Ciao Publer, qual è il momento migliore per inviare un’e-mail? Ogni azienda che voglia generare lead e, alla fine, convertirli in clienti paganti deve inviare e-mail. Le tue email a freddo dovrebbero essere pertinenti per il destinatario e personalizzate in base al tuo pubblico di riferimento. L’utilizzo di una piattaforma automatizzata per le attività di vendita renderà l’invio delle email molto più semplice. Tuttavia, potresti anche chiederti quale sia esattamente il momento migliore per pianificare le email di follow-up e quelle a freddo.
La tua e-mail rischia di finire persa in una pila di messaggi non aperti se la invii proprio mentre la maggior parte dei tuoi destinatari sta correndo al lavoro. I tuoi sforzi di marketing saranno vani.
Questo è il peggior incubo di ogni professionista del marketing. Le e-mail sono senza dubbio il modo migliore per comunicare con il proprio pubblico, ma qual è il momento ideale per inviarle?
Oggetto
Un oggetto efficace per le e-mail può lasciare un’impressione significativa sui lettori. Il fatto che l’impegno profuso nella stesura dell’e-mail dia o meno i suoi frutti dipende in gran parte dalle parole che scegli di utilizzare nell’oggetto. Le tue campagne via e-mail non serviranno a nulla se il pubblico a cui ti rivolgi non le legge, indipendentemente da quanto siano articolate o ben strutturate.
Secondo le migliori pratiche, le righe dell’oggetto personalizzate, concise e che vanno dritte al punto producono i risultati migliori.
Il giorno migliore per inviare un’e-mail
Diverse ricerche online dimostrano che il martedì è “senza dubbio” il giorno preferito per l’invio di e-mail. Inviare un’e-mail di martedì è sempre una scelta azzeccata, soprattutto se avete in programma una campagna e-mail importante. Oppure, magari, vuoi semplicemente assicurarti che il tuo capo riceva la tua proposta per candidarti a una promozione. Secondo le ricerche, questo è il giorno della settimana in cui la tua e-mail ha più probabilità di attirare l’attenzione.
Gli studi hanno dimostrato che il giovedì registra i tassi di apertura più elevati, mentre il martedì presenta i tassi di clic (CTR) più alti. Questo è un promemoria fondamentale: sebbene gli esperti di marketing puntino generalmente a tassi di apertura più elevati, il momento ottimale per inviare un’e-mail dipende anche dai dati di e-mail marketing che state monitorando. Prova a inviare le tue email promozionali il martedì se desideri che i tuoi iscritti interagiscano con le tue email, in particolare cliccando semplicemente sui pulsanti di invito all’azione (CTA).
Il giorno peggiore per inviare un’e-mail
In linea con quanto emerso da precedenti studi, diverse aziende hanno riscontrato che l’invio di e-mail la domenica registra i tassi di apertura e di clic più bassi. Perché? La probabilità che qualcuno controlli la propria posta elettronica la sera stessa, mentre si sta godendo la cena di Natale con la famiglia, è minima; pertanto, è lecito aspettarsi tassi di apertura ridotti nei fine settimana, durante le festività e nei periodi di vacanza.
Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, il lunedì e il venerdì non sono i giorni migliori per inviare e-mail, anche se sono comunque preferibili rispetto al fine settimana. I tassi di apertura e di clic (CTR) sono più elevati il venerdì rispetto al lunedì.
Il momento migliore per inviare un’e-mail
Come regola generale, le e-mail dovrebbero essere inviate al mattino. Poiché i consumatori iniziano la settimana controllando le e-mail sui propri smartphone, i professionisti del marketing registrano il loro primo picco alle 6 del mattino.
La maggior parte delle ricerche indica che l’orario ideale per inviare e-mail di marketing il martedì è intorno alle 10 del mattino. Nel corso del pomeriggio, il tasso di apertura rimane costante; tuttavia, intorno alle 18, inizia a diminuire.
Ciò potrebbe verificarsi perché gli utenti hanno sviluppato l’abitudine di dare solo un’occhiata veloce alle e-mail ogni settimana, anziché leggerle attentamente. Imposta un test A/B e invia la prima e-mail alle 10:00 e la seconda nel momento in cui ritieni che i clienti siano online, per farti un’idea più chiara della tempistica. In questo modo sarà più semplice monitorare i risultati.
