Crear cuentas en las redes sociales es una forma estupenda de dar a conocer tu marca en Internet. Sin embargo, esto también implica que tendrás que gestionar varias cuentas de redes sociales a la vez. Puede resultar complicado hacerlo de forma eficaz, sobre todo si tienes que crear contenido, perfeccionar estrategias e interactuar con tu público sin dejar de mantener la calidad.
Afortunadamente, hay una forma más sencilla de hacerlo: ¡Publer! Hoy te explicaremos las ventajas y los posibles inconvenientes de tener varias cuentas, por qué pueden ser necesarias para tu negocio y cómo puedes gestionarlas con nuestra herramienta integral. ¡Empecemos!
3+ ventajas clave de tener varias cuentas en redes sociales
La gestión de varias cuentas en redes sociales puede resultar beneficiosa tanto para las empresas como para los gestores de redes sociales. Desde el crecimiento de tu marca hasta la mejora de tu estrategia de marketing, veamos a continuación las principales ventajas de tener varias cuentas.
#1. Perfeccionar la estrategia de contenidos
Una de las principales ventajas de tener varias cuentas en redes sociales es que te permite experimentar con el contenido y las estrategias de publicación. Las plataformas de redes sociales tienen algoritmos diferentes para clasificar el contenido, por lo que lo que funciona en una plataforma puede que no funcione en otra.
Por ejemplo, si tu vídeo corto no genera mucha interacción en Instagram, puedes intentar publicarlo en Facebook o TikTok para ver si allí obtiene mejores resultados. Si no es así, es posible que el formato de contenido corto no conecte con tu público, lo que te permitirá realizar los cambios necesarios en tu estrategia de contenido.
#2. Gestionar eficazmente las reclamaciones de los clientes
Cualquier gestor de redes sociales o propietario de un negocio sabe que responder con rapidez es fundamental para la imagen online de una marca. Sin embargo, puede resultar complicado atender todas las quejas sin dejar de publicar con regularidad. De hecho, las consultas de los clientes pueden acaparar el feed y ocultar todo tu valioso contenido.
Una de las ventajas de tener varias cuentas en redes sociales es que puedes separar las publicaciones generales de las opiniones de los clientes, lo que garantiza que tu contenido siga siendo visible. Además, disponer de un perfil específico para las consultas de los clientes causará una impresión positiva en tus seguidores y les demostrará que la empresa se preocupa por sus problemas. Aquí es donde una agencia especializada en redes sociales puede resultar realmente útil, ayudándote a gestionar varias cuentas de forma eficaz y a que todo funcione sin problemas.
#3. Mejorar el alcance en Internet
Tener un perfil en las redes sociales es el primer paso para consolidar la presencia online de tu empresa. Sin embargo, cada plataforma se dirige a un público diferente, por lo que limitarte a una sola puede restringir tu alcance. Lo ideal para lograr un crecimiento significativo de la marca es tener entre 3 y 5 cuentas en redes sociales.
Facebook, Instagram y Twitter son opciones muy populares entre las nuevas marcas, pero también es importante tener en cuenta los principales datos demográficos de tu público a la hora de crear una cuenta. Aplicar las mejores prácticas en redes sociales, como mantener una imagen de marca coherente e interactuar con tu público en los momentos más adecuados, puede mejorar significativamente tu estrategia en redes sociales. ¿Qué redes sociales utilizan en función de su edad, género o nivel educativo? Conocer esta información puede ayudarte a decidir qué plataformas necesita tu empresa.
#4. Utiliza diferentes formatos de contenido
La gestión de varias cuentas en redes sociales te permite sacar partido a los formatos de contenido propios de cada plataforma. Algunas redes sociales cuentan con tipos de contenido exclusivos, como YouTube, con vídeos de larga duración; LinkedIn, con publicaciones de temática profesional; y Pinterest, con contenido principalmente visual.
Estas plataformas ofrecen una forma diferente de interactuar con tu público que no es posible en ninguna otra. Por ejemplo, Twitter/X es ideal para conversar con tu público. Por su parte, el enfoque más desenfadado y cercano de TikTok puede ayudarte a crear un sentido de comunidad entre tus seguidores.
Cómo gestionar varias cuentas de redes sociales con Publer
Gestionar varias cuentas en redes sociales puede resultar complicado. Asegurarse de que cada perfil tenga un feed activo y relevante, al tiempo que se lleva un control manual de lo que se publica en cada plataforma, requiere mucho tiempo y esfuerzo. Además, si gestionas cuentas en redes sociales para clientes, es posible que acabes publicando contenido en el feed equivocado.
Afortunadamente, existen herramientas que te permiten gestionar fácilmente varias cuentas en diferentes plataformas. Publer, por ejemplo, es una aplicación «todo en uno» para la gestión de redes sociales que puede resolver las complejidades y los problemas que surgen cuando se tienen varias cuentas.
