pasos nuevamente para darles acceso a diferentes herramientas.

* Una vez que hayas terminado con esto, intenta repetir la acción fallida una vez más.
* No olvides [volver a autenticar](https://help.publer.io/en/article/how-to-reconnect-social-accounts-on-publer-1hzx0kx/) las Páginas, Grupos de Facebook existentes, y las cuentas de Instagram.

|| Nota: Si aún ves un error de "permisos faltantes" después de seguir estos pasos, por favor comprueba que la conexión entre Facebook e Instagram todavía está configurada correctamente. Para verificar esto, por favor sigue la guía [aquí](/en/article/how-to-resolve-review-alertconnection-error-on-facebook-93hilw/).