Unternehmen müssen die Macht der sozialen Medien nutzen, um ein größeres Publikum zu erreichen und in einer Welt voller Online-Unternehmen konkurrenzfähig zu sein. Untersuchungen zufolge erfahren 55 % der Kunden über soziale Medien von neuen Marken, und 78 % der Kunden kaufen am liebsten bei Unternehmen, die in den sozialen Medien positive Erfahrungen gemacht haben. Diese Zahlen machen Investitionen in soziale Medien zu einem wichtigen Faktor.
Doch vielen Unternehmen fehlt es an der richtigen Infrastruktur oder an Investitionen, um sich in den sozialen Medien effektiv zu vermarkten. Die meisten Unternehmen tun sich schwer mit der Entscheidung, welche Option für ihr Budget die günstigste ist.
Es gibt keine Einheitslösung für die Preisgestaltung bei der Verwaltung sozialer Medien – die Tarife variieren je nach Umfang der erforderlichen Arbeit und dem Grad der Kompetenz des Anbieters.
Im Folgenden erörtern wir, mit welchen Kosten Sie für diese Dienste rechnen müssen, damit Sie eine fundierte Entscheidung über Ihren Bedarf an Social Media Management treffen können.
Gründe für Unternehmen, in Social Media Management zu investieren
Soziale Medien sind für das Marketing von entscheidender Bedeutung, da sie einen großen Teil der Einnahmen eines Unternehmens ausmachen. Aber es ist nicht einfach, soziale Medien selbst zu verwalten. Es gibt Taktiken und Fachkenntnisse, die nur Experten auf diesem Gebiet bieten können. Hier sind fünf Gründe, warum Sie in Social-Media-Management investieren sollten.
Online-Trends und soziale Landschaft ändern sich häufig
Ein Social Media Manager ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Ihr Unternehmen mit den sich ständig ändernden Online-Trends und der sozialen Landschaft auf dem Laufenden zu halten.
Die Macher von Social-Media-Plattformen wollen, dass die Nutzerinnen und Nutzer immer wieder etwas Neues finden, deshalb aktualisieren sie die Plattformen ständig und bringen neue Funktionen heraus. Instagram-Reels und YouTube-Shorts sind die neuesten Trends in den sozialen Medien, die schnell an Popularität gewonnen haben.
Macht sich Ihre Marke diese Trends zunutze? Denn wir sind sicher, dass Ihre Konkurrenten das auch tun. Ein Social-Media-Management-Team widmet sich der Beobachtung sozialer Trends, um diese auf Ihr Unternehmen anwenden zu können und so maximale Reichweite und Ergebnisse zu erzielen.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Social-Media-Management-Teams verwenden die neuesten Tools zur Analyse sozialer Netzwerke, um das Engagement und Feedback der Nutzer zu verfolgen. Auf diese Weise können Unternehmen herausfinden, wie die Kunden über ihr Produkt oder ihre Dienstleistung denken, und etwaige Probleme schnell angehen.
Eine starke Präsenz des Kundendienstes in den sozialen Medien ist für den Aufbau von Markentreue unerlässlich. Ein beliebiger Angestellter mit grundlegenden Marketingkenntnissen und Kundenrepräsentation ist möglicherweise nicht in der Lage, mit der feurigen Welt der sozialen Medien umzugehen. Ein engagiertes Expertenteam sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen umgehend und präzise auf Kommentare antwortet, was einen positiven Eindruck hinterlässt und Vertrauen bei Ihren Kunden schafft.
Erhöht Ihre Reichweite
Wenn Sie Ihr Publikum nicht vergrößern konnten, obwohl Sie viel Zeit und Geld investiert haben, sollten Sie unbedingt einen Social Media Manager einstellen.
Social-Media-Management-Dienste verfügen über das Fachwissen und die Erfahrung, um Probleme, die Sie möglicherweise haben, schnell zu erkennen und zu beheben und Ihnen bei der Erstellung eines Marketingplans zu helfen, der die gewünschten Ergebnisse bringt.
Social-Media-Manager wissen, auf welche Bereiche sie abzielen sollten, wann sie für eine maximale Sichtbarkeit posten sollten, wie viel Geld für die Schaltung von Anzeigen benötigt wird und vieles mehr, was Ihnen helfen kann, Ihre Marketingziele zu erreichen. Indem sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien erhöhen, können sie Ihnen helfen, ein größeres Publikum zu erreichen und Ihren Bekanntheitsgrad zu steigern.