Veamos algunas estrategias útiles que puedes aplicar a la hora de gestionar varias cuentas en redes sociales.
#1. Elabora una estrategia para las redes sociales
Las tendencias, las funciones de las aplicaciones e incluso los algoritmos pueden cambiar rápidamente, por lo que contar con una estrategia clara en redes sociales es fundamental para alcanzar tus objetivos en las distintas plataformas.
Tu estrategia debería incluir datos sobre tu público objetivo, la red social que vas a utilizar y tus objetivos. Esta información te ayudará a mantener el rumbo en lo que respecta a tu contenido y tu imagen de marca, y a evitar que te sientas abrumado por los cambios repentinos que se producen en las redes sociales.
Por ejemplo, si tu objetivo actual es atraer a más seguidores de la generación millennial, echa un vistazo a la red social más popular entre ese grupo demográfico. A continuación, investiga qué temas resultan interesantes para tu público. De esta forma, podrás crear contenido relevante sin dejar de mantener la voz de tu marca.
#2. Elaborar un plan de contenidos
La planificación de contenidos facilita la gestión de varias cuentas en redes sociales. Te ayuda a adaptar los contenidos que publicas en las distintas plataformas, lo que puede aumentar tu atractivo para el público objetivo. Para las marcas y las empresas, esto significa mantener un equilibrio entre contenidos seleccionados y originales siguiendo la regla del 5:3:2.
El contenido seleccionado consiste en publicaciones de otras fuentes que son muy relevantes para tu sector y tu público. Son ideales para ahorrar tiempo en la creación de contenido y, al mismo tiempo, garantizar unas altas tasas de interacción. A la hora de seleccionar contenido, plantéate incluir algunas reflexiones personales que aporten valor a la publicación original, ya que esto reforzará la credibilidad de tu marca.
El contenido original, por su parte, es aquel que creas para tu marca. Puede tratarse de una serie de vídeos en TikTok, una publicación llamativa en Instagram o una infografía en Facebook. Con el contenido original, el objetivo es crear publicaciones interesantes que promocionen tu marca y capten la atención de tu público.
#3. Utiliza Publer como la herramienta definitiva para gestionar tus cuentas en redes sociales
Como hemos mencionado antes, el uso de una herramienta de gestión de redes sociales puede ayudarte a evitar los problemas habituales que conlleva la gestión de varias cuentas de redes sociales. Pero con Publer puedes hacer mucho más, por ejemplo:
- Conecta y gestiona perfiles en 12 redes sociales diferentes.
- Crea contenido de forma masiva y prográmalo con meses de antelación.
- Aprovecha las potentes herramientas de análisis de redes sociales.
- Selecciona y organiza el contenido de las distintas cuentas para mantener una imagen de marca coherente.
- Ahorra tiempo reutilizando las publicaciones que mejor funcionan.
- Colabora fácilmente con tu equipo a la hora de gestionar varias marcas.
También puedes acceder a todas estas fantásticas funciones desde tu móvil para gestionar fácilmente tus redes sociales, incluso cuando estés fuera de casa.
#4. Combina todos tus perfiles en redes sociales
Iniciar sesión en un solo sitio en lugar de en entre 5 y 10 páginas web diferentes a la vez mejora la calidad de vida. No solo supone un ahorro de tiempo, sino que la posibilidad de cambiar fácilmente de una cuenta a otra es una excelente oportunidad para generar sinergias entre las distintas plataformas.
Publer te permite hacer precisamente eso. Solo tienes que iniciar sesión, vincular todas tus cuentas de redes sociales y ¡listo! Trabajarás desde un único panel de control muy sencillo en el que podrás ver todas las publicaciones programadas en las diferentes plataformas de redes sociales. Esto garantiza un calendario de publicaciones más organizado y uniformidad en el contenido que publicas en Internet.
#5. Crear un calendario de contenidos para redes sociales
Los calendarios de redes sociales te ayudan a mantenerte organizado, algo que puede resultar complicado cuando se gestionan varias cuentas en redes sociales. No debe confundirse con un plan de contenidos: un calendario de contenidos muestra el calendario exacto de todas las publicaciones incluidas en tu plan de contenidos. Esto significa que puedes elaborar mejores estrategias, sacar partido a las fiestas o eventos y garantizar que el contenido esté libre de errores.
Con el calendario de redes sociales integrado de Publer, podrás gestionar fácilmente las publicaciones de todas las plataformas. Cada publicación cuenta con un icono que muestra su estado actual, para que puedas ver qué se ha publicado ya y qué se publicará en las próximas semanas. Además, el calendario incluye todas las fiestas nacionales, internacionales y de concienciación, para que no te pierdas ninguna oportunidad de publicar.
