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# Perché Publer non si carica?

Se Publer non si carica, il problema potrebbe essere causato da un’estensione del browser, un firewall o un antivirus che blocca la pagina.

### Se usi Kaspersky

Se hai Kaspersky installato, potrebbe essere questo il motivo per cui Publer non si carica. Esiste un problema noto per cui Kaspersky può causare errori del browser, come **ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR**, e bloccare l’accesso ad alcuni siti web.

Puoi leggere di più su questo problema qui:

[Kaspersky e ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR](https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-13/kaspersky-and-err-http2-protocol-error-browsers-chrome-edge-and-firefox-18880)

Questo problema è causato dalle impostazioni di protezione dell’antivirus o del browser, e può interessare anche altri siti web, non solo Publer. Purtroppo, non possiamo fare molto dal nostro lato quando la pagina viene bloccata localmente dal software antivirus.

Publer è anche indicato come sicuro da Kaspersky:

[Controlla Publer su Kaspersky OpenTIP](https://opentip.kaspersky.com/https%3A%2F%2Fpubler.io/)

### Cosa puoi provare

* Disattiva temporaneamente Kaspersky e verifica se Publer si carica.
* Prova ad aprire Publer in un altro browser.
* Cancella la cache e i cookie del browser.
* Disattiva le estensioni del browser che potrebbero bloccare i siti web.
* Disinstalla e reinstalla Kaspersky se il problema continua.