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# Comment vérifier mon rôle de page sur Facebook

# Rôles des membres sur Facebook

Un membre peut avoir différents rôles sur Facebook, comme **Administrateur, Éditeur, Modérateur, Annonceur, Analyste**, entre autres.

Pour effectuer certaines actions, comme gérer les publications de cette Page Facebook depuis Publer, [réautoriser](/en/article/how-to-reauthenticatereauthorize-social-accounts-on-publer-1hzx0kx/) la Page ou l’ajouter à Publer, vous devez disposer du niveau d’accès approprié.

Dans le guide suivant, nous verrons comment vérifier votre rôle et votre niveau d’accès en tant que membre d’une Page Facebook, ainsi que la manière de résoudre les problèmes courants liés à un accès insuffisant.

# Vérifier les rôles et les accès des membres

Vous pouvez vérifier les rôles des membres depuis [Meta Business Suite](https://business.facebook.com/) ou directement depuis la Page Facebook. Pour vérifier votre **rôle et votre niveau d’accès** sur une Page Facebook :

### Depuis Meta Business Suite

* Accédez à [Meta Business Suite](https://business.facebook.com/) et sélectionnez **Paramètres** dans le coin inférieur gauche.
* Sélectionnez ensuite la Page Facebook concernée et, dans la section **Accès à la Page**, cliquez sur **Paramètres de la Page**.

![Paramètres de la Page Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/untitled-design_12rzt4n.png)

### Depuis la page d’accueil de Facebook

* Accédez à Facebook, sélectionnez **Pages** dans le menu de gauche, puis ouvrez la Page Facebook concernée.
* Une fois sur votre **Page Facebook**, ouvrez le menu situé à gauche et faites défiler jusqu’à **Paramètres**.

![Paramètres de la Page Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2023-11-14-at-43636_17plcob.png)

* Cliquez sur **Nouvelle version des Pages**.

![Paramètres de la Page Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2023-11-14-at-43745_9dl7cz.png)

* Vous pourrez alors voir tous les membres qui ont accès à la Page Facebook, y compris vous-même.

|| Remarque : Seul le propriétaire ou les utilisateurs disposant des autorisations nécessaires peuvent gérer les membres, leurs rôles et leurs niveaux d’accès à la Page Facebook.

|| Remarque : Certains membres ajoutés depuis Meta Business Suite peuvent ne pas apparaître sur la page des rôles de la Page, tout en conservant leur accès. Demandez au propriétaire de vérifier Meta Business Suite.

![Rôles sur la Page Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/untitled-design-1_jutxgn.png)

* Pour voir le niveau d’accès dont vous disposez sur la Page, cliquez simplement sur votre nom.

![Accès à la Page Facebook](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot-2023-11-14-at-43912_mkdx44.png)

|| Remarque : Si vous disposez d’un accès partiel à la Page, cela sera indiqué à la fin de la fenêtre **Accès à la Page**, avec des précisions sur les actions que vous ne pouvez pas effectuer ou les sections auxquelles vous n’avez pas accès.

Après avoir vérifié votre rôle et votre niveau d’accès sur la Page, vous pourrez identifier les autorisations qui vous manquent. Contactez ensuite le propriétaire de la Page ou une personne disposant d’un niveau d’accès supérieur afin d’obtenir les autorisations nécessaires, le cas échéant.

# Résoudre les problèmes courants

Dans certains cas, vous ne pouvez pas **réautoriser** une Page Facebook depuis Publer en raison d’autorisations manquantes ou d’un accès insuffisant à la Page Facebook.

Par exemple, vous devez disposer du rôle **Administrateur** sur Facebook pour pouvoir réautoriser votre compte Facebook dans Publer. Cela peut expliquer l’apparition du message d’erreur suivant :

**« Vous ne pouvez pas réautoriser ce compte Facebook. Vous n’êtes pas administrateur de cette Page. »**

Pour résoudre ce problème, assurez-vous de disposer de **l’accès nécessaire** dans Publer et sur la Page Facebook.

### Accès requis dans Publer

Pour pouvoir réautoriser vous-même les comptes sociaux, vous devez disposer des [identifiants API du membre](/en/article/owners-api-vs-members-api-credentials-eecrpd/) pour le compte social concerné. Cet accès peut être géré depuis l’[onglet Membres](https://app.publer.io/#/members) dans Publer.

Demandez au propriétaire de l’espace de travail de vous accorder cet accès, comme expliqué dans ce guide [ici](/en/article/owners-api-vs-members-api-credentials-eecrpd/).

### Accès requis sur Facebook

Si vous recevez le message d’erreur **« Vous ne pouvez pas réautoriser ce compte Facebook. Vous n’êtes pas administrateur de cette Page. »**, cela signifie que vous n’êtes pas répertorié comme **Administrateur** de la Page Facebook.

Demandez au propriétaire de cette Page Facebook de vous attribuer le rôle **Administrateur** ou de vous accorder un niveau d’accès suffisant afin que vous puissiez gérer les publications de cette Page et la réautoriser depuis Publer.

Une fois l’accès nécessaire obtenu, essayez à nouveau de [réautoriser](/en/article/how-to-reauthenticatereauthorize-social-accounts-on-publer-1hzx0kx/) la Page Facebook.

|| Remarque : Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de réauthentification avec votre compte Facebook, cela est probablement dû à des autorisations manquantes. Celles-ci peuvent être liées aux autorisations configurées dans Facebook Business Manager, comme expliqué [ici](/en/article/how-to-check-member-and-access-roles-in-meta-business-suite-portfolio-54ylek/). Pour résoudre les problèmes récurrents de réauthentification, suivez les étapes indiquées [ici](/en/article/how-to-fix-constant-reauthentication-and-permission-issues-with-facebook-instagram-1u0okfk/).