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# Comment changer ou réinitialiser mon mot de passe ?

### DesktopStart

# Pour changer votre **mot de passe** à partir de l'intérieur de **Publer** :

* Vous devez aller dans **Paramètres** puis **Accès & Identification** :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-25-at-2422_a2j32e.png)

* De là, vous devez entrer votre **ancien mot de passe** puis retaper le **nouveau mot de passe** 2 fois :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-26-at-3491_t93lvj.png)

* Si la tentative est réussie, vous serez redirigé vers la **page de connexion** :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/pass2_1ynqzuj.png)

* Vous pouvez maintenant **vous connecter** avec le nouveau mot de passe et vous serez redirigé à la page sur laquelle vous étiez.

| Si vous entrez un **ancien mot de passe incorrect** lors du changement, vous recevrez un avertissement. De même, n'hésitez pas à utiliser d'anciens mots de passe comme nouveaux.

# Pour **réinitialiser** votre mot de passe à partir de l'extérieur de **Publer** :

* Sur la **page de connexion** de **Publer**, cliquez sur le lien [mot de passe oublié](https://app.publer.io/users/password/new) :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for1_1p9vkdp.png)

* Ensuite, on vous demandera d'entrer votre courriel :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for2_twfiik.png)

* Cliquer sur le bouton **réinitialiser le mot de passe** enverra un **lien de réinitialisation de mot de passe** sur le courrier électronique que vous avez fourni :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for3_1fbvk1n.png)

* A partir de l'e-mail, vous serez redirigé vers la page où vous pouvez entrer votre nouveau mot de passe :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/for4_cymhls.png)

| Après avoir réussi à écrire votre nouveau mot de passe, vous serez envoyé à la page d'accueil de **Publer**.

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# Pour changer votre **mot de passe** à partir de l'intérieur de l'application **Publer** :

* Vous devez aller dans les **Paramètres du compte** puis **Compte** :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/1_1u8o4kt.png)

* Appuyez sur l'option **Mot de passe** :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/1_jfiwu7.png)

* Ensuite, vous devrez taper votre ancien mot de passe et le nouveau mot de passe 2 fois, puis appuyer sur **Enregistrer** :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2_1k092cb.png)

|| Vous recevrez un message indiquant si la mise à jour du mot de passe a été réussie ou non.

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