Sabemos lo vital que es la colaboración en la gestión de las redes sociales. En un sector en el que la creatividad, la estrategia y el tacto desempeñan un papel importante, el feedback previo a la publicación es fundamental.
Los comentarios constantes de su equipo o clientes le permitirán generar contenidos más acordes con los objetivos establecidos y las identidades de marca, garantizando que todas las partes interesadas en sus cuentas sociales estén satisfechas con los resultados.
Y con esto en mente, queremos mejorar tu experiencia con Publer en el futuro.
A principios de marzo, introdujimos una nueva función en el espacio de trabajo de Publer: El Cliente.
Este nuevo rol desbloqueó una capa diferente para la aprobación de contenido que permite a los usuarios de Publer obtener la aprobación de su trabajo, incluso de partes interesadas externas en sus cuentas de redes sociales.
Se acabaron los días en los que se compilaban hojas o presentaciones de forma ineficaz, las reuniones que duraban horas y las idas y venidas por correo electrónico sólo para que se aprobara el contenido. Ahora recibes los comentarios directamente en tu cuenta de Publer, ahorrando tiempo y agilizando todos tus procesos de gestión estratégica de reuniones en una sola pestaña.
El papel del clientees la primera ficha de dominó que cae en nuestro camino hacia una mejor colaboración dentro de Publer. Lo que viene a continuación puede que sea aún más emocionante.
Presentación de las notas internas
Estamos encantados de anunciar que Publer ya admite notas internas para las entradas.
Esta nueva función facilita más que nunca la colaboración en los espacios de trabajo y la gestión más eficaz de sus cuentas en las redes sociales.
Con esta nueva función, los miembros internos o externos del espacio de trabajo pueden dejar notas y comentarios sobre publicaciones específicas, lo que ayuda a todos a mantenerse en la misma página y organizados.
Cómo añadir una nota a una entrada
Las notas internas pueden ser increíblemente útiles, especialmente cuando se trabaja con clientes.
Anteriormente, si un post era se sometía a aprobación y el equipo interno o el cliente lo rechazaba, podían dejar un comentario explicando el motivo. El comentario se enviaba al creador como notificación de la publicación rechazada.
✨ Ahora todo se combina en Notas. ✨
Sus razones para rechazar se convierten en comentarios que aparecen en una ordenada sección de notas junto a la entrada correspondiente. Pero no sólo eso. Puedes dejar cualquier comentario sobre las entradas -ya estén programadas, redactadas, publicadas o pendientes de aprobación- en la sección de notas situada a la derecha en la vista «Entradas». vista «Mensajes dentro de tu Publer.
Para añadir una nota a una entrada, simplemente localiza la entrada a la que quieres dejar una nota en la vista Entradas y haz clic en la sección Notas en la parte derecha de la pantalla. Escribe lo que piensas y, si es necesario, menciona a un miembro del equipo utilizando el signo @ seguido de su nombre.
El miembro del espacio de trabajo responsable de la nota recibirá una notificación y será redirigido a la nota, donde podrá realizar los cambios necesarios. Puede responder a la nota, etiquetar al cliente si es necesario y enviar el contenido para su aprobación.
Publer se asegurará de que nunca te pierdas ningún comentario crítico resaltando todas las notas no leídas que tengas en el post.
Editar y eliminar notas internas
Es importante tener en cuenta que con nuestra función de notas internas, cada miembro del Espacio de trabajo sólo puede editar o eliminar las notas que ha creado. Esto significa que otros miembros del espacio de trabajo no podrán modificar ni eliminar tus notas, lo que te da un control total sobre tus propias contribuciones.
Si necesitas editar o eliminar una nota interna, es increíblemente fácil hacerlo.
Simplemente dirígete a la sección Entradas, localiza la entrada que contiene la nota que necesitas modificar y encuentra la sección de notas internas en la parte izquierda de la pantalla. Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha de la nota y elige si quieres editarla o eliminarla.
Si seleccionas Editar, podrás hacer los cambios necesarios en la nota y luego guardarla. Si cambias de opinión o no quieres hacer ningún cambio, puedes hacer clic en Cancelar.
Si decides eliminar la nota, se te pedirá que confirmes si quieres borrarla. Una vez eliminada, la nota no se puede recuperar, así que asegúrate antes de dar este paso.
Nuestro viaje hacia una mejor colaboración en Publer
En Publer, nos comprometemos a hacer que la gestión de las redes sociales sea lo más sencilla posible. Creemos que las notas internas son una valiosa adición a Publer, y estamos entusiasmados de ver cómo pueden ayudar a Espacios de trabajo a ser más eficientes y colaborativos.
Con la posibilidad de añadir, editar y eliminar notas internas, esta nueva #PublerUpdate te da el control total sobre tus propias contribuciones al tiempo que mantiene a todos en la misma página.
Pruebe las notas internas dentro de su Espacio de trabajo hoy mismo y compruebe la diferencia que puede suponer en su proceso de gestión de las redes sociales.
¡Pruebe Publer hoy mismo!
Si no te decidías a utilizar Publer como programador de redes sociales, esperamos que estas nuevas actualizaciones de #BetterCollaboration te hayan hecho cambiar de opinión.
Nuestras más recientes #PublerUpdates:
Incluya a sus clientes en el proceso de aprobación de las redes sociales
Libere el poder de la IA en la gestión de sus redes sociales