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# Cómo verificar mi rol de página en Facebook

# Roles de los miembros en Facebook

Un miembro puede tener varios roles en Facebook, como **Administrador, Editor, Moderador, Anunciante, Analista, etc.**

Para realizar determinadas acciones, como gestionar las publicaciones de esta página de Facebook a través de Publer, [volver a autorizar](/en/article/how-to-reauthenticatereauthorize-social-accounts-on-publer-1hzx0kx/) la Página o añadirla a Publer, necesitas tener el acceso específico.

En la siguiente guía, veremos cómo puedes comprobar tu rol de miembro y tu acceso a la página de Facebook, y cómo puedes solucionar problemas comunes relacionados con la falta de acceso.

# Comprobar los roles y el acceso de los miembros

Puedes comprobar los roles de los miembros a través de [Meta Business Suite](https://business.facebook.com/) y directamente desde la página de Facebook. Para comprobar qué **rol y acceso** tienes en una página de Facebook:

### A través de Meta Business Suite

* Ve a [Meta Business Suite](https://business.facebook.com/) y, en la esquina inferior izquierda, selecciona **Configuración**.
* A continuación, selecciona la página de Facebook específica y, en **Acceso a la página**, haz clic en **Configuración de la página**.


![Configuración de la página de Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/untitled-design_12rzt4n.png)


### A través de la página de inicio de Facebook

* Ve a Facebook, selecciona **Páginas** en el lado izquierdo y accede a la página de Facebook específica.
* Una vez que estés en tu **página de Facebook**, ve al menú del lado izquierdo, desplázate hacia abajo y selecciona **Configuración**.


![Configuración de la página de Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2023-11-14-at-43636_17plcob.png)


* Haz clic en **Nueva experiencia para páginas**.


![Configuración de la página de Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2023-11-14-at-43745_9dl7cz.png)


* Allí podrás ver a todos los miembros que tienen acceso a la página de Facebook, incluido tú.

|| Nota: Solo el propietario o determinados usuarios con el acceso necesario a la página de Facebook pueden gestionar a los miembros, sus roles y su acceso.
|| Nota: Es posible que algunos miembros añadidos a través de Meta Business Suite no aparezcan en la página de Roles de la página, pero que sigan teniendo acceso. Asegúrate de pedirle al propietario que compruebe Meta Business Suite.


![Roles de la página de Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/untitled-design-1_jutxgn.png)


* Para ver qué acceso tienes a la Página, simplemente haz clic en tu nombre.


![Acceso a la página de Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2023-11-14-at-43912_mkdx44.png)


|| Nota: Si tienes acceso parcial a la página, esto aparecerá indicado al final de la ventana de Acceso a la página, junto con los detalles específicos sobre las acciones que no puedes realizar o a las que no tienes acceso.


Después de comprobar tu rol en la página y el acceso que tienes, podrás identificar qué acceso te falta. A continuación, asegúrate de ponerte en contacto con el propietario de la página o con alguien que tenga más acceso que tú para obtener el acceso que te falta, si es necesario.

# Resolver problemas comunes

En algunos casos, no puedes **volver a autorizar** una página de Facebook a través de Publer debido a la falta de permisos o de acceso en la página de Facebook.

Por ejemplo, debes asegurarte de tener el rol de **Administrador** en Facebook si quieres volver a autorizar tu cuenta de Facebook en Publer. Esto explicaría por qué podrías recibir el siguiente mensaje de error: **"No puedes volver a autorizar esta cuenta de Facebook. No eres administrador de esta página."**

Para solucionarlo, debes asegurarte de tener el **acceso necesario** tanto en Publer como en la página de Facebook.

### Acceso necesario en Publer

Para poder volver a autorizar las cuentas sociales por tu cuenta, debes tener las "[credenciales de la API del miembro](/en/article/owners-api-vs-members-api-credentials-eecrpd/)" para esa cuenta social específica. Este acceso se puede gestionar desde la [pestaña Miembros](https://app.publer.io/#/members) en Publer.

Asegúrate de pedirle al propietario del espacio de trabajo que te conceda este acceso, como se muestra en esta guía [aquí](/en/article/owners-api-vs-members-api-credentials-eecrpd/).

### Acceso necesario en Facebook

Si recibes el error **"No puedes volver a autorizar esta cuenta de Facebook. No eres administrador de esta página."**, se debe a que no apareces como **Administrador** en la página de Facebook.

Asegúrate de pedirle al propietario de esta página de Facebook que te asigne el rol de **Administrador** o que te conceda suficiente acceso para que puedas gestionar las publicaciones de esta página y volver a autorizarla a través de Publer.

Una vez que tengas el acceso necesario, intenta [volver a autorizar](/en/article/how-to-reauthenticatereauthorize-social-accounts-on-publer-1hzx0kx/) la página de Facebook una vez más.

|| Nota: Si tienes problemas constantes de reautenticación con tu cuenta de Facebook, probablemente se deban a la falta de permisos, que podría estar relacionada con los permisos disponibles en la pestaña de Facebook Business Manager, como se explica [aquí](/en/article/how-to-check-member-and-access-roles-in-meta-business-suite-portfolio-54ylek/). Para resolver los problemas constantes de reautenticación, asegúrate de seguir los pasos indicados [aquí](/en/article/how-to-fix-constant-reauthentication-and-permission-issues-with-facebook-instagram-1u0okfk/).