#6. Utiliza las funciones de automatización
La programación automática es otra de las fantásticas funciones que ofrece Publer. Una vez que tengas un plan de contenido y un calendario ya preparados, lo único que tienes que hacer es crear y programar contenido de forma masiva, y ya lo tendrás todo listo para todo el mes.
Nuestra herramienta también cuenta con excelentes funciones de inteligencia artificial que pueden automatizar tu proceso de creación de contenido. Con un simple clic, puedes crear contenido visual único y generar pies de foto y hashtags. Incluso puedes automatizar los comentarios para animar a los usuarios a interactuar con tu publicación, lo que facilitará mantener la participación en todas tus cuentas de redes sociales.
#7. Elige el mejor momento para publicar
A la hora de gestionar varias cuentas en redes sociales, es importante saber cuándo publicar en cada plataforma para conseguir una mayor visibilidad y participación. Puedes utilizar las mejores horas para publicar en redes sociales como guía, pero con el tiempo podrás determinar tus propias horas de mayor actividad en función de la actividad de tu público.
Con Publer, esta información está fácilmente disponible en nuestro gráfico «Las mejores horas para publicar». Recopilamos todos los datos de tus publicaciones y los utilizamos para determinar cuándo tu público está más activo en cada red social.
Ahora bien, si la mayor parte de tu interacción tiene lugar a medianoche o a primera hora de la mañana, puedes utilizar fácilmente la función de programación de Publer para publicar entradas durante esas horas.
#8. Programa tus publicaciones
Programar tus publicaciones con antelación es una de las mejores formas de ahorrar tiempo en la gestión de redes sociales, sobre todo cuando tienes que hacerlo para varias cuentas. Para que la programación de contenidos sea aún más eficaz, Publer ofrece cuatro formas diferentes de programar tus publicaciones: manualmente, con AutoSchedule, con Recycle y de forma recurrente.
- Manualmente. Puedes configurar la hora y la fecha de tu publicación, y Publer se encargará de publicarla.
- Programación automática. Configura un calendario de publicación para cada cuenta. De este modo, Publer publicará automáticamente el contenido cuando llegue el siguiente intervalo.
- Reciclar. Como se explica con más detalle a continuación, la función «Reciclar» te permite utilizar contenido anterior y volver a publicarlo cuando quieras.
- Periódico. Esta opción te permite publicar contenido de forma regular y periódica, lo cual resulta especialmente útil si quieres que la misma publicación se publique, por ejemplo, a principios de mes o un día concreto de la semana.
#9. Utiliza plantillas para crear tu contenido
Es importante mantener una imagen de marca coherente, sobre todo cuando se gestionan varias cuentas en redes sociales. Una forma de garantizar que todas tus publicaciones tengan la misma estética es utilizar plantillas. Esto no solo te ahorra tiempo, sino que también te facilita publicar contenido de calidad de forma más constante.
Con Publer, puedes acceder a Canva directamente desde la plataforma, lo que te permite crear y programar fácilmente publicaciones basadas en plantillas.
#10. Utiliza Publer para facilitar la colaboración
Cuando trabajas en equipo para gestionar varias cuentas en redes sociales, puedes utilizar los espacios de trabajo de Publer para facilitar la colaboración. Puedes conceder acceso a tus miembros simplemente añadiendo sus cuentas vinculadas a un correo electrónico a las cuentas individuales de redes sociales. De este modo, tu equipo podrá publicar entradas en su propio nombre o en nombre de la cuenta principal.
Hay dos roles principales en la plataforma: administrador y editor. Los administradores tienen acceso a absolutamente todo. A los editores se les puede conceder la facultad de publicar o bien se puede establecer que sus publicaciones requieran aprobación antes de su publicación.
#11. Analizar los resultados y realizar ajustes
La analítica es el núcleo de una buena herramienta de gestión de redes sociales. En Publer, tienes acceso a un completo conjunto de datos analíticos. Como cada uno de ellos se presenta por cuenta, podrás hacer un seguimiento del crecimiento en:
- Seguidores
- «Hablando de»
- Alcance del puesto
- Post compromiso
- Clics en enlaces
- Vídeos
También puedes analizar los niveles de interacción de cada publicación individual y ajustar tu estrategia en redes sociales según sea necesario.
#12. Reutilizar contenidos
Llenar el calendario de contenidos es probablemente la parte más difícil del trabajo de un gestor de redes sociales. No es tan sencillo como volver a publicar contenido antiguo que haya tenido buena acogida. En su lugar, intenta aprovechar el contenido creado por tus usuarios (UGC, por sus siglas en inglés) y reutilízalo en diferentes plataformas. Puede tratarse de testimonios, interacciones interesantes o una respuesta especialmente perspicaz: hay muchas opciones.
