> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comment créer et utiliser des Brand Voices dans l’Assistant IA ### DesktopStart Avec une **Voix de marque** dans Publer, l’IA génère du contenu qui reflète l’identité de votre marque. Définissez vos tons préférés, basculez facilement entre eux lors de la création, et assurez une cohérence sur tous vos posts et réponses. # Créer une voix de marque : * Allez dans l’onglet **Voix de marque** depuis le menu de gauche. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-24-175807_2k3p7d.png) * Cliquez sur **Créer une nouvelle** pour commencer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-24-175821_1rebxn7.png) * Saisissez le **Nom de la marque** et ajoutez des **instructions** pour guider l’IA sur le ton et le style de votre marque. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-24-180755_ge7lsy.png) * **Optionnel :** Téléversez **jusqu’à 5 fichiers** (guidelines, exemples de rédaction, guide de style) afin d’aider l’IA à affiner votre voix de marque. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-24-180831-settings_iql668.png) * **Optionnel :** Sélectionnez des comptes dans la liste déroulante pour permettre à l’IA d’analyser vos publications précédentes et d’améliorer votre voix de marque. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-24-180845-settings_owgb2r.png) * **Optionnel :** Cochez **Définir par défaut** pour que l’IA utilise automatiquement cette voix de marque pour les nouvelles conversations, puis cliquez sur **Créer** pour l’enregistrer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-24-180901_10utnqx.png) * Enfin, vous pouvez modifier ou supprimer une voix de marque à tout moment. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-24-180930-settings_yzy2g1.png) || **REMARQUE :** Chaque espace de travail peut avoir plusieurs voix de marque associées à un utilisateur. | Vous pouvez créer plusieurs voix de marque pour différentes marques ou comptes, puis passer facilement de l’une à l’autre lors de la génération de contenu avec l’IA. # Utiliser les voix de marque dans l’Assistant IA : * Allez dans l’onglet **Créer** et cliquez sur le bouton **Assistant IA**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-150538_ywb983.png) * L’Assistant IA s’ouvre sous forme de fenêtre de chat à gauche de l’éditeur et reste visible pendant que vous travaillez. * Votre voix de marque créée précédemment apparaît au-dessus de l’éditeur. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-150551_16rdm86.png) || Pour changer de voix de marque, cliquez sur la voix actuelle. La liste de toutes vos voix de marque s’affiche : sélectionnez celle à utiliser. * Saisissez une consigne détaillée pour de meilleurs résultats, puis cliquez sur le **bouton bleu avec la flèche** pour générer le texte (exemple ci-dessous). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-150757-settings_18flidt.png) * Si le texte généré vous convient, cliquez sur **Insérer** pour l’ajouter à votre post. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-150835_18llcw2.png) * S’il ne répond pas à vos besoins, [saisissez simplement une nouvelle consigne](https://publer.com/help/en/article/how-to-generate-text-with-ai-assist-hsx8fq/#1-to-generate-text-with-ai) pour obtenir une version améliorée. * Une fois terminé, le contenu généré par l’IA apparaît **en surbrillance** dans votre post ; vous pouvez le retoucher et programmer votre contenu comme d’habitude. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-162048_ks558x.png) | Vous pouvez aussi utiliser la fonction [reformuler](https://publer.com/help/en/article/how-to-rephrasereword-text-with-ai-assist-1k6xjdo/) de Publer IA, ou choisir [compléter le texte](https://publer.com/help/en/article/how-to-complete-the-text-with-ai-assist-83uewp/) si vous voulez développer ou améliorer davantage le contenu. * Vos consignes existantes et anciennes conversations restent disponibles : vous pouvez passer de l’une à l’autre à tout moment. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-150911_1xdbw9c.png) | Vous pouvez renommer les discussions enregistrées pour les identifier plus facilement en cliquant sur l’icône crayon qui apparaît au survol. * Vous pouvez également démarrer une **nouvelle discussion** pour générer de nouvelles idées ou consignes et enregistrer tout prompt pour une utilisation ultérieure. