Crear una identidad de marca es una parte fundamental de la gestión de una pequeña empresa. Le ayuda a establecer su singularidad, crea una relación con los consumidores y le permite ser coherente en sus esfuerzos de marketing. En este artículo, exploramos 5 grandes estrategias que conseguirán que su identidad de marca sea sólida como una roca, pero antes, tenemos que definir con precisión qué es una identidad de marca.
¿Qué es la identidad de marca y por qué es importante?
Tu identidad de marca eres tú. Son todos los elementos que conforman quién eres como empresa, tu ethos, tu mantra, tu estilo y tu tono. Imagina que tu empresa fuera una persona, tu identidad de marca es una combinación de tu personalidad, tu aspecto y tu estilo.
En términos empresariales, la identidad de marca son los elementos que conforman tanto el lado visual como el de la personalidad de la marca. Son los elementos que la hacen distinta y única de otras empresas. Suelen incluir aspectos como los logotipos, los colores de la marca, el tipo de letra y las palabras que pronuncia la empresa (textos y mensajes).
Identificar, crear y representar correctamente la identidad de una marca ofrece a los clientes la oportunidad de entender cómo es trabajar con ella, qué representa y cómo es utilizar los productos o servicios que ofrece. Una identidad de marca fuerte también permite a una marca diferenciarse de la competencia, genera confianza y lealtad entre los clientes, y establece la marca como una gran empresa para la que trabajar.
La identidad de marca es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing, ya que forma y moldea cada pieza de comunicación puesta en el espacio público. Es la voz de la marca, la cara de la marca y las acciones de la marca.
5 estrategias de branding para pequeñas empresas que harán que su marca destaque
Estas 5 estrategias de branding le ayudarán a planificar, crear y luego desarrollar la identidad de su marca. Combine estos esfuerzos con los de marketing para lograr la máxima eficacia.
Investigue a sus clientes objetivo
Dado que sus clientes objetivo serán los que, con suerte, se relacionarán con su marca, tiene sentido que los investigue en detalle a la hora de crear su identidad de marca. Comprender quiénes son sus clientes, sus valores y sus motivaciones le permitirá crear una identidad que les atraiga y que también resuene con ellos.
Es poco probable que una identidad de marca que resuene en una familia con niños pequeños tenga el mismo efecto en los consumidores de la Generación Z. Una marca con una identidad que no se corresponde con el público al que se dirige resulta de mal gusto y sirve al propósito contrario al que pretende conseguir.
Investigar a sus clientes objetivo no solo le ayuda a crear la identidad de la marca, sino también a adaptar sus esfuerzos de marketing a ese público. Así se consiguen campañas más eficaces y atractivas.
Defina sus valores empresariales fundamentales, su propósito y su misión
Como marca, sus valores empresariales fundamentales, su propósito y su misión ayudan a compartir el tono general, el estilo y la personalidad que tiene su marca, de la misma manera que los valores de una persona le dan forma.
Los valores a los que se adhiere son los principios que dictan la cultura de su empresa, su forma de tomar decisiones, de interactuar con los clientes y de tratar a los empleados. Estos deben influir directamente en sus productos y servicios, al tiempo que permiten a quienes se alinean con los mismos valores relacionarse con usted.
El propósito y la misión de la empresa deben ir más allá de la obtención de beneficios. Sí, eso puede estar en el centro de sus esperanzas, pero un propósito que sea capaz de inspirar y motivar a una empresa y a sus empleados tendrá mucha más resonancia entre los consumidores.
Esboce la personalidad de su marca
Crear una fuerte personalidad de marca le da la oportunidad de ser único. Se convierte en la voz y el carácter coherentes de su empresa en los que los consumidores pueden llegar a confiar y creer. Esta personalidad forma parte de toda la ética de su empresa, debe encontrarse en sus lugares de trabajo, en sus esfuerzos de marketing y en sus productos y servicios.
Las mejores personalidades crean conexiones emocionales con los consumidores, hasta el punto de que éstos casi son capaces de personificar y humanizar una marca hasta convertirla en un conocido o un amigo. Esbozar la personalidad de tu marca te ayuda a encontrar a los clientes adecuados, que acabarán convirtiéndose en seguidores leales y fiables.
Crear una identidad visual única
Al igual que la personalidad de una marca, la creación de una identidad visual única ayuda a una marca a destacar frente a sus competidores en un mercado potencialmente abarrotado. El aspecto visual de la identidad de una marca es, posiblemente, la parte más importante, ya que permite a los consumidores identificar inmediatamente sus productos y servicios con solo un vistazo.
Normalmente comprende el logotipo, los colores de la marca, la tipografía y los gráficos. Para crear una identidad visual sólida es importante utilizar estos elementos de forma coherente y regular en todo lo que la marca ponga en el espacio público. Esto incluye sitios web, materiales de marketing, publicaciones en redes sociales, envases y todo lo que esté orientado al público, pero también la comunicación interna.
Aumente su presencia en las redes sociales
Su presencia en los medios sociales le permite, ante todo, conectar con sus consumidores a un nivel directo y personal. Las redes sociales son una oportunidad para llegar a sus consumidores objetivo, conectar con ellos y captar su atención, así como para entablar relaciones con sus ya fieles seguidores. Es importante que estés activo allí donde a tu público le gusta estar, lo que puede significar que tengas que gestionar varias cuentas de redes sociales, pero la recompensa merece la pena.
Su estrategia en las redes sociales debe incluir publicaciones que le mantengan en la mente de sus consumidores. Publicar contenidos con regularidad e interactuar activamente con sus seguidores demuestra que su marca está dirigida por personas auténticas. También ofrece a los consumidores un lugar para enviar sus consultas y preocupaciones, y si la marca es receptiva, es una gran imagen.
Principales conclusiones
Crear y construir una identidad de marca no es trabajo de un día. Lleva tiempo y a menudo crece de forma orgánica. Estas estrategias le ayudarán a destacar frente a sus competidores, a establecer una buena relación con los consumidores y a crear un lugar de trabajo en el que quieran trabajar los mejores talentos.
- Su trabajo de identidad de marca debe informar sus esfuerzos de marketing.
- La coherencia es clave a la hora de establecer una identidad de marca.
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