> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pse marr gabimin "Ky email është i zënë"?

Nëse po përditësoni adresën tuaj të emailit dhe adresa që vendosni është tashmë në përdorim, do të shfaqet një mesazh gabimi që thotë "Emaili është tashmë në përdorim". Më pas, do t'ju kërkohet të zgjidhni një adresë tjetër emaili ose të fshini llogarinë e lidhur me emailin që dëshironi të përdorni.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-25-at-3490_netgxo.png)

### Ja çfarë mund të bëni:

* Përdorni një adresë tjetër emaili që nuk është aktualisht e regjistruar në Publer.
* Ose, mund të konsideroni fshirjen e llogarisë së lidhur me emailin që dëshironi të përdorni.
* Për të fshirë llogarinë tuaj, thjesht shkoni te **Cilësimet**, lëvizni poshtë derisa të gjeni opsionin **Fshi llogarinë**. Më pas, vazhdoni duke klikuar butonin **Fshi llogarinë**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/screen-shot-2024-12-25-at-3420_gvnthn.png)

* Pasi ta keni fshirë llogarinë ose të keni zgjedhur një adresë të re emaili, provoni të [ndryshoni adresën e emailit](https://help.publer.io/en/article/how-to-change-my-email-address-on-publer-wwxgfs/) përsëri. Nuk duhet ta hasni më gabimin e mëparshëm.

|| Nëse nuk keni qasje në emailin tuaj të vjetër ose nuk mund ta ndryshoni emailin, ju lutemi na kontaktoni direkt në support@publer.com ose [në chat-in live në faqen tonë të internetit.](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=7d49334f-826f-4228-9f8b-46b9c8fc6cc4)