Ehi Publer, qual è il momento migliore per inviare un’e-mail? Ogni azienda che vuole creare lead e poi convertirli in clienti paganti deve inviare e-mail. Le vostre e-mail a freddo devono essere rilevanti per il destinatario e personalizzate per il vostro pubblico di riferimento. L’utilizzo di una piattaforma di sales outreach automatizzata renderà l’invio di e-mail molto più semplice. Tuttavia, potreste anche chiedervi quando è il momento migliore per pianificare le e-mail di follow-up e le e-mail a freddo.
La vostra e-mail potrebbe perdersi in una pila di messaggi non aperti se avete premuto l’invio quando la maggior parte del vostro target si stava affrettando a lavorare. I vostri sforzi di marketing saranno vani.
Questo è il peggior incubo di ogni marketer. Le e-mail sono senza dubbio il modo migliore per comunicare con il vostro pubblico, ma quando è il momento ideale per inviarle?
Oggetto
Un oggetto di e-mail efficace può creare un’impressione significativa sui lettori. Se l’impegno profuso per la vostra e-mail sarà ripagato o meno, dipende in larga misura dalle parole che sceglierete per l’oggetto. Le vostre campagne e-mail non serviranno a nulla se il gruppo di interesse a cui sono destinate non le legge, a prescindere da quanto siano complesse o ben progettate.
Secondo le best practice, gli oggetti personalizzati, concisi e diretti producono i risultati migliori.
Il giorno migliore per inviare un’e-mail
Le diverse ricerche online dimostrano che il martedì è stato “senza dubbio” il giorno preferito per l’invio di e-mail. Non potete sbagliare a inviare un’e-mail di martedì, sia che abbiate una campagna e-mail importante in arrivo. O magari volete semplicemente assicurarvi che il vostro capo riceva la vostra proposta di essere uno dei candidati per una promozione. Secondo le ricerche, questo è il giorno della settimana in cui è più probabile che la vostra e-mail riceva attenzione.
Gli studi hanno dimostrato che il giovedì ha i tassi di apertura più alti e il martedì i tassi di click-through (CTR) più alti. Questo è un promemoria fondamentale per ricordare che, sebbene i marketer aspirino generalmente a tassi di apertura maggiori, il momento ottimale per inviare un’e-mail dipende anche dai dati di email marketing che state monitorando. Provate a inviare le vostre e-mail promozionali il martedì se volete che i vostri abbonati interagiscano con le vostre e-mail, in particolare cliccando sui pulsanti di invito all’azione (CTA).
Il giorno peggiore per inviare un’e-mail
Analogamente a precedenti ricerche, diverse aziende hanno scoperto che l’invio di e-mail di domenica ha i tassi di apertura e di clic più bassi. Perché? La probabilità che qualcuno controlli la propria e-mail la sera stessa, mentre si sta godendo la cena di Natale con la famiglia, è minima, quindi ci si può aspettare tassi di apertura ridotti nei fine settimana, durante le vacanze e durante le ferie.
Inaspettatamente, il lunedì e il venerdì non sono i giorni migliori per l’invio di e-mail, anche se sono comunque preferibili al fine settimana. I tassi di apertura e di click-through (CTR) sono maggiori il venerdì che il lunedì.
Il momento migliore per inviare un’e-mail
Come regola generale, le e-mail dovrebbero essere inviate al mattino. Poiché i consumatori iniziano la settimana controllando i loro smartphone alla ricerca di e-mail, i marketer sperimentano la prima ora di punta alle 6 del mattino.
La maggior parte delle ricerche indica che il momento ideale per l’invio di e-mail di marketing il martedì è intorno alle 10. Per tutto il pomeriggio il tasso di apertura è costante, ma verso le 18 inizia a diminuire.
Potrebbe essere il risultato di una routine settimanale di scansione piuttosto che di lettura approfondita delle e-mail da parte degli utenti. Impostate un test A/B e inviate la prima e-mail alle 10 del mattino e la seconda quando pensate che i clienti siano online per avere un’idea più precisa dei tempi. In questo modo sarà più semplice monitorare i risultati.
