El objetivo de este artículo es darte las claves para ser más eficaz y tener más éxito en tu estrategia de marketing en redes sociales.
Al final de este artículo, usted tendrá una mejor comprensión de:
- Qué es una estrategia de marketing en redes sociales.
- Por qué necesitas uno.
- Cómo una estrategia de marketing en redes sociales mejorará sus posibilidades de éxito.
- Pasos fundamentales para planificar una estrategia eficaz
Vamos a ello.
¿Qué puede ganar su marca desarrollando una estrategia de medios sociales?
Un error muy común que cometen los profesionales del marketing es confundir sus objetivos o sus metas con la estrategia.
Por ejemplo, quieres llegar a 10.000 seguidores en Instagram o quieres aumentar las suscripciones a tu boletín de noticias en un 20% anual. Sin embargo, no son una estrategia, ya que no identifican cómo se logrará este crecimiento.
Las decisiones que tome dentro de su estrategia y la forma de alcanzar el resultado deseado serán diferentes para cada tipo de empresa. Están determinadas por la visión, la misión y los valores de la empresa.
Veamos las distintas estrategias de las redes sociales y cómo pueden ayudar a su empresa.
Aumento del tráfico entrante
Las redes sociales son una de las formas más rentables de utilizar el marketing digital para compartir contenidos y hacer más visible su empresa.
Consejo profesional: Empieza a interactuar con tus seguidores y a crear perfiles en las redes sociales para tu empresa. Así podrá obtener «me gusta» y «compartir» de sus empleados y socios comerciales.
De este modo, la interacción de su contenido con otras personas hará correr la voz sobre su marca y empezará a forjar la reputación de su empresa. El uso de herramientas de redes sociales puede ayudar a agilizar este proceso, permitiéndole programar publicaciones, realizar un seguimiento de la participación y garantizar una interacción constante con su audiencia.
Cada vez que compartas una publicación, una nueva red de personas estará expuesta a ella, convirtiéndose potencialmente en clientes, así que cuanta más gente conozca tu negocio, mejor.
Mejor visibilidad significa mejores tasas de conversión
Su empresa tendrá más posibilidades de convertir clientes gracias a su mayor visibilidad. Cada comentario, imagen, vídeo y entrada de blog tiene el potencial de atraer visitantes al sitio web de tu empresa y aumentar el tráfico.
Los clientes que siguen las cuentas de las redes sociales de su marca suelen desarrollar un mayor nivel de confianza en la credibilidad de su empresa cuando la marca es activa en línea.
Cuando necesiten sus productos o servicios, probablemente hablarán de su marca a un amigo, dando a su empresa una prueba social de su calidad.
El marketing en redes sociales es rentable
En casi todas las plataformas de redes sociales, registrarse y crear un perfil es gratis, y cualquier promoción de pago en la que decida invertir es relativamente barata en comparación con otras estrategias de marketing.
Ser rentable te da una gran ventaja porque puedes obtener un mejor retorno de la inversión.
Consejo profesional: Si decide utilizar publicidad de pago en redes sociales, empiece siempre con poco para saber qué puede esperar.
Conviértase en una autoridad en su campo
La autoridad de su empresa puede aumentar a través de la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca. Una forma estupenda de hacerlo es compartir contenidos perspicaces y bien escritos en las redes sociales.
Comparta contenidos, promueva su autoridad, conecte con su audiencia y comuníquese.
Cómo crear una potente estrategia de marketing en redes sociales para su marca
Veamos con más detalle los siete pasos para crear una potente estrategia de marketing en redes sociales para su marca.
Elegir los objetivos y métricas adecuados
Establecer objetivos y metas claros es el primer paso para desarrollar una estrategia de marketing de éxito en las redes sociales. Sin objetivos, no hay forma de cuantificar los logros y los beneficios.
Sus objetivos de marketing en las redes sociales deben ser SMART: concretos, mensurables, factibles, pertinentes y sujetos a plazos.
Es sencillo hacer un seguimiento del número de seguidores y de «me gusta», pero es difícil demostrar su verdadero valor. En lugar de eso, céntrate en las tasas de conversión, participación y clics. Es posible que desee realizar un seguimiento de diferentes objetivos o incluso diferentes propósitos para cada plataforma de medios sociales.
Los porcentajes de clics, por ejemplo, se rastrearían si utilizaras LinkedIn para llevar a la gente a tu sitio web. Si utilizas Instagram para dar a conocer tu marca, puedes hacer un seguimiento del número de visualizaciones de tus Stories de Instagram. El coste por clic (CPC) es una métrica de éxito habitual en la publicidad en Facebook.
Sus objetivos de marketing deben estar en consonancia con sus objetivos en las redes sociales.
Crear e investigar un perfil completo del cliente objetivo
Aprenda a captar e implicar a sus clientes, seguidores y fans en las redes sociales conociéndolos como personas reales con deseos y necesidades reales.
