Il y a tant de choses que vous pouvez faire sur Facebook. Qu’il s’agisse de publier des vidéos et des photos ou de faire de la publicité pour vos services, Facebook est un outil puissant qui permet aux entreprises et aux marques de mettre en œuvre leurs stratégies et d’atteindre leur public cible. Vous pouvez même acheter et vendre des biens sur Facebook Marketplace.
Les possibilités de marketing offertes par la plateforme s’accompagnent d’une énorme responsabilité de la part des annonceurs. Avec plus de 1,90 milliard d’utilisateurs se connectant chaque jour, Facebook est devenu un moyen pour les gens d’exprimer des opinions fortes sur des sujets pertinents.
Pour préserver son intégrité, Facebook s’est récemment efforcé de restreindre les messages susceptibles de promouvoir la propagande ou un contenu social préjudiciable. Par la suite, le terme « prison Facebook » a fait le tour de la plateforme pour rendre les utilisateurs plus socialement responsables de leur contenu.
Qu’est-ce que la prison Facebook ?
La prison Facebook est la méthode utilisée par la plateforme pour pénaliser les comptes – qu’il s’agisse de pages professionnelles ou personnelles – qui ne respectent pas les normes communautaires de la plateforme. Ces violations peuvent inclure un contenu inapproprié, des messages multiples fréquents ou un trop grand nombre de messages appréciés.
Lorsque vous vous retrouvez dans la prison de Facebook, vous pouvez recevoir des sanctions allant de l’interdiction de publier pendant quelques heures, jours ou semaines à la suppression définitive de votre compte.
Comment savoir si vous êtes dans la prison de Facebook ?
Si vous essayez de publier ou d’envoyer un message privé sur Facebook, vous recevrez un courrier électronique ou le message « Vous ne pouvez pas publier pour l’instant ». Facebook ne vous avertit pas avant de restreindre votre compte ; même s’il le faisait, il serait trop tard pour faire quoi que ce soit.
Vous saurez que vous êtes dans la prison de Facebook lorsque.. :
- Vous ne pouvez pas publier sur votre ligne de temps ou sur des pages et des groupes.
- Vous ne pouvez pas aimer ou laisser des commentaires sur les messages ou les photos de quelqu’un d’autre.
- L’accès à votre compte est bloqué
- Vous ne pouvez pas publier de messages sur votre page, que ce soit en tant qu’administrateur ou en utilisant votre profil Facebook personnel.
Cela peut poser problème lorsque vous gérez des comptes de médias sociaux qui promeuvent votre marque et mettent en œuvre vos stratégies de marketing.
Pourquoi Facebook restreint-il les comptes ?
Facebook a annoncé de nouvelles mesures de sécurité pour prévenir la haine et l’extrémisme sur sa plateforme. Bien que ces restrictions puissent être frustrantes, elles sont nécessaires pour protéger la vie privée, l’intégrité et la crédibilité de tous les utilisateurs de Facebook.
Combien de temps dure la prison Facebook ?
Une peine d’emprisonnement sur Facebook peut durer de quelques heures à 21 jours, en fonction de la gravité de l’infraction. Il existe deux types de restrictions sur Facebook : Les blocages temporaires et les blocages permanents.
Blocage temporaire
Votre compte peut être temporairement bloqué si vous enfreignez les normes communautaires ou les conditions d’utilisation de Facebook. Cette suspension dure généralement 30 jours au maximum, pendant lesquels vous ne pourrez pas accéder à votre compte. Après l’interdiction, vous pourrez peut-être retrouver l’accès à votre compte.
Blocage permanent
Facebook peut supprimer définitivement votre compte à tout moment et pour n’importe quelle raison. Si votre compte est supprimé, vous ne pourrez plus y accéder ni publier quoi que ce soit. Facebook prévoit différents niveaux de suspension pour différentes infractions, et la durée de la suspension détermine la sévérité de l’interdiction.
- Le niveau le plus bas: Facebook fixe le délai de cette interdiction, qui est généralement d’un ou deux jours. Toutefois, vous pouvez faire appel pour que l’interdiction soit levée avant la date prévue. Facebook vous informe également de la durée de l’interdiction lorsque vous tentez de publier un message.
- Interdictions de niveau intermédiaire: Votre compte n’est pas complètement bloqué, mais certaines fonctions telles que commenter ou aimer d’autres contenus sont suspendues de façon permanente.
- Le niveau le plus élevé: Facebook interdit les pires délinquants en bannissant complètement leurs comptes. Cela signifie qu’il n’y a aucun moyen de récupérer le compte ou les données enregistrées.
Votre compte peut être restreint, voire interdit, si vous enfreignez les règles et règlements de Facebook dans le cadre de vos activités de marketing sur la plateforme. Il est important d’éviter la prison Facebook pour que votre compte reste actif et pour maintenir la présence de votre entreprise sur les médias sociaux. Une interdiction temporaire ou permanente peut entraîner la perte de followers et avoir un impact négatif sur votre activité.
Pourquoi votre accès à Facebook a-t-il été restreint ?
Même si vous avez beaucoup de followers, vous pouvez toujours être banni de Facebook pour avoir enfreint les règles. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles une personne peut se retrouver dans la prison de Facebook :
- Nudité ou messages provocants : Facebook a pour politique de suspendre automatiquement les utilisateurs qui partagent des contenus malveillants.
- Discours haineux et attaques personnelles : Facebook interdit à tout utilisateur ou groupe de publier des menaces à l’encontre d’une personne, d’une page ou d’un groupe.
- Publier le même contenu trop rapidement : Facebook peut suspendre votre compte s’il détecte que vous utilisez un logiciel automatisé pour commenter ou aimer une publication.