Secondo una ricerca di Mailchimp, l’ora di punta per i tassi di apertura più elevati il giovedì è intorno alle 10 del mattino. Secondo alcune agenzie, le e-mail dovrebbero essere inviate tra le 8 e le 9. Pertanto, è sufficiente affermare che l’orario ideale per l’invio delle e-mail potrebbe andare dalle 9 alle 11. Tuttavia, poiché la maggior parte degli uffici è chiusa per la pausa pranzo dopo le 13, si registra un calo del tasso di apertura.
Fattori importanti da considerare
Abbiamo visto quali sono gli orari migliori per inviare le e-mail, ma c’è anche la convinzione che questi orari non siano universalmente i migliori. Non c’è mai un unico “momento perfetto” per contattare qualcuno, perché ognuno è unico e ha diverse preferenze e orari. Inoltre, la tempistica della campagna e-mail è determinata dal contenuto dell’e-mail. Ci sono alcuni fattori da considerare quando si inviano e-mail ai potenziali clienti.
Dati demografici
Quando si pensa all’invio di un’e-mail, è essenziale capire il proprio target e i suoi dati demografici. Il momento migliore per inviare un’e-mail a un gruppo di utenti potrebbe non essere ideale per un altro gruppo.
Fusi orari
Considerate sempre i fusi orari se vi rivolgete a utenti di tutto il mondo. Potreste pensare di scegliere un orario medio se state inviando un’e-mail di massa a un gruppo di persone con fusi orari diversi. Se il vostro pubblico di riferimento si trova sia in Europa centrale che a New York, potreste programmare le vostre e-mail in modo tale che gli individui di entrambe le zone possano ricevere la loro e-mail contemporaneamente al mattino e al pomeriggio.
Prodotti o servizi
Questo è un altro aspetto importante che influisce sulla tempistica della distribuzione delle e-mail. Il martedì è il giorno ideale se offrite soluzioni B2B. Tuttavia, se lavorate nel settore dell’intrattenimento, sarebbe preferibile il venerdì o il fine settimana.
UX
L’e-mail deve essere creata con una grafica piacevole e un linguaggio semplice da leggere, concentrandosi sull’utente. Poiché oltre il 42% delle e-mail viene aperto e letto su dispositivi mobili, deve essere anche mobile-friendly.
Parla il cellulare?
Con lo spostamento delle abitudini degli utenti sui vari dispositivi, le convenzionali metriche sul “momento ideale per l’invio di un’e-mail” sono state stravolte. Per gli utenti desktop che aprono le e-mail al lavoro, il tipico orario di metà settimana e metà giornata ha perfettamente senso. D’altro canto, gli utenti mobili rimangono spesso attivi fino a sera.
Con tutto ciò si capisce chiaramente che non si può dipendere da un giorno e un’ora prefissati, dalla massa. Sarà meglio scegliere il giorno e l’ora ottimali della settimana per inviare le vostre e-mail tenendo conto del comportamento dei consumatori, delle loro abitudini e dei fusi orari. In questo modo, potrete essere certi che la vostra e-mail sarà la prima nella casella di posta del vostro potenziale cliente.
Prova, prova, prova
Come si fa a capire se il momento scelto è stato il migliore? I vostri tassi di apertura sono davvero elevati? Come si fa a capire se i tassi di apertura sono sufficienti? Dovete confrontare i vostri dati con gli standard del settore.
I tassi di apertura corrispondono o superano le norme del settore quando lanciate per la prima volta le vostre campagne e-mail? Eseguite il maggior numero possibile di test per determinare quando i tassi di apertura saranno massimi.
Il giorno e l’ora più efficaci per inviare un’e-mail, che sia a una singola persona o a un gruppo numeroso, dipendono in ultima analisi dal vostro pubblico.
Basta scegliere l’orario più efficace per il vostro pubblico. Ogni e-mail sarà destinata a un particolare gruppo di destinatari con comportamenti online diversi. In altre parole, il momento ideale per inviare un’e-mail per la vostra azienda potrebbe non essere lo stesso per un’altra impresa.