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# Pourquoi suis-je facturé pour mes mois en pause?

### Pourquoi ai-je des frais pour les mois en pause ?

Malheureusement, en raison des limites de notre fournisseur de paiement, Paddle, vous serez facturé lorsque vous reprenez votre [abonnement en pause](/en/article/how-to-pause-my-publer-subscription-1la5h9j/) et si vous y apportez des modifications immédiatement. 

Si votre **abonnement était en pause** pendant quelques mois et que vous décidez de le reprendre et d'**y apporter des modifications**, c'est-à-dire de réduire le nombre de comptes/membres sociaux, alors en raison d'un bug de la part de Paddle, vous serez facturé pour les mois pendant lesquels votre abonnement était en pause.

Nous vous recommandons d'attendre un certain temps après **la reprise** de l'abonnement, puis de le modifier en conséquence, pour éviter les frais supplémentaires. 

|| Si cela se produit, nous nous assurerons de rembourser les frais ou tout autre trop-perçu. Veuillez [nous contacter en utilisant le chat en direct](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4) pour obtenir de l'aide supplémentaire. 

### Solution de contournement 

Lorsque vous décidez de **reprendre votre abonnement**, veuillez vous assurer d'**attendre quelques minutes** avant d'y apporter des modifications.

Ensuite, une fois que vous l'avez repris, vous pouvez **revenir quelques minutes plus tard** et **apporter les modifications nécessaires**, comme la réduction du nombre de comptes sociaux. 

Cela garantira que lorsque l'**abonnement est correctement repris**, aucun frais n'est facturé pour les mois en pause. 

|| Les remboursements sont émis manuellement, veuillez donc nous envoyer un e-mail à support@publer.com ou [nous contacter en utilisant le chat en direct](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4).