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# Pourquoi ne puis-je pas voir le client que j'ai recommandé sur mon tableau de bord d'ambassadeur?

Si vous avez recommandé quelqu'un à Publer et qu'il n'apparaît pas sur votre tableau de bord d'ambassadeur après la mise à jour, il doit spécifier qui l'a recommandé dans ses **Paramètres**.

# Pour ajouter le compte qui vous a recommandé à Publer :

* Dans le menu déroulant du profil, allez aux [Paramètres](https://app.publer.io/#/settings).
* Faites défiler vers le bas jusqu'au champ **Recommandé par**.
* Cliquez sur **Ajouter un référent**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-21-at-4162_wzj8qk.png)

* Saisissez le **nom d'utilisateur** exact du référent.

||| Note : Les noms d'utilisateur ne peuvent pas être changés, assurez-vous donc d'entrer le bon nom d'utilisateur. Le référent peut trouver son nom d'utilisateur sur son tableau de bord d'ambassadeur si nécessaire. Apprenez-en plus à ce sujet [ici](https://help.publer.io/en/article/how-to-find-my-ambassador-username-1139eps/?bust=1717409201569).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-21-at-4163_heuc53.png)

* Enregistrez les modifications en cliquant sur **Enregistrer**.

| En faisant cela, l'ambassadeur qui vous a recommandé gagnera une commission sur vos factures futures (le cas échéant). Pour commencer à recommander des comptes, configurez votre profil d'ambassadeur [ici](https://help.publer.io/en/article/how-to-sign-up-for-the-ambassadoraffiliate-program-hnplrj/).

# À garder à l'esprit :

* Vous ne pouvez pas vous ajouter vous-même comme référent.
* Ceci ne peut être défini qu'une seule fois et ne peut pas être modifié, assurez-vous donc d'entrer le bon nom d'utilisateur. Le référent peut trouver son nom d'utilisateur sur son tableau de bord d'ambassadeur si nécessaire. Apprenez-en plus à ce sujet [ici](https://help.publer.io/en/article/how-to-find-my-ambassador-username-1139eps/?bust=1717409201569).
* Les commissions ne seront attribuées que pour les factures futures, et non pour les factures passées.
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*Rédigé par : [Brikena Cani](https://publer.io/about/brikenacani)