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-150902_1vvzrbb.png) ### DesktopEnd ### MobileStart Avec une **Voix de marque** dans Publer, l’IA génère du contenu qui reflète l’identité de votre marque. Définissez vos tons préférés, basculez facilement entre eux lors de la création et assurez une cohérence sur tous vos posts et réponses. # Créer une voix de marque : * Ouvrez l’application **Publer** et touchez l’**image de l’espace de travail** en haut à gauche. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-205739-clipboard_12i3y80.png) * Touchez l’icône **Paramètres** à côté du nom de l’espace de travail. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-204824-clipboard_jd0cdf.png) * Sélectionnez **Voix de marque**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-204955-clipboard_cre3kz.png) * Touchez **Ajouter une nouvelle** pour commencer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-205028-clipboard_sp3p9h.png) * Saisissez le **Nom de la marque** et ajoutez des **instructions** pour guider l’IA sur le ton et le style. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-205231-clipboard3_17xhpxo.png) * **Optionnel :** Téléversez **jusqu’à 5 fichiers** (guidelines, exemples, guide de style) pour améliorer la voix de marque avec l’IA. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-205231-clipboard_h4dw3e.png) * **Optionnel :** Sélectionnez des comptes dans la liste déroulante pour que l’IA analyse vos posts précédents et affine votre voix de marque. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-205231-clipboard1_1grrmz0.png) * **Optionnel :** Cochez **Définir par défaut** pour utiliser automatiquement cette voix de marque dans les nouvelles conversations, puis touchez **Créer** pour l’enregistrer. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-205231-clipboard2_13lui69.png) * Enfin, vous pouvez modifier ou supprimer une voix de marque à tout moment en la sélectionnant. || **REMARQUE :** Chaque espace de travail peut avoir plusieurs voix de marque associées à un utilisateur. | Créez plusieurs voix de marque pour différents clients ou comptes et basculez facilement entre elles lors de la génération de contenu IA. # Utiliser les voix de marque dans l’Assistant IA : * Dans l’app mobile, touchez le bouton **+** en bas à droite pour créer un post. * Touchez le bouton **Assistant IA**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-205829-clipboard_1q1r476.png) * L’Assistant IA s’ouvre sur l’écran mobile ; votre voix de marque créée précédemment apparaît au-dessus de l’éditeur. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-210017-clipboard_ajs96m.png) || Pour changer de voix, touchez la voix actuelle : la liste de toutes vos voix de marque s’affiche. Sélectionnez celle à utiliser. * Saisissez une consigne détaillée pour de meilleurs résultats, puis touchez le **bouton bleu avec la flèche** pour générer le texte (exemple ci-dessous). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-210059-clipboard_1cr7bgv.png) * Si le texte généré vous convient, touchez **Insérer** pour l’ajouter à votre post. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-210149-clipboard_44nvuw.png) * Sinon, [saisissez une nouvelle consigne](https://publer.com/help/en/article/how-to-generate-text-with-ai-assist-hsx8fq/#1-to-generate-text-with-ai) pour obtenir une version améliorée. | Vous pouvez aussi utiliser [reformuler](https://publer.com/help/en/article/how-to-rephrasereword-text-with-ai-assist-1k6xjdo/) ou [compléter le texte](https://publer.com/help/en/article/how-to-complete-the-text-with-ai-assist-83uewp/) pour étendre ou améliorer le contenu. * Le contenu IA apparaît ensuite en surbrillance dans votre post : effectuez les dernières retouches puis programmez comme d’habitude. * Toutes vos consignes et discussions précédentes sont enregistrées. Touchez l’icône de chat en haut à gauche pour passer de l’une à l’autre. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-210509-clipboard_5qp2tq.png) | Vous pouvez renommer les discussions enregistrées (icône crayon) pour les identifier plus facilement. * Vous pouvez aussi **démarrer une nouvelle discussion** pour générer de nouvelles idées/consignes et enregistrer vos prompts pour plus tard. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/f/b/eefbebed3e091800/2025-09-25-210509-clipboard123_1jtga02.png) ### MobileEnd Rédigé par : [John Ezekiel Jacinto](https://publer.com/about/johnezekiel)