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# ¿Por qué no puedo actualizar mi plan / añadir más cuentas sociales?

Si tienes [problemas al actualizar](https://help.publer.io/en/article/how-to-resolve-error-payment-has-been-declined-by-your-bankpayment-provider-18e9gdd/#3-when-upgrading-via-paddle) tu plan en Publer en medio de una suscripción activa, simplemente asegúrate de cancelar y luego volver a suscribirte.

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|| Consulta la guía [aquí](https://help.publer.io/en/article/can-i-downgrade-or-upgrade-my-subscription-at-anytime-1wclnn2/) para obtener información más detallada.

|| Nota: Todos los datos en tu cuenta estarán seguros siempre que te vuelvas a suscribir dentro de las 24 horas. También recibirás automáticamente un reembolso por cualquier solapamiento dentro de las 24 horas hábiles después de volver a suscribirte. 