> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cila është politika e rimbursimit?

### Rimbursimet për abonimet në web

Për çdo pagesë që kryeni në web, keni **14 ditë** kohë për të kërkuar një rimbursim të plotë. Pas përfundimit të 14 ditëve, ju ende keni të drejtë për rimbursim të pjesës së mbetur të abonimit, por rimbursimi do të llogaritet proporcionalisht dhe zbritja për pagesën vjetore (kur është e zbatueshme) nuk do të aplikohet.

Me pak fjalë, ne nuk do të përfitojmë kurrë nga fakti që mund të harroni të [anuloni abonimin tuaj](https://help.publer.io/en/article/can-i-cancel-the-subscription-at-anytime-w1gd5i/?1587413305211).

**Rimbursimet** lëshohen manualisht, ndaj do t'ju duhet të na dërgoni një email në support@publer.com ose të [na kontaktoni përmes live chat-it](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4).

### Rimbursimet për abonimet në celular

**iOS:**

Nëse keni kryer një blerje përmes Apple Pay, rimbursimet përpunohen nga Apple. Do t'ju duhet ta kërkoni rimbursimin drejtpërdrejt nga Apple duke përdorur pajisjen tuaj. Ndiqni këto [udhëzime nga Apple](https://support.apple.com/en-us/118223) për të kërkuar një rimbursim për blerjet e kryera përmes Apple Pay.

**Google:**

Për abonimet e blera përmes Google Pay, ne mund të lëshojmë vetëm rimbursime të plota brenda **14 ditëve** nga pagesa. Pas kësaj periudhe, rimbursimet nuk janë më të disponueshme.

**Rimbursimet** lëshohen manualisht, ndaj do t'ju duhet të na dërgoni një email në support@publer.com ose të [na kontaktoni përmes live chat-it](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4).
---

*Përditësuar nga:* [*Brikena Cani*](https://publer.io/about/brikenacani)