> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ¿Por qué no puedo ver la cuenta de Instagram que quiero agregar a Publer? Si está obteniendo el error **"No hay cuentas sociales aptas para añadir"** al intentar conectar su página de Instagram, es probable que haya un error que impida establecer la conexión entre Facebook e Instagram, o que falten algunos permisos en la sección de integraciones empresariales. || Nota: Si está intentando conectar una cuenta de Instagram con Facebook, asegúrese de que sus cuentas de Instagram de Creador o Empresa estén correctamente conectadas a una página de Facebook. Para conectar su página de Facebook con su cuenta de Instagram, vaya [aquí](https://www.facebook.com/business/help/898752960195806). || Para las cuentas de Instagram sin inicio de sesión de Facebook, tenga en cuenta que solo se admiten las cuentas de Creador y Empresa debido a las limitaciones de la API. Para convertir su cuenta de Instagram en una cuenta de Creador o Empresa, vaya [aquí](https://help.instagram.com/502981923235522). --- # 1. [Resuelva cualquier problema, verificación o alerta:](/en/article/how-to-resolve-review-alert-on-facebook-93hilw/) ### Compruebe si necesita [revisar la conexión](/en/article/how-to-resolve-review-alert-on-facebook-93hilw/) entre Facebook e Instagram: * Vaya a la página de Facebook que ha conectado a Instagram. * En el menú de la izquierda, vaya a **Configuración** de esta página de Facebook. * Luego, vaya a **Cuentas vinculadas** y seleccione **Instagram**. * Si aparece alguna advertencia, asegúrese de revisarla correctamente. * Siga los pasos de la guía [aquí](/en/article/how-to-resolve-review-alert-on-facebook-93hilw/) para obtener más orientación. * Finalmente, intente conectar la cuenta de Instagram de nuevo. ||| **Advertencia**: Si no puede [revisar la conexión](/en/article/how-to-resolve-review-alertconnection-error-on-facebook-93hilw/) desde Facebook, compruebe también Instagram y Meta Business Manager para asegurarse de que no haya alertas pendientes allí. Si es necesario, cree una cuenta de Meta Business Manager para las cuentas de Instagram y Facebook siguiendo los pasos indicados en Business Manager. # 2. Si aún no puede ver la cuenta de Instagram después de asegurarse de que no tiene errores pendientes: ### 2.1 Pruebe lo siguiente: * Vaya a **Cuentas sociales** y haga clic en **Conectar** para Instagram. * Seleccione **Instagram** y haga clic en **Continuar** después de asegurarse de que tiene una [cuenta de Instagram de Creador o Empresa conectada a una página de Facebook](/en/article/how-to-fix-error-from-instagram-10-the-user-is-not-an-instagram-business-wc99en/) que usted administra. * En la siguiente pantalla, seleccione **Editar acceso** en lugar de **Continuar como [su nombre]**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-04-02-153607-control-pane_itoxvt.png) * Aquí, asegúrese de habilitar todas las cuentas de Instagram y las páginas de Facebook vinculadas a las que desea que Publer tenga acceso, y asegúrese de que todos los permisos necesarios estén activados. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-04-02-153735-facebook_7zsegv.png) * Una vez que haya activado los permisos necesarios, cierre la ventana y haga clic en **Continuar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-04-02-153735-facebook1_1p04fkw.png) * En el siguiente aviso, seleccione todas las cuentas de Instagram que desea conectar a Publer. --- ### 2.2 Si lo anterior no funciona, pruebe lo siguiente: * Asegúrese de cambiar primero a su cuenta de Facebook **principal/personal**, **no** a la página. * Vaya a [Configuración de Facebook > Integraciones empresariales](https://www.facebook.com/settings/?tab=business_tools), luego busque o haga clic en Publer. * En la ventana emergente, asegúrese de haber concedido a Publer acceso a **todos** los permisos requeridos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-04-02-163623-facebook_1q7w1a.png) * Asegúrese de desplazarse hacia abajo, revisar todas las configuraciones, habilitar todo y hacer clic en **Guardar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-04-02-163933-control-pane_rgzs1w.png) * Después de eso, intente agregar de nuevo la cuenta de Instagram que falta. --- ### 2.3 Por último, si sigue sin funcionar, pruebe este recurso: * Vaya a [**Configuración de Facebook**](https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools) > **Integraciones empresariales** una vez más y busque o haga clic en Publer. * Haga clic en **Eliminar** a la derecha de la integración Publer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-04-02-160046-facebook_edxxw6.png) * También puede hacer clic en **Ver y editar** y, en la ventana emergente, desplazarse hacia abajo y hacer clic en **Eliminar**. || Esto simplemente desconectará Publer de las integraciones empresariales de Facebook. No eliminará las cuentas sociales de Publer y no se perderá ninguno de sus contenidos ni estadísticas. Sin embargo, tendrá que volver a autenticar las cuentas conectadas a su perfil de Facebook. * Una vez que haga eso, intente agregar de nuevo la cuenta de Instagram que falta. * No olvide [reautenticar](https://help.publer.io/en/article/how-to-reconnect-social-accounts-on-publer-1hzx0kx/) las páginas de Facebook, los grupos y las cuentas de Instagram existentes. --- ${youtube}[Cómo conectar tus cuentas de Instagram a Publer](USrailEfFRg)