> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://publer.com/help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Si të zgjidhni gabimin "Pagesa është refuzuar nga banka / ofruesi juaj i pagesave"

Kur përpiqeni të përmirësoni planin tuaj në Publer gjatë një abonimi aktiv dhe të përdorni një metodë tjetër pagese, mbani parasysh sa vijon.

### Kur përmirësoni përmes PayPro Global:

**Nëse jeni në mes të një abonimi aktiv dhe dëshironi ta përmirësoni atë duke përdorur një kartë ose metodë tjetër pagese:**

* Anuloni abonimin aktual dhe abonohuni përsëri.
* Gjatë riabonimit, sigurohuni që të vendosni informacionin e metodës së re të pagesës.
* **Nuk do** të humbni asnjë të dhënë.
* Do të merrni një rimbursim për periudhën e mbivendosur brenda 24 orëve të punës (nuk ka nevojë të na kontaktoni).

---

### Kur përmirësoni përmes Paddle:

Në shumicën e rasteve, përmirësimi i planit përmes Paddle do të funksionojë pa asnjë problem kur dëshironi të përdorni një kartë tjetër.

**Nëse përdorni një kartë indiane dhe dëshironi ta përmirësoni planin tuaj gjatë një abonimi aktiv:**

* Anuloni abonimin aktual dhe abonohuni përsëri.
* Gjatë riabonimit, rivendosni të njëjtin informacion të metodës së pagesës ose përdorni një të ri.
* **Nuk do** të humbni asnjë të dhënë.
* Do të merrni një rimbursim për periudhën e mbivendosur brenda 24 orëve të punës (nuk ka nevojë të na kontaktoni).

**Përndryshe:**

* Thjesht [përditësoni metodën e pagesës](/en/article/how-to-changeupdate-my-payment-method-1v2vxmp/) normalisht dhe më pas [përmirësoni planin](/en/article/can-i-downgrade-or-upgrade-my-subscription-at-anytime-1wclnn2/) sipas nevojës.