Las publicaciones en redes sociales no duran mucho tiempo. De hecho, la media oscila entre unos 15 minutos y 2 horas. El uso de las funciones «Repost» y «Recycle» de Publer te permite aumentar la visibilidad de tus publicaciones.
¿Necesita tu empresa varias cuentas en redes sociales?
Es posible que tu empresa necesite varias cuentas en redes sociales si cuenta con diferentes sedes, se dirige a públicos distintos u ofrece una gama variada de productos. Analicemos estos aspectos con más detalle a continuación.
- Variedad de productos. Si tu empresa comercializa una gama variada de productos, como ropa para hombre y mujer o ropa deportiva y de uso diario, es posible que necesites varias cuentas para poder promocionar cada tipo de producto de forma más eficaz.
- Públicos distintos. Saber cómo promocionar y captar la atención de cada grupo demográfico es fundamental para el éxito a la hora de dirigirse a públicos distintos. Algunas marcas adaptan su contenido y su imagen en las distintas plataformas: por ejemplo, adoptan un tono más profesional en Facebook, donde el público principal es de más edad, y se muestran más creativas en TikTok para resultar más cercanas al mercado más joven.
- Varias sedes. Si tu empresa cuenta con varias sedes, gestionar varias cuentas en redes sociales te ayudará a llegar a un público local. Por ejemplo, las cadenas de comida rápida en distintos países deberán tener en cuenta las diferencias culturales y regionales.
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Posibles inconvenientes de gestionar varias cuentas en redes sociales
A pesar de sus numerosas ventajas, gestionar varias cuentas en redes sociales también puede presentar algunos inconvenientes, como por ejemplo:
- Requiere mucho tiempo. Sin una plataforma de marketing en redes sociales, gestionar todos tus perfiles en redes sociales te exigirá una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo.
- Conllevan un mayor riesgo de errores. Es más fácil cometer errores, como errores ortográficos o enlaces erróneos, al publicar contenido manualmente en diferentes plataformas. Además, es posible que te pierdas las funciones específicas de cada aplicación y las oportunidades que ofrecen los hashtags.
- Generar confusión entre el público. Tener varias cuentas puede, en ocasiones, confundir a tu público, sobre todo si aún no has empezado a publicar contenido. Una forma de evitarlo es dejar claro cuál es el objetivo de la cuenta, así como tu imagen de marca en esa plataforma concreta.
Si quieres evitar todos estos problemas y gestionar varias cuentas de redes sociales con facilidad, ¡no esperes más: regístrate en Publer y empieza a programar tu contenido de forma más rápida y eficaz!
Principales conclusiones
- La gestión de varias cuentas en redes sociales puede ayudar a tu empresa a llegar a un público más amplio y a publicar contenidos más variados para conseguir una mayor interacción.
- Además, te permite experimentar con tu estrategia de contenidos y gestionar las reclamaciones de forma más eficaz.
- El uso de Publer puede ayudarte a gestionar varias cuentas de redes sociales de forma eficaz, y también es importante establecer una estrategia clara para las redes sociales y un plan de contenidos.
- Otras cosas que hay que tener en cuenta son publicar en los mejores momentos, utilizar plantillas para crear contenido y aprovechar los datos analíticos del perfil.
- Puede que sea necesario tener varias cuentas en redes sociales si tu empresa opera en varias ubicaciones, ofrece diferentes productos o servicios, o se dirige a un público diverso.
- Entre los inconvenientes de tener varias cuentas en redes sociales se encuentran un mayor riesgo de cometer errores al publicar, la confusión entre la audiencia y una gestión de las redes sociales que requiere más tiempo.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de varias cuentas en redes sociales
¿Cómo puedo llevar un control de todas mis cuentas en redes sociales?
La mejor forma de llevar un control de todas tus cuentas en redes sociales es utilizar una plataforma de gestión de redes sociales como Publer. Nuestra herramienta te permite conectar y gestionar varias cuentas de diferentes redes sociales en una sola aplicación.
¿Cuántas cuentas puede gestionar un gestor de redes sociales?
Siendo realistas, los gestores de redes sociales pueden encargarse de entre 8 y 10 cuentas. Si se superan esas cifras, aumenta el riesgo de cometer errores. Si quieres aceptar más clientes y mantener la calidad del servicio, plantéate utilizar Publer para optimizar y automatizar algunas partes de la gestión de redes sociales.
¿Cómo puedo gestionar varias cuentas de Instagram?
Puedes gestionar varias cuentas de Instagram cambiando de perfil en la aplicación de Instagram. Sin embargo, si buscas una forma más sencilla y eficaz de hacerlo, plantéate utilizar herramientas de gestión de redes sociales como Publer.
Ervin Kalemi