Macht Ihre soziale Präsenz ansprechender
Es ist nicht gut, wenn ein Mitarbeiter wahllos Beiträge in den sozialen Medien veröffentlicht, ohne dass er eine Anweisung oder einen Plan hat. Dies kann in mehrfacher Hinsicht schädlich für Ihre Marke sein. Deshalb ist es so wichtig, dass Ihre soziale Präsenz ansprechend ist.
Die Beauftragung eines Social-Media-Management-Teams ist der richtige Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Seiten aktiv genutzt werden. Sie werden in der Lage sein, eine wirksame Strategie für Ihre Marke zu entwickeln, die auf die Zielgruppe ausgerichtet ist, die Sie erreichen und ansprechen möchten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre soziale Präsenz immer ansprechend und vorteilhaft für Ihr Unternehmen ist.
Verfolgen, Analysieren und Anpassen
Die Verwaltung sozialer Medien ist ein unschätzbarer Dienst für jedes Unternehmen, das in der heutigen digitalen Welt wettbewerbsfähig bleiben will. Ohne einen Profi, der Ihre Markenpräsenz verwaltet, können Ihre Botschaften in der Flut von Inhalten untergehen. Social-Media-Verwaltungsteams sind Experten im Verfolgen und Analysieren von Ergebnissen, damit sie sich entsprechend anpassen können.
Ein engagiertes Team ist in der Social-Media-Praxis unverzichtbar, da es Ihre Kampagnen ständig überwacht, die Ziele ändert, Anzeigen ausschaltet, die nicht erfolgreich sind, und die Häufigkeit und die Ausgaben für Anzeigen anpasst, um sicherzustellen, dass Sie das meiste für Ihr Geld bekommen. Nach Abschluss der Kampagnen erstellen sie Berichte und analysieren die Ergebnisse, um bessere Taktiken für die nächste Kampagne zu entwickeln.
Mit ihrem Blick für das große Ganze sind sie in der Lage, neue Wachstumschancen zu erkennen und Ihre Marke bei den Kunden in den Vordergrund zu stellen.
Preise für Social Media Management
Da Sie nun die Vorteile einer Investition in das Management sozialer Medien kennen, sollten Sie überlegen, welche Art von Management Sie für Ihre sozialen Medien wünschen. Sie können eine Agentur, einen Freiberufler oder ein internes Team beauftragen. Alle drei haben unterschiedliche Kosten.
**Alle Schätzungen in USD
Preise für Social Media Management: Agentur
Wenn Sie Ihr Social-Media-Management komplett auslagern möchten, von der Strategieplanung bis zur Ausführung, kann die Beauftragung einer Social-Media-Agentur zwischen 900 und 20.000 US-Dollar pro Monat kosten. Die Kosten umfassen Ihre Werbeausgaben, die je nach Anzahl der Plattformen und Ihrer Kampagnen variieren.
Wenn Sie nur bestimmte Aspekte benötigen, z. B. Content-Strategie und -Umsetzung, liegen die Kosten für Beratungsdienste in der Regel bei 75 bis 500 US-Dollar pro Stunde.
Die Leistungen einer Agentur hängen von ihrer Art, ihrem Umfang und ihrem Potenzial ab. Aber sie umfassen in der Regel:
- Entwicklung einer Strategie
- Verwaltung der Plattform
- Durchführung bezahlter sozialer Kampagnen
- Engagement und Gemeinschaftsmanagement
- Entwicklung von Inhalten
- Analytik und Berichterstattung
Bei der Auswahl der richtigen Social-Media-Agentur ist es wichtig, Ihr Budget zu berücksichtigen, da einige größere Agenturen umfassendere Pakete anbieten können, die ein höheres Budget erfordern. Kleinere Boutique-Agenturen und freiberufliche Social-Media-Profis können jedoch hochwertige Dienstleistungen anbieten, ohne das Budget zu sprengen.
Preise für Social Media Management: Freiberuflich
Einige Marken bevorzugen Freiberufler aus Gründen der Kostenersparnis und der flexiblen Zeitplanung gegenüber Agenturen. Die Kosten für die Zusammenarbeit mit einem Freiberufler können von einigen hundert Dollar bis zu über 10.000 Dollar pro Monat reichen, je nach Art der benötigten Dienstleistung und der Erfahrung des Freiberuflers.
Grundlegende Dienste wie die Erstellung von Inhalten können $25-$50 pro Beitrag kosten, während fortgeschrittenere Dienste wie UCG, Influencer-Marketing-Kampagnen und monatliche Analyseberichte $500 oder mehr kosten können. Für diejenigen, die über ein begrenztes Budget verfügen, bieten viele Freiberufler auch Stundensätze an.