Cuando se trata de su cliente ideal, debe tener en cuenta lo siguiente:
- Edad
- Ubicación
- Ingresos medios
- Puesto de trabajo o sector típicos
- Intereses
La analítica de las redes sociales también puede ofrecerte mucha información útil sobre quiénes son tus seguidores. Con esta información, puedes mejorar la segmentación de tu audiencia y perfeccionar tu estrategia. También puedes plantearte hacer cursos de marketing en redes sociales de vez en cuando, que te ayudarán a estar al día de los cambios en un espacio tan dinámico como las redes sociales.
Conozca a su competencia
Una buena forma de establecer su estrategia de marketing en redes sociales es observar lo que hacen sus competidores en las redes sociales.
Haciendo un análisis de la competencia comprenderás mejor los puntos fuertes y débiles tanto de tu negocio como del de tus rivales. Aprenderás mucho sobre lo que se espera en tu sector, lo que te ayudará a fijar tus propios objetivos para las redes sociales.
Así podrá detectar más fácilmente las oportunidades y sacar ventaja a la competencia.
Busque en las redes sociales el nombre de la empresa de la competencia y otras palabras clave relevantes. Por ejemplo, averigua qué dicen de ti y qué comparten. Cuánta participación generan sus campañas de marketing de influencers, si es que generan alguna?
Analice sus cuentas actuales en las redes sociales
Cualquier interacción visible con su marca en las redes sociales se considera interacción. Los «me gusta», los comentarios y las comparticiones de tus publicaciones, por ejemplo, son ejemplos de interacción.
- Tasa de interacción basada en el alcance: El número de espectadores que decidieron interactuar con tu contenido. Puede calcularse para cada publicación individualmente o como media a lo largo del tiempo.
- Tasa de participación por publicación: Mide la rapidez con la que los seguidores responden a tus contenidos.
- Tasa de interacción diaria: Significa la frecuencia con la que tus seguidores interactúan diariamente con tu cuenta.
Inspírate en las grandes marcas de las redes sociales
Inspírate Aunque es esencial que tu marca sea distintiva, puedes aprender de las empresas de éxito en las redes sociales.
Las historias de éxito en las redes sociales suelen encontrarse en la sección de empresas del sitio web de la red social.
Por último, si tienes presencia en las redes sociales, puedes preguntar a tus seguidores qué quieren de ti. Solo tienes que asegurarte de hacer lo que te piden y cumplirlo.
Crear un calendario de contenidos
Por supuesto, compartir un gran contenido es importante, pero planificar cuándo compartirlo para sacarle el máximo partido es igual de importante.
Establece un calendario de publicaciones Tu calendario de contenidos para redes sociales te mostrará cuándo y qué tipo de contenidos publicarás en cada canal. Es el lugar ideal para planificar todas tus actividades en las redes sociales, incluidos los contenidos generados por los usuarios, las entradas de blog, los vídeos, los enlaces compartidos y las imágenes.
Además, el tiempo que dedique a interactuar con la audiencia también debe incluirse en su calendario de contenidos para redes sociales, aunque también debe permitirse cierta participación espontánea.
De este modo, sus entradas se publicarán en los mejores momentos si se sigue su calendario.
Consejo profesional: Con Publer, planifica y programa tus contenidos de forma rápida y sencilla y visualiza todas tus publicaciones en una vista interactiva.
Seguimiento analítico y ajustes
La última estrategia de marketing en redes sociales es la medición y la elaboración de informes. Este es un paso importante porque te permitirá saber si tu estrategia es eficaz o no.
Le recomendamos que evalúe su estrategia en las redes sociales al cabo de un mes como mínimo. Te ayudará con ideas como:
- ¿Cuántos seguidores ha ganado en los últimos 30 días?
- ¿Cómo ha sido tu compromiso?
- ¿Qué temas parecen haber funcionado bien?
- ¿Qué es lo que no ha funcionado bien en el post o en los anuncios?
Puedes empezar a determinar estos aspectos consultando los análisis nativos disponibles en la plataforma de redes sociales o conectando tu cuenta a una plataforma de análisis de terceros.
Principales conclusiones
Echemos un vistazo rápido a lo que has aprendido en el artículo de hoy sobre la estrategia en las redes sociales.
- Las redes sociales son una de las formas más rentables de utilizar el marketing digital para compartir contenidos y hacer más visible su empresa.
- Elija los objetivos y las métricas adecuados para realizar un seguimiento de sus contenidos.
- Una buena forma de establecer su estrategia de marketing en redes sociales es observar lo que hacen sus competidores en las redes sociales.
- Con Publer, puedes planificar y programar tus contenidos de forma rápida y sencilla y visualizar todas tus publicaciones en una vista interactiva.
- Medir e informar es un paso importante porque le permitirá saber si su estrategia es eficaz o no.
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