- Envoi de messages non sollicités : Vous pouvez être emprisonné sur Facebook pour avoir envoyé des messages non sollicités à des utilisateurs. Évitez d’envoyer des liens de spam, des messages en masse et des images et liens multiples sur la ligne de temps des utilisateurs.
- Trop de demandes d’amis ou de groupes par jour : Facebook peut bloquer votre compte s’il détecte plus de 50 demandes d’amis par jour. Si vous souhaitez former un groupe secret ou en rejoindre un, limitez votre participation à 10 groupes Facebook par jour.
- Plagiat : Facebook peut interdire les comptes qui publient des contenus falsifiés ou copiés sans mention de l’auteur.
- Paiements suspects : Lorsque vous diffusez des publicités sur Facebook, payez en utilisant des cartes de crédit autorisées à votre nom afin d’éviter les cas de fraude et d’être banni.
- Connexions simultanées avec différents comptes : Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte Facebook par appareil. Si vous devez vous connecter à plusieurs comptes en même temps, vous pouvez utiliser un VPN qui masque les adresses IP ou débloque les sites web, ou vous pouvez utiliser un autre appareil.
Comment éviter la prison sur Facebook
Le meilleur moyen d’éviter la prison sur Facebook est d’étudier et de suivre les lignes directrices. Mais avec autant de règles, il peut être difficile de s’y retrouver.
Voici quelques conseils pour vous aider à éviter le blocage de votre compte :
Définir une fréquence de partage des publications sur Facebook
Facebook peut vous mettre en prison virtuelle si vous partagez le même contenu plusieurs fois sur différents profils, groupes ou pages. Pour éviter cela, déterminez l ‘horaire idéal de publication et fixez la durée entre les publications. Vous pouvez utiliser des outils de planification des médias sociaux tels que Publer pour gérer vos comptes.
Comprendre le fonctionnement de Facebook
Vous pouvez faire quelques choses pour éviter de vous retrouver dans la prison de Facebook. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir une page distincte pour votre entreprise. La promotion de votre entreprise sur votre profil personnel est à proscrire.
Deuxièmement, si vous avez besoin de plusieurs comptes pour votre entreprise, créez plusieurs pages dans un compte personnel et utilisez des adresses électroniques différentes pour chacune d’entre elles. De cette manière, les clients peuvent facilement vous contacter.
Enfin, passez en revue les conditions d’utilisation de Facebook pour les profils personnels et les pages professionnelles. Se familiariser avec les règles vous évitera bien des ennuis.
Bloquer les personnes qui peuvent vous nuire
La concurrence est toujours rude dans le monde des affaires, même sur les médias sociaux. Certaines personnes pourraient signaler vos messages dans le seul but de faire baisser votre compte. Pour prévenir de telles attaques, identifiez tous les concurrents ou autres utilisateurs susceptibles de signaler votre contenu et bloquez-les ou signalez-les immédiatement.
Les comptes bloqués ne peuvent pas voir vos messages ni y réagir. Si quelqu’un signale votre compte, contactez Facebook pour déposer une plainte.
Partager des informations personnelles accessibles et permanentes
La section « À propos » vous permet de vous présenter à vos clients potentiels. Rédigez un ou deux paragraphes qui expliquent qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous le faites. Incluez des informations sur votre expérience, vos valeurs et votre mission.
Restez concis, mais veillez à ce que votre message soit attrayant pour que les gens aient envie d’en savoir plus sur vous.
Conseil bonus : Facebook interdit les comptes lorsqu’un utilisateur publie le même lien sur plusieurs publications et pages. Le raccourcissement des liens est un excellent moyen de rester dans le collimateur de Facebook et de promouvoir le site web de votre entreprise sur votre profil.
Rester original
La plupart des utilisateurs sont bloqués lorsqu’ils utilisent des images provenant de Google ou des liens marqués comme spam. Pour éviter cela, recherchez des photos et du contenu provenant de sites autorisés et légaux. Mieux encore, créez un contenu original pour éviter le plagiat et la prison Facebook.
Comment sortir de la prison Facebook
Vous êtes déjà en prison sur Facebook ? Voici comment vous pouvez tirer le meilleur parti de votre séjour :
- Purger sa peine : La solution la plus pratique consiste à attendre et à purger votre peine de prison. Facebook vous envoie une notification lorsque vous pouvez à nouveau accéder aux fonctionnalités bloquées ou à votre compte.
- Déposer un recours : Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre temps, vous pouvez demander un réexamen de l’interdiction. Facebook vous informera de l’état de votre recours par courrier électronique.
- Créer un nouveau compte : Si les premières étapes ne fonctionnent pas, vous pouvez créer un nouveau compte. Il s’agit de votre dernier recours si votre compte a été définitivement supprimé.
Facebook peut détecter toute tentative de piratage visant à raccourcir la période de restriction ; évitez donc toute activité frauduleuse. Tenez compte des directives communautaires de Facebook et ne répétez pas les mêmes infractions que celles qui vous ont valu d’être banni la première fois.
Principaux enseignements
L’examen des conditions générales peut vous éviter de vous retrouver dans la prison de Facebook. Soyez attentif aux lignes directrices de la communauté, car la prison de Facebook peut entraîner la fermeture de votre entreprise :
- Perdre des followers pour cause d’inactivité
- Entraver les stratégies de marketing en raison de l’interdiction de certaines fonctionnalités par Facebook
- courir le risque de voir son compte définitivement fermé
- Perdre sa crédibilité pour avoir enfreint les lignes directrices de la plateforme