Denken Sie daran, dass die Kosten für die Einstellung eines freiberuflichen Social-Media-Managers nicht die Ausgaben für Werbung beinhalten.
Preise für Social Media Management: In-House
Die Beauftragung eines internen Social Media Managements sorgt für eine schnelle und reibungslose Kommunikation und eine effektive Umsetzung der Ziele. Wenn Sie engagierte Mitarbeiter haben, die sich ausschließlich auf die Förderung Ihrer Marke konzentrieren, ist es einfacher, die Markenauthentizität zu wahren und wertvollere Inhalte bereitzustellen.
Ein internes Social Media Management ist jedoch teurer, da Sie nicht nur einen, sondern drei Experten für Ihre soziale Präsenz benötigen. Diese sind:
- Manager für soziale Medien: Das durchschnittliche Monatsgehalt eines Social Media Managers beträgt 4.529 $.
- Werbetexter: Das durchschnittliche Monatsgehalt eines Werbetexters beträgt 5.076 $.
- Grafikdesigner: Das durchschnittliche Monatsgehalt eines Designers beträgt 4.127 $.
Das sind insgesamt 13.732 US-Dollar für die Einstellung eines internen Social-Media-Management-Teams – ohne Berücksichtigung des Social-Media-Marketing-Budgets.
Social Media Management kann teuer sein – das ist unbestritten. Dies stellt eine erhebliche Belastung für neue und kleine Unternehmen dar, die dadurch letztendlich aus dem Wettbewerb gedrängt werden, da sie nur über geringe Mittel verfügen. Eine hervorragende Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen und wettbewerbsfähig zu bleiben, ist der Einsatz relativ preiswerter, professioneller Social-Media-Tools.
Das ist der Punkt, an dem Publer kleine oder neue Marken rettet, die die Kontrolle über ihre sozialen Medien übernehmen wollen, ohne die Bank zu sprengen. Mit Publer können Sie all das tun, wozu große Marken in der Lage sind, ohne eine teure Marketingagentur zu benötigen – Sie können Posts in großen Mengen hochladen und planen, einzigartige Designs mit Multimedia-Integration erstellen, mit einem umfassenden Social-Media-Kalender vorausplanen, Inhalte aus anderen Quellen kuratieren und vieles mehr.
Mit derEinführung eines KI-Assistenten kann Ihr Team mühelos neue Ideen entwickeln, innerhalb von Sekunden KI-basierte Anzeigentexte erstellen und einzigartige und kreative Bilder generieren, um Ihre sozialen Seiten zu beleben.
KI-Assistenten nehmen auch die Mühe ab, auf Kommentare einzeln zu antworten, indem sie dies ebenfalls tun. So hat Ihr Team mehr Zeit für die Planung und Umsetzung besserer Ideen.
Faktoren, die sich auf die Kosten der Preisgestaltung für Social Media Management auswirken
Es gibt kein Patentrezept für die Kosten sozialer Medien, da es viele unterschiedliche Faktoren gibt. Diese sind:
Umfang des Inhalts
Das von Ihnen gewünschte Volumen der Inhaltsproduktion und -veröffentlichung wirkt sich auf die Kosten für die Verwaltung Ihrer sozialen Medien aus. Generell gilt: Je mehr Inhalte Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen veröffentlichen möchten, desto mehr müssen Sie für das Social-Media-Management bezahlen. Das liegt daran, dass je mehr Inhalte vorhanden sind, desto mehr Stunden werden für die Erstellung, Verwaltung, Optimierung und Analyse benötigt. Das ist jedoch nicht der Fall, wenn Sie ein internes Team mit einer festen Gehaltsliste haben.
Natürlich sollten Sie bei der Erstellung von Inhalten nicht sparen – das wäre eine verpasste Chance. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Ihre Inhalte für Ihr Publikum wertvoll und ansprechend sind. Sie sollten sich auch auf die Entwicklung einer effektiven Inhaltsstrategie konzentrieren, damit jeder erstellte Inhalt einen bestimmten Zweck erfüllt und zur Erreichung Ihrer allgemeinen Ziele beiträgt.
Anzahl der Plattformen
Die Anzahl der Plattformen, für die Sie Ihre Social-Media-Präsenz verwalten müssen, kann Ihre Kosten erheblich beeinflussen. Je mehr Plattformen Sie haben, desto schwieriger ist es, sie alle aktuell und ansprechend zu halten. Wahrscheinlich müssen Sie Mitarbeiter einstellen oder in Tools investieren, die Sie bei dieser Aufgabe unterstützen, was die Kosten für die Verwaltung Ihrer Social-Media-Präsenz erhöht.