Secondo una ricerca di Mailchimp, l’ora di punta in cui si registrano i tassi di apertura più elevati il giovedì è intorno alle 10 del mattino. Secondo alcune agenzie, le e-mail dovrebbero essere inviate tra le 8 e le 9 del mattino. Pertanto, è sufficiente affermare che l’orario ideale per l’invio delle e-mail potrebbe essere compreso tra le 9 e le 11 del mattino. Tuttavia, poiché la maggior parte degli uffici chiude per la pausa pranzo dopo le 13:00, si osserva un calo del tasso di apertura.
Fattori importanti da considerare
Abbiamo visto quali sono gli orari migliori per inviare le e-mail, ma c’è anche chi ritiene che questi orari non siano universalmente i migliori. Non esiste mai un unico “momento perfetto” per contattare qualcuno, perché ogni persona è unica e ha preferenze e impegni diversi. Inoltre, la tempistica della campagna email dipende dal contenuto della tua email. In realtà, ci sono alcuni fattori da considerare quando invii email ai tuoi potenziali clienti.
Dati demografici
Quando si pensa di inviare un’e-mail, è fondamentale comprendere il proprio pubblico di riferimento e i suoi dati demografici. Il momento migliore per inviare un’e-mail a un gruppo di utenti potrebbe non essere l’ideale per un altro gruppo.
Fusi orari
Tenete sempre, sempre in considerazione i fusi orari se vi rivolgete a utenti di tutto il mondo. Potresti valutare di scegliere una via di mezzo se devi inviare un’e-mail di massa a un gruppo di persone che si trovano in fusi orari diversi. Se il tuo pubblico di destinazione si trova sia nell’Europa centrale che a New York, potresti programmare l’invio dell’e-mail in modo che i destinatari di entrambe le zone la ricevano contemporaneamente al mattino e al pomeriggio.
Prodotti o servizi
Questo è un altro aspetto importante che influisce sulla tempistica dell’invio delle tue e-mail. Il martedì è il giorno ideale se offri soluzioni B2B. Tuttavia, se operi nel settore dell’intrattenimento, sarebbe preferibile il venerdì o il fine settimana.
UX
L’e-mail dovrebbe essere realizzata con una grafica accattivante e un linguaggio semplice da leggere, ponendo l’utente al centro dell’attenzione. Poiché oltre il 42% delle e-mail viene aperto e letto su dispositivi mobili, dovrebbe inoltre essere ottimizzata per i dispositivi mobili.
Parli la lingua dei dispositivi mobili?
Con l’evolversi delle abitudini degli utenti sui diversi dispositivi, i tradizionali parametri relativi al “momento ideale per inviare un’e-mail” stanno diventando del tutto obsoleti. Per gli utenti che utilizzano il computer fisso e aprono le e-mail al lavoro, il classico momento a metà settimana, a metà giornata, ha perfettamente senso. D’altra parte, gli utenti di dispositivi mobili rimangono spesso attivi fino a tarda sera.
Da quanto detto sopra risulta chiaro che non è possibile fare affidamento su un giorno e un orario prestabiliti, validi per tutti. La soluzione migliore è scegliere il giorno e l’ora ottimali della settimana per inviare la tua email, tenendo conto del comportamento dei consumatori, delle loro abitudini e dei fusi orari. In questo modo, potrai assicurarti che la tua email sia la prima ad arrivare nella casella di posta del tuo potenziale cliente.
Prova, prova, prova
Come si fa a capire se il momento scelto era quello migliore? I tuoi tassi di apertura sono davvero elevati? Come puoi stabilire se i tuoi tassi di apertura sono sufficienti? Devi confrontare i tuoi dati con gli standard del settore.
Vuoi che i tuoi tassi di apertura eguaglino o superino gli standard del settore sin dal lancio delle tue campagne email? Esegui il maggior numero possibile di test per stabilire quando i tassi di apertura raggiungeranno il loro picco massimo.
Il giorno e l’ora più indicati per inviare un’e-mail, sia che si tratti di una singola persona o di un gruppo numeroso, dipendono in definitiva dal tuo pubblico.
Basta scegliere l’orario più efficace per il proprio pubblico specifico. Ogni e-mail verrà inviata a un determinato gruppo di destinatari con comportamenti online diversi. In altre parole, l’orario ideale per inviare un’e-mail per la propria azienda potrebbe non coincidere con quello di un’altra impresa.
Vjola Canka
