> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Come mettere in pausa il mio abbonamento a Publer ### DesktopStart ### Vantaggi della sospensione dell'abbonamento: 1. Mantieni il tuo piano attuale senza alcuna modifica. 2. Conserva tutti i post e i dati salvati, così potrai accedervi nuovamente quando **Riprenderai** l'abbonamento. 3. Non verrà addebitato alcun costo durante il periodo in cui l'abbonamento è **Sospeso**. 4. Un'alternativa alla cancellazione che ti permette di non perdere post, cronologia e altri dati importanti. ||| La sospensione dell'abbonamento è limitata a una durata di 1, 2 o 3 mesi. ### Per sospendere il tuo abbonamento Publer: * Fai clic sul menu a discesa del profilo e vai su **Impostazioni**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-11-29-091401-settings_tjfcva.png) * Vai su [Fatturazione](https://app.publer.com/#/settings/billing) e fai clic su **Annulla o Sospendi l'Abbonamento**. || NOTA: Durante il periodo di prova gratuito, gli utenti non possono sospendere il proprio abbonamento. L'opzione per Sospendere o [Annullare](https://help.publer.io/en/article/how-to-cancel-my-subscription-w1gd5i/) è disponibile solo per gli utenti con un piano a pagamento. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-02-152637-clipboard_1q1tyrf.png) * Successivamente, seleziona **Sospendi l'Abbonamento**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-074732-clipboard_e2c2bw.png) * Quindi, scegli la durata della sospensione dal menu a discesa. Puoi selezionare **1**, **2** o **3 mesi**. | SUGGERIMENTO: Puoi anche programmare la sospensione per una data futura, come mostrato negli screenshot seguenti. In questo caso, le funzionalità a pagamento verranno bloccate il 15 gennaio anziché immediatamente. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-074958-clipboard_xgjw2w.png) * Dopo aver verificato i dettagli, seleziona semplicemente la casella di conferma e fai clic sul pulsante **Sospendi**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-074958-clipboard12_plcqu3.png) || NOTA: A seconda della durata scelta, verrà visualizzata la data esatta di rinnovo del tuo piano. * Al termine del periodo di sospensione, l'abbonamento verrà riattivato automaticamente. ||| Riceverai un promemoria 7 giorni prima della riattivazione del tuo abbonamento. Se la riattivazione non va a buon fine, il tuo abbonamento verrà contrassegnato come Terminato e, a meno che tu non ti abboni nuovamente, verrà automaticamente declassato alla versione Gratuita. Se invece la riattivazione va a buon fine, il rinnovo ti verrà addebitato automaticamente. * Puoi anche riattivare il tuo abbonamento in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante **Riattiva l'Abbonamento**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/2024-12-03-103715-clipboard_11vbhb7.png) --- ###### Cosa succede se il pagamento non va a buon fine: * **Primo tentativo fallito:** Riceverai un'email di avviso, ma in questa fase non verrà intrapresa alcuna azione. * **Secondo tentativo fallito:** Ti verrà inviata una seconda email e le funzionalità a pagamento verranno bloccate. * **Terzo tentativo fallito:** Il tuo abbonamento verrà contrassegnato come sospeso e tenteremo automaticamente di riattivarlo dopo un mese (in modo simile a una sospensione volontaria). * **Infine**, se la riattivazione non va a buon fine, il tuo abbonamento verrà contrassegnato come **Terminato** e verrà declassato alla versione Gratuita, a meno che tu non ti riabboni **entro** **7 giorni**. --- *Aggiornato da: John Ezekiel Jacinto* ### DesktopEnd ### MobileStart ### Vantaggi della sospensione dell'abbonamento: 1. Mantieni il tuo piano attuale senza alcuna modifica. 2. Conserva tutti i post e i dati salvati, così potrai accedervi nuovamente quando **Riprenderai** l'abbonamento. 3. Non verrà addebitato alcun costo durante il periodo in cui l'abbonamento è **Sospeso**. 4. Un'alternativa alla cancellazione che ti permette di non perdere post, cronologia e altri dati importanti. ### Per sospendere il tuo abbonamento Android: Puoi sospendere solo gli abbonamenti Android, non quelli Apple. * Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img3342_13sp7zf.jpg) * Tocca **Impostazioni Account**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img3343_1yrf6ix.jpg) * Seleziona **Piano Attuale** dalle opzioni. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img3373_1qst7vm.jpg) * Successivamente, seleziona **Gestisci Abbonamento**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot20250307-133003puble_7i39u2.jpg) * Qui potrai **Sospendere il tuo abbonamento facendo clic su Sospendi pagamenti**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screenshot20250307-133047googl_qr4f6x.jpg) * Quindi, scegli la durata della sospensione dal menu a discesa. Puoi selezionare **1**, **2** o **3 mesi**. * Dopo aver verificato i dettagli, seleziona semplicemente la casella di conferma e fai clic sul pulsante **Sospendi**. || NOTA: A seconda della durata scelta, verrà visualizzata la data esatta di rinnovo del tuo piano. * Al termine del periodo di sospensione, l'abbonamento verrà riattivato automaticamente. ||| Riceverai un promemoria 7 giorni prima della riattivazione del tuo abbonamento. Se la riattivazione non va a buon fine, il tuo abbonamento verrà contrassegnato come Terminato e, a meno che tu non ti abboni nuovamente, verrà automaticamente declassato alla versione Gratuita. Se invece la riattivazione va a buon fine, il rinnovo ti verrà addebitato automaticamente. * Puoi anche riattivare il tuo abbonamento in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante **Riattiva l'Abbonamento**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/paused_1di3ia7.png) ### Tieni presente: * Durante il periodo di prova gratuito, gli utenti non possono sospendere il proprio abbonamento. L'opzione per Sospendere o [Annullare](https://help.publer.io/en/article/how-to-cancel-my-subscription-w1gd5i/) è disponibile solo per gli utenti con un piano a pagamento. * È possibile programmare la sospensione anche per una data futura. In questo caso, le funzionalità a pagamento verranno bloccate in una data specifica anziché immediatamente. * A seconda della durata scelta, verrà visualizzata la data esatta di rinnovo del tuo piano. * Riceverai un promemoria 7 giorni prima della riattivazione del tuo abbonamento. Se la riattivazione non va a buon fine, il tuo abbonamento verrà contrassegnato come Terminato e, a meno che tu non ti abboni nuovamente, verrà automaticamente declassato alla versione Gratuita. Se invece la riattivazione va a buon fine, il rinnovo ti verrà addebitato automaticamente. --- ### Cosa succede se il pagamento non va a buon fine: * **Primo tentativo fallito:** Riceverai un'email di avviso, ma in questa fase non verrà intrapresa alcuna azione. * **Secondo tentativo fallito:** Ti verrà inviata una seconda email e le funzionalità a pagamento verranno bloccate. * **Terzo tentativo fallito:** Il tuo abbonamento verrà contrassegnato come sospeso e tenteremo automaticamente di riattivarlo dopo un mese (in modo simile a una sospensione volontaria). * **Infine**, se la riattivazione non va a buon fine, il tuo abbonamento verrà contrassegnato come **Terminato** e verrà declassato alla versione Gratuita, a meno che tu non ti riabboni **entro** **7 giorni**. --- \*Scritto da: [Brikena Cani](https://publer.io/about/brikenacani) ### MobileEnd