Außerdem weist jede Plattform eine andere Leistung und unterschiedliche Trends auf. Ihr Social-Media-Management-Team muss die Ergebnisse analysieren und unterschiedliche Taktiken anwenden, um das Beste aus jeder Plattform herauszuholen. Dies führt zu höheren Kosten pro Kanal.
Grad der Komplexität
Für kleinere Unternehmen kann es kostengünstig sein, einige wenige Konten zu verwalten und das grundlegende Engagement zu pflegen. Wenn Ihre Präsenz jedoch wächst und die Anzahl der Konten und Kampagnen zunimmt, steigt auch der Arbeitsaufwand – und die Kosten.
Abgesehen von der einfachen Verwaltung mehrerer Konten können auch andere komplexe Faktoren die Kosten in die Höhe treiben. Für die Durchführung anspruchsvoller Kampagnen und die Verfolgung ihrer detaillierten Ergebnisse sind unter Umständen erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen erforderlich. Hinzu kommen die Kosten für die Einstellung einer oder mehrerer Personen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Präsenz helfen, insbesondere wenn Sie mehr als nur ein einfaches Engagement planen.
Die Reaktion auf Kundenfeedback, -anfragen und -beschwerden ist ein weiterer wichtiger Aspekt, der zur Komplexität des Social-Media-Managements beiträgt. Je größer Ihre Marke wird, desto größer ist die Gefahr, dass ihr Ruf Schaden nimmt. Daher brauchen Sie erfahrene Mitarbeiter, die sich um die Kundeninteraktion kümmern.
Anzahl der Werbekampagnen und Beiträge
Je mehr Kampagnen Sie erstellen, desto mehr Zeit und Ressourcen werden für deren Verwaltung benötigt. Ihr Social-Media-Management-Team wird mehr Zeit für die Erstellung kreativer Inhalte, die Überwachung der Leistung, die Anpassung der Einstellungen und die Verfolgung der Ergebnisse benötigen.
Das bedeutet, dass Sie für die Verwaltung Ihrer Kampagnen entweder eigenes Personal einstellen oder einem Drittanbieter mehr Geld zahlen müssen. Wenn also mehrere Kampagnen gleichzeitig laufen, sollten Sie mit höheren Kosten für das Social Media Management rechnen.
Einbeziehung von Berichterstattung und Analytik
Die Kosten für die Verwaltung sozialer Medien können je nach Art und Umfang der in einem Paket enthaltenen Berichte und Analysen variieren. Unternehmen nutzen in der Regel Analysen zur Überwachung von KPIs wie Engagement, Klickrate, Kosten pro Klick usw. Sie können auch erweiterte Analysen verwenden, um die Stimmung der Kunden zu verfolgen und gezielte Kampagnen zu entwickeln.
Durch den Zugang zu diesen Berichten können Unternehmen die Effektivität ihrer Social-Media-Marketingbemühungen schnell bewerten und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen. Je detaillierter die Berichte und Analysen sind, desto höher sind die Kosten. Wenn sich ein Unternehmen für Echtzeitberichte oder benutzerdefinierte Datenvisualisierungen entscheidet, die Einblicke in das Kundenverhalten im Laufe der Zeit bieten, kann es zu einem Anstieg der Kosten kommen.
Unternehmen müssen eine Kosten-Nutzen-Analyse durchführen, wenn sie entscheiden, welche Art von Berichten und Analysen sie in ihr Social Media Management-Paket aufnehmen wollen.
Wichtigste Erkenntnisse
Investitionen in das Management sozialer Medien sind entscheidend für den Ausbau Ihres Publikums und für mehr Konversionen. Social-Media-Manager sind bestrebt, über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben und entsprechende Marketingstrategien zu entwickeln. Ganz gleich, welchen Weg Sie einschlagen, ein erfahrenes Social-Media-Management-Team sorgt für ein signifikantes Markenwachstum.
Denken Sie an die Kosten für die Verwaltung der sozialen Medien:
- Die Beauftragung einer Social-Media-Management-Agentur kostet 900 bis 20.000 Dollar monatlich.
- Die Einstellung eines freiberuflichen Social-Media-Managers kostet ein paar hundert Dollar bis 10.000 Dollar.
- Die Einstellung eines internen Social-Media-Management-Teams kostet im Durchschnitt 13.732 Dollar.
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