> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Come gestire le notifiche Email ### DesktopStart Publer offre notifiche via email per tenerti aggiornato sulle attività del tuo account, sugli aggiornamenti e sulle statistiche di rendimento. Devi semplicemente **attivare** quelle di cui hai bisogno. # Tipi di notifiche che puoi gestire: 1. Notifiche di insuccesso dei post * Scegli quanto spesso essere notificato se un post programmato non riesce a essere pubblicato. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1064_1g5871p.png) 2. Notifiche analitiche * Decidi se ricevere rapporti analitici in PDF **settimanali** o **mensili**, e se preferisci un **rapporto combinato** o **separato** per ogni account. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1065_18t8sza.png) 3. Notifiche di collaborazione * Note sui post * Post in attesa di approvazione * Post approvati * Post rifiutati || Tranne le note sui post, tutte le altre notifiche via email sono limitate a una ogni 30 minuti. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1070_v7q4zw.png) 4. Notifiche varie * Code vuote * Necessità di riautorizzazione per gli account social ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1071_hs1bx7.png) 5. Notifiche del programma Ambassador * Classifiche dei migliori ambassador * Commissioni settimanali guadagnate * Conferme di pagamento ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1200_bqmm32.png) 6. Email di marketing * Annunci (aggiornamenti di prodotti, funzionalità, offerte) * Notiziario (notizie e tendenze sui social media) * Best practice (consigli, trucchi, raccomandazioni) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-11-26-at-1212_uu9dad.png) # Disattiva tutte le notifiche Puoi disabilitare tutte le notifiche via email disattivando ciascuna notifica nelle tue impostazioni. Per istruzioni dettagliate, segui i passaggi su [questa guida](https://help.publer.io/en/article/how-to-turn-off-all-notifications-on-publer-rrhhui/). || Nota: Publer disabiliterà automaticamente le notifiche via email per un utente se le sue email rimbalzano indietro o se segna le nostre email come spam. # Perché le notifiche si disattivano automaticamente? Publer potrebbe disattivare tutte le notifiche via email se: * Le email inviate al tuo indirizzo rimbalzano indietro. * Segni le nostre email come spam. Ciò aiuta a mantenere il servizio email e a prevenire blocchi da parte dei fornitori di servizi email. ### Perché le email rimbalzano indietro? * Risposte automatiche di vacanza o auto-risponditori: queste possono talvolta bloccare le email. * Inbox piena: il tuo server email può rifiutare nuovi messaggi a causa di una posta in arrivo piena. * Problemi del server: problemi con il tuo fornitore di posta elettronica possono causare rimbalzi. ### Per risolvere questo problema: * Controlla il tuo indirizzo email: assicurati che il tuo indirizzo sia corretto e attivo. * Rivedi gli auto-risponditori: disabilita o regola le risposte automatiche di vacanza. * Libera spazio: elimina le email non importanti se la tua posta in arrivo è piena. * Contatta il tuo fornitore di posta elettronica: se necessario, risolvi i problemi del server. ### Reactivazione delle notifiche: * Dopo aver risolto il problema, vai a [Impostazioni > Notifiche email](https://app.publer.com/#/settings/emails) e riattiva le notifiche. * Fai affidamento sull'**icona della campana delle notifiche** per gli aggiornamenti fino a quando le email non riprendono. ### DesktopEnd ### MobileStart Puoi filtrare i diversi tipi di notifiche nell'app mobile, come **Aggiornamenti del prodotto, Post falliti** o **Storie di Instagram**, per trovare le notifiche che stai cercando. ### Per filtrare le notifiche sull'app mobile: * Clicca sulla campana delle notifiche nell'angolo in alto a destra del tuo schermo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2025-01-16-080404-clipboard_1bfs0s9.png) * Poi, tocca le 3 linee. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2025-01-16-080607-clipboard_48fta9.png) * Scegli una delle opzioni di filtro per filtrare le notifiche: **Tutte, Aggiornamenti del Prodotto, Post falliti** o **Storie Instagram.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2025-01-16-081023-clipboard_13mum6o.png) Ti verranno mostrate tutte le notifiche del filtro che hai scelto. Se vuoi tornare indietro, puoi cliccare di nuovo sulle 3 linee e scegliere **Tutte**. ### MobileEnd --- *Scritto da: [Brikena Cani](https://publer.io/about/brikenacani)