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# Perché non riesco a vedere il cliente che ho segnalato sul mio cruscotto dell'ambasciatore?

Se hai segnalato qualcuno a Publer e non appare sulla tua dashboard di ambasciatore dopo l'upgrade, devono specificare chi li ha segnalati nelle loro **Impostazioni**.

# Per aggiungere l'account che ti ha segnalato a Publer:

* Dal Dropdown del Profilo vai alle [Impostazioni](https://app.publer.io/#/settings).
* Scorri verso il basso nel campo **Segnalato da**.
* Clicca su **Aggiungi segnalante**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-21-at-4162_wzj8qk.png)

* Inserisci l'esatto **nome utente** del segnalante.

||| Nota: I nomi utente non possono essere cambiati, quindi assicurati di inserire il nome utente corretto. Il segnalante può trovare il suo nome utente sulla sua dashboard di ambasciatore se necessario. Scopri di più [qui](https://help.publer.io/en/article/how-to-find-my-ambassador-username-1139eps/?bust=1717409201569).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-21-at-4163_heuc53.png)

* Salva le modifiche cliccando su **Salva**.

| Facendo questo, l'ambasciatore che ti ha segnalato guadagnerà una commissione sulle tue future fatture (se ce ne saranno). Per iniziare a segnalare account, configura il tuo profilo di ambasciatore [qui](https://help.publer.io/en/article/how-to-sign-up-for-the-ambassadoraffiliate-program-hnplrj/). 

# Tieni a mente:

* Non puoi aggiungere te stesso come segnalante.
* Questo può essere impostato solo una volta e non può essere cambiato, quindi assicurati di inserire il nome utente corretto. Il segnalante può trovare il suo nome utente sulla sua dashboard di ambasciatore se necessario. Scopri di più [qui](https://help.publer.io/en/article/how-to-find-my-ambassador-username-1139eps/?bust=1717409201569).
* Le commissioni saranno assegnate solo per future fatture, e non per quelle passate.
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*Written by:* [*Brikena Cani*](https://publer.io/about/brikenacani)